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拼多多店鋪dsr評(píng)分規(guī)則?拼多多DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算規(guī)則介紹

拼多多的DSR是消費(fèi)者對(duì)交易商家給出的動(dòng)態(tài)評(píng)分,包括:描述相符物流服務(wù)服務(wù)態(tài)度三項(xiàng)。也是商家對(duì)接運(yùn)營(yíng)、上報(bào)活動(dòng)、自然排名等重點(diǎn)參考的因素一直,如果商家不在意dsr的評(píng)分,一直持續(xù)走低的話,就會(huì)對(duì)店鋪來說,無疑是一個(gè)損失,而最近拼多多平臺(tái)對(duì)于dsr的計(jì)分規(guī)則進(jìn)行一些調(diào)整,剔除系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的評(píng)分。那么最新的dsr評(píng)分是如何優(yōu)化的呢?有什么影響呢?以下為您詳細(xì)介紹。

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拼多多店鋪dsr評(píng)分規(guī)則是什么?

  計(jì)算方法:每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。

  溫馨提示:每個(gè)自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦做出,無法修改。

  計(jì)算舉例:假設(shè)一共有20個(gè)消費(fèi)者參與評(píng)分,每個(gè)消費(fèi)者只參與一次,均為有效評(píng)價(jià)(19人給全5分,1人給全1分),DSR則為:(19人*5分)+(1人*1分)/總評(píng)分次數(shù)(20次)= 4.8分。

拼多多DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算規(guī)則介紹

  一.店鋪DSR評(píng)分:以下所有評(píng)分,剔除系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)產(chǎn)生的評(píng)分。

  近90天店鋪描述評(píng)分

  近90天店鋪物流評(píng)分

  近90天店鋪服務(wù)評(píng)分

  店鋪有效評(píng)價(jià)數(shù)<50時(shí),由于評(píng)價(jià)數(shù)過少,不顯示相應(yīng)評(píng)分。

  二.商品評(píng)分:

  近30天商品描述評(píng)分,剔除系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)產(chǎn)生的評(píng)分

  商品有效評(píng)價(jià)數(shù)<50,由于評(píng)價(jià)數(shù)過少,不顯示相應(yīng)評(píng)分。

計(jì)分優(yōu)化的影響:

  商家后臺(tái)首頁(yè)-【店鋪DSR指標(biāo)】、【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】,以及商家APP所有顯示評(píng)分在優(yōu)化后顯示情況將有一定變化(注意:評(píng)價(jià)數(shù)與評(píng)分是兩個(gè)概念,此次優(yōu)化僅針對(duì)評(píng)分,商家后臺(tái)中評(píng)價(jià)數(shù)及消費(fèi)者端顯示的評(píng)價(jià)數(shù)不會(huì)發(fā)生變化);

  營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名將統(tǒng)一口徑,以優(yōu)化后的DSR評(píng)分為準(zhǔn)。即商家后臺(tái)【店鋪營(yíng)銷】-【營(yíng)銷活動(dòng)】中所有活動(dòng),都將統(tǒng)一以不含默認(rèn)評(píng)價(jià)的評(píng)分為報(bào)名門檻,不再區(qū)分是否含默認(rèn)評(píng)價(jià)的評(píng)分;

  競(jìng)價(jià)活動(dòng)報(bào)名將統(tǒng)一口徑,以優(yōu)化后的DSR評(píng)分為準(zhǔn)。即商家后臺(tái)【店鋪營(yíng)銷】-【競(jìng)價(jià)活動(dòng)】中所有活動(dòng),都將統(tǒng)一以不含默認(rèn)評(píng)價(jià)的評(píng)分為報(bào)名門檻,不再區(qū)分是否含默認(rèn)評(píng)價(jià)的評(píng)分。

其他說明:

  有效評(píng)價(jià):是指系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià)。

  默認(rèn)評(píng)價(jià):是指確認(rèn)收貨后15天,如消費(fèi)者未對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)給出默認(rèn)五星好評(píng)。

關(guān)于查看拼多多店鋪評(píng)分的方法,就內(nèi)大家介紹到這里了哦,各位拼多多商家們都可以去進(jìn)行相關(guān)的了解。當(dāng)然作為拼多多商家,你需要做的就是不斷提高自己的拼多多店鋪評(píng)分哦。你都了解清楚了嗎?歡迎交流。

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