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水果電商坑太多，銷量低，轉(zhuǎn)化率低，復(fù)購率低，加之水果具有生鮮易腐、周期性明顯等特點(diǎn)，做水果電商很容易摔得鼻青臉腫。

先來看一個朋友在電商平臺踩的坑案例：給一個電商平臺談成合作，賬期15天，發(fā)貨十幾天之后，追蹤款項(xiàng)遲遲不給。理由是代發(fā)的品類售后太高，需要清算，接著賬單過來看售后嚇一跳，核對完售后，確實(shí)屬實(shí)。不過當(dāng)時代發(fā)前溝通好了，因?yàn)槠奉惖奶厥庑裕酆笠蝗艘话牍餐袚?dān)。結(jié)果說我沒把控好，售后全推我身上。問了結(jié)果朋友售后都一樣，爭執(zhí)之下，又是那個被動的問題。錢在他手上，只能自己硬扛。之后，遇到無論多大的電商平臺，看品類，保留一小部分的售后款之外，其他的一律出單號給錢，最起碼本錢的先拿回來。今天來分析下如何避免少采坑，分享給看到此處的朋友一些干貨。

想在電商賣水果,就要考慮好做電商的4個特點(diǎn) 1：關(guān)于產(chǎn)品品類：比如電商要上一個新品，最先要考慮的是這個品類的周期有多長，產(chǎn)品周期結(jié)束之后是否能接上其他產(chǎn)品。不然量上去卻沒貨了。 2:性價比及運(yùn)輸，在同行里面性價比高不高，品類是否耐運(yùn)輸，一般電商快遞在2-4天才能到客戶手上。到手的時候口感怎樣，這個非常關(guān)鍵。 3：比如做一件代發(fā)，還要考慮人工、快遞、紙箱、場地是否有優(yōu)勢。 4：最后關(guān)于賬期時間，幾天下來有多少萬的賬期，是否能接受。如果以上的問題都不大，那在把控品質(zhì)的情況下，雙方配合好才可以養(yǎng)出一群終端客戶。

如何選擇合作伙伴，需要注意以下5點(diǎn)： 1.貨源供應(yīng)是否穩(wěn)定，選擇持續(xù)供應(yīng)時間略長，受眾廣的單品。 2.對單品比較熟悉的，同時對服務(wù)質(zhì)量和各環(huán)節(jié)把控好的代發(fā)伙伴（攬收、回單、發(fā)貨、客訴響應(yīng)等細(xì)節(jié)考量）。 3.貨源質(zhì)量穩(wěn)定，定價合理的代發(fā)商。價格和品質(zhì)一定要兼顧。水果次果和商品果價差較大，次果的客訴容易失控，得不償失。 4.單品特性和因消費(fèi)者認(rèn)知不全可能產(chǎn)生的客訴點(diǎn)，一定要在詳情頁面和包裝里加提示和科普。 5.做活動前多和代發(fā)商溝通，確認(rèn)貨量和人工是否能跟的上。時效和質(zhì)量是否能保障。

如果你是做產(chǎn)地代發(fā)的一定要注意以下幾個點(diǎn)： 1.新手一定要選擇不易出客戶投訴，好發(fā)的單品。 2.不易保存的單品，一定要控制好預(yù)采量，避免庫損失控。多和渠道對接，了解渠道節(jié)奏，合理預(yù)估預(yù)采量。 3.成本控制要精細(xì)，利潤設(shè)置要合理。正常情況下一件也就一兩元的毛利，這個行業(yè)做量。價格出問題就一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)優(yōu)化。盡量不發(fā)次貨，渠道商特殊要求除外，另外雨果也要規(guī)避，雨果對每一個單品來講都風(fēng)險極高。 4.快遞一定要溝通好收貨標(biāo)準(zhǔn)，盡量選擇服務(wù)好的快遞。摔件也是客訴的主要原因之一。快遞收費(fèi)也很亂，多接觸一級網(wǎng)點(diǎn)代理商和各快遞市場部，量不夠和同類友商整合用一個賬號發(fā)貨。 5.對不了解的合作伙伴一定不放賬期，筆者認(rèn)識的一個代發(fā)商發(fā)了十多萬的貨，平臺商卻消失了。

水果產(chǎn)地電商，現(xiàn)在主要分為三類： 1：產(chǎn)地做貨的供應(yīng)鏈一件代發(fā)商 2：專業(yè)運(yùn)營線上電商平臺的團(tuán)購不碰貨
3：即自己做流量又做貨的商家。 未來三種模式都會長期并存互補(bǔ)，產(chǎn)地做貨的其實(shí)是做的to B生意，to B生意比的是規(guī)模，有規(guī)模才有效率及成本優(yōu)勢，未來一些大的水果產(chǎn)區(qū)，一定會出現(xiàn)1-2家頭部供貨代發(fā)商。第二種和第三種，是做的to C生意，更多的拼的是營銷，流量….所以對照一下，自己更擅長哪方面，再去做選擇。