通常情況中，消費者買到假貨的話可以采取以下措施：
1、保留證據(jù)與商家協(xié)商，要求商家退貨退款并賠償；
2、向商家當(dāng)?shù)毓ど滩块T、消費者保護(hù)協(xié)會投訴；
3、直接去有管轄權(quán)的法院起訴商家。
而海外代購屬于私人交易，難以通過有關(guān)部門投訴處理，所以如果損失較大，并且雙方協(xié)商不下的話，那么最好是收集證據(jù)去法院起訴。
起訴時，最好提供以下證據(jù)：代購商品憑證、鑒定費單據(jù)及鑒定報告、支付代購費的轉(zhuǎn)賬記錄單及快遞郵寄憑證。
法條解析
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第39條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。《消費者權(quán)益保護(hù)法》第55條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
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