三人行管理咨詢李老師認(rèn)為，實體店引流問題是目前實體店經(jīng)營面臨的主要問題。也是難度越來越大的問題，只有先完成引流的工作，才能進(jìn)行精準(zhǔn)客戶的二次裂變。李老師先來說下引流，其它引流的方法很簡單。李老師認(rèn)為有以下方法 ：
1、低價引流
無論是開餐飲店還是生活用品店，各位商家朋友都要學(xué)會低價引流這個百試不爽的營銷策略，這種方法就是利用顧客喜歡占便宜的心理。注意，顧客要的不是便宜，而是占便宜。不能用鑰匙扣、勺子這種本身價值就不大的東西來引流。這些東西就算白送，也沒有多少顧客會來領(lǐng)。
2、特色產(chǎn)品
一般有好銷量的實體店，都會有一款特色產(chǎn)品，這是吸引顧客的第一要素，往往也是能給商家?guī)砗芏嗬麧櫟膿u錢樹。特色產(chǎn)品之所以說是特色，就是這個產(chǎn)品只有這家店里有，獨一無二，或者說這家店的這款產(chǎn)品相較于別家同類產(chǎn)品，有獨屬于自己的特別之處。
3、社群營銷
利用社群營銷瘋狂裂變客戶，也是一本萬利的事情。先把積累的老客戶拉進(jìn)一個微信群，通過拼團、砍價、優(yōu)惠券、抽獎等商家服務(wù)工具在群里、朋友圈進(jìn)行推廣宣傳。通過老客戶的轉(zhuǎn)發(fā)分享形成裂變，帶來好幾倍的潛在客戶，然后再發(fā)布店鋪優(yōu)惠活動，肯定能增加很多銷售量。
實體店如何引流？李老師認(rèn)為實體店引流的工作主要分為，線下引流和線上引流兩種方式。
實體店如何完成線下引流工作？
線下引流主要是通過傳統(tǒng)的地推方式，將消費者引流到實體店。這是目前很多實體店采用的常規(guī)方法。主要靠人海戰(zhàn)術(shù)，制定產(chǎn)品宣傳單頁，到指定的區(qū)域進(jìn)行前期宣傳。宣傳的目的就是讓更多的目標(biāo)消費者，在實體店指定的活動日期，到實體店領(lǐng)取禮品，也就是引流到店面，篩選目標(biāo)客戶，形成交易。
線下引流的特點是見效快，也就是在短期內(nèi)可以引流目標(biāo)顧客，形成交易。但成本高，付出和回報不成正比。同時，采取線下引流的難度也越來越大，主要是消費者對這種引流方式習(xí)以為常。如果沒有從根本上打動消費者的方案，很難完成以地推形式引流的工作。
所以，目前很多的實體店采取的更多的方法是線上引流。線上引流也就是利用互聯(lián)網(wǎng)的思維，方法和工具進(jìn)行實體店的引流工作。目前最常用的就是利用微信朋友圈，社群，直播等形式。
實體店如何完成線上引流工作 ？
目前實體店采取的較常見的方法，就是將老顧客及進(jìn)店的目標(biāo)顧客，通過發(fā)放免費禮品或者紅包的方式，沉淀在朋友圈，然后建立社群，邀請一些精準(zhǔn)客戶進(jìn)群，完成第一輪的引流工作。也就是我們說的建立實體店自己的私域流量池。實體店第一輪的引流工作，一定要選擇引流精準(zhǔn)客戶。
這些精準(zhǔn)客戶很大一部分是自己的老顧客，熟人，朋友等，有前期信任背書的強關(guān)系。除了微信社群引流，目前最常見的是實體店老板進(jìn)行直播賣貨采取的引流方法。這種方法目前也是比較見效的，但需要時間的沉淀，粉絲量的不斷沉淀，才能達(dá)到理想化的引流目的。
實體店如何裂變自己的精準(zhǔn)客戶？
只有完成第一輪的精準(zhǔn)客戶引流工作，才能夠開展下一步的裂變的工作。如果想實現(xiàn)精準(zhǔn)客戶的裂變工作，主要是要完成顧客裂變和社群裂變。
1、如何完成顧客裂變
顧客裂變主要是通過老顧客，來吸引更多的新顧客引流到實體店。也就是完成一次裂變過程，這種情況主要是要有老顧客裂變的方案。制定裂變的具體的步驟，讓老顧客參與，最主要的是要制定老顧客參與裂變的獎勵機制。比如邀請人進(jìn)群紅包獎勵，轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品進(jìn)行的二次分銷獎勵。
2、如何完成社群的裂變
社群的裂變，實體店老板可以理解為如何讓老顧客，開分店的思維模式。也就是找準(zhǔn)第一批種子客戶，也就是自己實體店的特粉，讓他們參與到自己的生意中來，享受分成機制或者股份制的模式。讓種子客戶自己建立更多的社群，進(jìn)行自己實體店產(chǎn)品的經(jīng)營和推廣。主要的工作就是進(jìn)行社群產(chǎn)品的推廣工作，整合種子客戶的人脈資源，完成二次裂變。
三人行管理咨詢李老師認(rèn)為，裂變方法還有以下幾種：
第一種：意外的驚喜
之前李老師看到過一個實體店，他是把老客戶畫成好看的漫畫，并且懸掛在店面墻上，老客戶是一點也不知情，直到他們到店消費的時候，看到他們這么好看的漫畫，可以想象一下，是有多么的驚喜。這個時候，老客戶就會主動的去為你的店進(jìn)行免費的口碑傳播，免費的去介紹朋友。
這個店的做法是準(zhǔn)確地抓住了人的心理，每個人都有屬于自己的榮耀心理，當(dāng)他們看到自己的漫畫后，就已經(jīng)迫不及待的想把這件事宣傳給朋友，然后帶朋友到這家店里看看，當(dāng)他的朋友看到后，也會想讓店家給自己也畫一副，那么，這個朋友就會經(jīng)常到店消費，他的朋友也會傳朋友的，這樣就成了一個良性循環(huán)。
第二種：禮券模式
這是最通用的，也是一個非常了不起的營銷秘訣。首先你要為你的產(chǎn)品或者服務(wù)，創(chuàng)造出一個專屬禮券，讓顧客不僅可以用錢買商品，也可以買禮券，創(chuàng)造出這個禮券后，就可以面向于顧客出售這個禮券，持券人就可以憑禮券來兌換相應(yīng)的產(chǎn)品。
禮券模式最核心的地方就是有轉(zhuǎn)介紹功能，收到禮券的大部分都是新客戶，而且還是能夠主動前來購買消費的，最典型的一個例子，前兩年大閘蟹券的，當(dāng)初賣的很火，賣券的人除了自己吃以外，更多的還是以送禮為主，既方便，還能保證產(chǎn)品的新鮮度。這種賣券模式，產(chǎn)生裂變的速度和范圍是非常大非常廣泛的。
第三種：朋友式營銷
這個方法是非常實用，也是非常簡單的。朋友式營銷就好比如，買衣服、面膜、做頭發(fā)，做美甲的，就可以推出，打造相同款式或閨蜜款。這種營銷手段就是讓顧客購買兩份，給優(yōu)惠價，可以在填寫收貨地址的時候填寫兩個收貨地址。對于線下而言，兩個人一起來做頭發(fā)，價格會更優(yōu)惠。
那么，這兩個人不管是誰看上了，都會去拉另外一個人過來的。這種方法不管是線上還是線下都可以使用的，對于商家而言，購買的可能是一個顧客，但是當(dāng)這個顧客拉到另外一個顧客的那就是兩個顧客了，每個人都會有自己的朋友，試想一下，這樣裂變，客流量是會翻倍增長的。
第四種：成為行業(yè)專家
這種方法對于老板或者店員來說，是每天都會接觸的，你要想讓客戶給你店里進(jìn)行介紹，那你就必須要讓客戶完全地信任你，所以你就要讓客戶認(rèn)為你是店里出售產(chǎn)品的產(chǎn)品專家，只有這樣，他才會放心的把你家店推薦給另外一個人。舉個例子，就像中醫(yī)館的醫(yī)生，他就是推銷自己，以自己的專業(yè)知識，解決客戶的問題，那么，下次不管是他的問題還是他朋友，第一時間他都會來到你這里。
三人行管理咨詢李老師總結(jié)認(rèn)為：
實體店引流的工作，目前面臨的困難，是很多實體店老板因為成本問題，放棄了線下地推的工作。同時，線上引流是需要時間沉淀的工作，很多人不能堅持下去，而無法完成引流的工作。實體店引流最關(guān)鍵的節(jié)點，是是否能夠完成精準(zhǔn)客戶的裂變。只有通過裂變，才能達(dá)到引流比較理想的效果。
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最后，著名品牌營銷專家，曾服務(wù)于世界頂尖咨詢公司，現(xiàn)深圳市三人行管理咨詢有限公司首席咨詢李老師，送出迅速成交法的16字箴言：調(diào)整頻道、投其所好、了解需求、送上解藥。這16個字箴言非常重要，悟是緣分是根本，愿您在定向精準(zhǔn)營銷這條路上，越走越寬越走越遠(yuǎn)，最終實現(xiàn)誠信式迅速成交。
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