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抖音企業店新手期規則有哪些?新手村商家出村規則必讀手冊

在抖音企業店新手期,企業可能會面臨一系列挑戰,其中一些主要包括在新手期初,平臺可能會對新開設的店鋪進行一定程度的限制,使得店鋪的曝光相對較低,需要時間逐步提升。用戶對新店鋪的信任度相對較低,可能會對購物持保留態度,這對于提高銷售額而言是一項挑戰。企業需要適應抖音平臺上的內容生產規律,了解用戶喜好,進行有效的創意呈現。在抖音平臺上,同類產品的競爭非常激烈,新手期需要企業找到突破口,吸引用戶眼球。那么抖音企業店新手期規則有哪些?

抖音企業店新手期規則有哪些?新手村商家出村規則必讀手冊

新手村商家出村規則必讀手冊

為確保新商家的貨品質量及服務能力,平臺制定新手期規則,商家開店成功后即進入新手期。新手期期間平臺將對店鋪進行動態考核,若審核不通過則限制商家日支付單量上限。具體以【抖店后臺-店鋪信息-新手期管理-點擊查看出村進程】實際展示為準。

新手期動態考核:

平臺每天對進入新手村店鋪進行經營合規動態考核,考核要求如下:

1)商家體驗分>60。

2)30天內無嚴重違規(B類)且違規積分達4分及以上(參見《商家違規行為管理總則》)。

3)貨品質量、服務能力、經營方式符合平臺風險規范。

【動態考核通過的優質新手商家】:無日訂單上限、貨款結算賬期為訂單確認收貨的14天后 、提報精選聯盟推廣的資格。

【動態考核未通過的新手商家】:訂單量限制不超過1000單/日(平臺將根據實際情況對限制單量進行評估)、貨款結算賬期為訂單確認收貨的30天后 、禁止通過精選聯盟推廣。

新手期訂單管控:

新手期內動態考核通過的商家,如經平臺判定商品和訂單有履約風險可能危及消費者權益的情形,仍會受到店鋪訂單量限制:結合具體情節限制訂單總量不得超過3000單/日,限制期限僅限當日。

新手期出村標準:

1)新手期動態考核通過(即優質新手商家)

2)新手期學習任務完成并通過考試

3)同時滿足“累計簽收訂單量≥100單,商家體驗分≥70,店鋪的品退率、差評率、投訴率同時滿足<=對應指標店鋪主營類目中位數”

4)注冊地為江滬皖的新手期商家,須通過消保委知識點學習考試

新手期出村管控:

商家通過新手期后90日內,平臺仍會保持對商家的貨品質量、服務能力、經營方式的風險監控。經平臺判定存在如下任一情形的,平臺有權視情節對店鋪訂單量進行限制:

(1)非正當操作通過新手期:限制訂單量不超過1000單/日,限制期限自平臺發現之日起60日;

(2)通過新手期后商品和訂單有履約風險可能危及消費者權益等情形:結合具體情節限制訂單量不超過1000單/日,限制期限自平臺發現之日起3日;具體見【商家-危及消費者權益】細則。

出村管控期限屆滿后,商家仍應保持經營合規,嚴控商品品質,認真履約。如有違規情形的,平臺有權根據《商家違規行為管理總則》及相關平臺規則進行判罰。

抖音小店的售后服務至關重要,要積極與客戶溝通,解決問題。通過不斷提升售后服務,獲得更多客戶的贊同和信任。以上就是關于新手村商家出村規則必讀手冊的完整內容,有需要幫助的商家可以找小編代辦!

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