民宿是一個非標(biāo)低頻消費品,對不常住民宿的用戶,可能會存在信息不對稱的問題。這種時候就需要一個第三方平臺來保障交易安全,確保服務(wù)體驗。那么,如何選擇合適的民宿平臺呢?本文作者途家、木鳥和美團這三個平臺進行了測評,一起來看一下吧。


一、房源覆蓋情況
1. 分類及數(shù)量
民宿主要就分兩大類:城市民宿和鄉(xiāng)村民宿。 ①城市民宿 城市民宿大部分是選擇在繁華熱鬧的地方,附近配套齊全,交通便利,多數(shù)會離城市的景點比較近。通常這樣的民宿是外地游客來訪第一時間了解這個城市文化的一種方式。鬧中有靜,靜中有鬧就是這種感覺。 ②鄉(xiāng)村民宿 鄉(xiāng)村民宿的風(fēng)格會有很強的當(dāng)?shù)靥厣`l(xiāng)村保留了大量鄉(xiāng)土氣息、田園風(fēng)光和民俗風(fēng)情,蘊含了尊重自然、遵循規(guī)律、崇尚道德的哲學(xué)思想和人生價值,不僅是體驗獨特的自然風(fēng)光,更是體驗深厚的歷史人文底蘊。 從分類來看,其實三個民宿預(yù)訂平臺現(xiàn)有房源仍然以城市民宿為主,鄉(xiāng)村民宿潛力大,但受限于配套設(shè)施的建設(shè),還需要較長時間的發(fā)展。 但總結(jié)而言,不管是城市民宿還是鄉(xiāng)村民宿,特色都是頻繁出現(xiàn)的一個詞。民宿的特色化即網(wǎng)紅民宿的發(fā)展成為各家平臺的焦點。從特色化房源來看,木鳥民宿早在2019年之前就一直在宣傳其網(wǎng)紅民宿;途家民宿的房源則在與攜程合并后出現(xiàn)瞬時增長,多以公寓為主,特色化內(nèi)容較少;美團民宿主打年輕趣味,網(wǎng)紅民宿也是其重點發(fā)力的方向。
2. 服務(wù)質(zhì)量(標(biāo)準(zhǔn)化)
我們在挑選民宿的時候,除了要看它的特色,服務(wù)質(zhì)量也是我們要重點考慮的因素。
3. 價格
說起價格應(yīng)該是很多人比較關(guān)注的,這里以幾家筆者比較喜歡的城市品牌民宿為例,匯總一下三家民宿預(yù)訂平臺的價格。
二、使用體驗
受用戶歡迎的APP的特點,站在用戶的角度去反推,這個思路就很容易看出來結(jié)果。 無非就是這個app操作起來如何,占用內(nèi)存大不大,性能如何,干擾信息是否多,符不符合自己想要的視覺體驗。 從TestBird白皮書上面也有詳細(xì)歸納和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),在性能測試的角度再去看這些問題: app啟動難,加載慢,不流暢,耗流量,占內(nèi)存,耗電快,影響設(shè)備運行速度,卡頓,閃退,無反應(yīng),這些都是用戶很難接受的,這樣的用戶體驗可想而知。1. 安裝內(nèi)存
Canalys 近期發(fā)布報告稱,2022 年第三季度中國大陸智能手機市場前五大廠商如下:vivo 出貨 1410 萬臺蟬聯(lián)市場第一;OPPO(包括 OnePlus)出貨達 1210 萬臺,上升至第二;榮耀市場第三,出貨 1200 萬臺;蘋果以 1130 萬臺的出貨量位居第四;小米出貨 900 萬臺排名第五。從銷量來看,安卓手機仍然是中國大陸用戶使用主流。
2. 打開速度(僅代表筆者本人操作:同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境同一手機)
筆者用自己的手機在同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測試打開速度,木鳥民宿5s<美團7s<途家民宿10s,木鳥民宿的打開速度最快,或許與筆者使用安卓手機有關(guān),木鳥民宿的運行內(nèi)存較小的緣故,給筆者的體驗感更好些,當(dāng)然,2S的差距其實如果不是筆者使用秒表,木鳥和美團幾乎感受不到差距。三、應(yīng)用市場數(shù)據(jù)對比
iOS端是目前統(tǒng)計相對清晰且公正的數(shù)據(jù)來源端口之一,故筆者引用第三方平臺七麥數(shù)據(jù)的iOS端下載相關(guān)數(shù)據(jù)作為對比依據(jù)。
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