去年在電視中看天貓的廣告有這樣一句話:買正品,上天貓呀。常人會理解為天貓賣的都是正品,而產生盲目的信任。其實那就是混淆概念的文字游戲,它并沒說天貓不賣假貨呀。那么天貓到底賣不賣假貨呢?我用我的親身經歷來說明。
出于對天貓的信任,去年我在天貓購物,卻買到了假貨,而且售后很差,至今未退成。當時在天貓的一個旗艦店買了一個128G內存卡,收到貨后插在電腦上顯示容量為122G, 在手機上顯示也是122G,我就以為是真品。

便放入手機使用,可存入內容將近15G時就不能存了,起初我以為是手機的問題,可也想確定真正的原因。兩個月后我在網上找到一款內存卡、優盤檢測軟件,檢測后得知該內存卡是假貨。

我便和商家聯系,要求換個真品。對方不給換,讓我付運費退貨,我不同意付運費,商家就不給退款。

我投訴到天貓平臺,也沒得到解決。其實相關法規也有漏洞,不法商販鉆法律的空子謀取利益。這種內存卡大多數人當時發現不了問題,使用一段時間才能發現。而那時已經超過七天,維權就很困難了。商家不理,平臺不管,商家的假一賠四的承諾就是空話。

因此我提醒網友們,在天貓購買大容量優盤、內存卡及移動硬盤,務必在收到貨時盡快用檢測軟件檢測,避免過了七天后維權麻煩,遭受經濟損失。
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