對(duì)于商家而言，想要做好抖音電商，勢(shì)必要得到更多用戶的信任，所以也就必須要清楚了解“帶貨口碑分”是什么，在哪里展示？以及如何快速提高？抖音帶貨口碑分有什么用？下面為大家詳細(xì)介紹。
抖音達(dá)人口碑分3.8分怎么辦？
口碑分3點(diǎn)多肯定不行的。
新版的創(chuàng)作者口碑分已經(jīng)于8月4日正式生效。這次的變化對(duì)所有抖音商家來(lái)說(shuō)可謂是一次大的調(diào)整！
如果我們不想讓自己的店鋪因?yàn)樾乱?guī)實(shí)施而導(dǎo)致流量被限，那我們一定要針對(duì)抖音口碑分新規(guī)做出相應(yīng)的調(diào)整。這次關(guān)于“創(chuàng)作者口碑分”的修訂都有哪些重點(diǎn)變化？創(chuàng)作者又該如何維穩(wěn)和提升新版口碑分？
01：內(nèi)容口碑占比35%
口碑分體系中新增“內(nèi)容口碑”考核緯度。
分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者產(chǎn)生的掛車短視頻和直播中，在用戶評(píng)價(jià)和退款中反饋出涉及內(nèi)容宣傳的負(fù)反饋訂單占比，并根據(jù)創(chuàng)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)、自賣(mài)/非自賣(mài)型類型的綜合排名，結(jié)合創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單金額加權(quán)平均計(jì)算得出（自賣(mài)指店鋪綁定官方帳號(hào)或渠道號(hào)的訂單）。
也就是說(shuō)，如果消費(fèi)者一旦評(píng)價(jià)或者退款申請(qǐng)寫(xiě)的描述不符，虛假宣傳，發(fā)貨時(shí)間與承諾不符，你的內(nèi)容口碑分都會(huì)跟著往下掉。
02：商品口碑占比60%
原商品體驗(yàn)與物流體驗(yàn)的考核，維度調(diào)整為商品口碑。分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者分享商品在掛車前的商家體驗(yàn)分（即店鋪口碑）和商品好評(píng)率，根據(jù)創(chuàng)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)和自賣(mài)/非自賣(mài)類型的綜合排名，結(jié)合創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單金額加權(quán)平均計(jì)算得出；
在整個(gè)口碑分體系中占比最高的商品口碑，我們需要好好聊一下。商家需要注意：商品口碑主要是考核小黃車?yán)锩媸圪u(mài)商品的好評(píng)率，以及你這個(gè)商品所屬抖音小店的店鋪評(píng)分。
那么決定這個(gè)評(píng)分的主要因素是什么呢？這里重點(diǎn)要注意“掛車前”三個(gè)字，也就是說(shuō)，它考核的是你今天掛車售賣(mài)這個(gè)商品原本已經(jīng)擁有了好評(píng)率和店鋪評(píng)分。
所以，我們需要在選品過(guò)程中優(yōu)選高體驗(yàn)分&高好評(píng)率的商家及貨品合作，并通過(guò)提前拿樣貨比三家，合理定價(jià)。
如果一個(gè)好評(píng)率低、店鋪評(píng)分也低的商品，你掛小黃車賣(mài)得越多，它就會(huì)把你的口碑分拉得越低。
無(wú)論是直播帶貨還是短視頻帶貨，只要掛車售賣(mài)了好評(píng)率低或者體驗(yàn)分低的商品，就會(huì)拉低你的口碑分。
這里對(duì)于所有做抖音小店的商家也是一個(gè)重要提示：小店商家更要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，維護(hù)好店鋪體驗(yàn)分；因?yàn)榈赇侒w驗(yàn)分低，不僅會(huì)被平臺(tái)限流；而且也沒(méi)有達(dá)人愿意合作帶貨！
03：服務(wù)口碑占比僅5%
在口碑分的構(gòu)成中，服務(wù)口碑占比較小，僅有5%。分值來(lái)源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的用戶進(jìn)線平臺(tái)表達(dá)對(duì)創(chuàng)作者行為的負(fù)反饋率，并根據(jù)創(chuàng)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在全體創(chuàng)作者中的綜合排名計(jì)算得出。
在這個(gè)版塊，創(chuàng)作者應(yīng)該積極響應(yīng)消費(fèi)者的售前/售后咨詢，切忌出現(xiàn)“履約與描述/承諾不符”、“辱罵”、“拉黑禁言”等行為，時(shí)刻維護(hù)好客情關(guān)系，避免因消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致的服務(wù)負(fù)反饋，進(jìn)而影響分?jǐn)?shù)。
抖音帶貨口碑分有什么用？
1、影響購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化：星星越多，消費(fèi)者信任感越強(qiáng)，購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化越高。
2、影響流量獲取。星星越多，流量獲得機(jī)會(huì)越高；
3、活動(dòng)資格：未來(lái)帶貨口碑分可能作為平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名資格的組成部分。
未來(lái)，抖音小店的活動(dòng)可能會(huì)越來(lái)越多，現(xiàn)在很多人會(huì)同時(shí)把幾個(gè)號(hào)同時(shí)鏈接到一個(gè)小店里面賣(mài)貨，這樣就可以堆銷售額以及堆店鋪層級(jí)。從而讓店鋪有資格上很多活動(dòng)，它的承接能力也會(huì)很強(qiáng)。
以上就是抖音口碑分低的解決辦法介紹，如果還有不清楚的地方歡迎交流。
