對(duì)于很多在拼多多開店的賣家來(lái)說(shuō)，想快速提升店鋪評(píng)分是很自然的。如果分?jǐn)?shù)低，他們必須想辦法提高分?jǐn)?shù)。那么多少分才算正常呢？以下為您詳細(xì)介紹。
拼多多店的正常分?jǐn)?shù)是多少？
不同類型的店鋪評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同，如鮮果店，評(píng)分較高，為4.65分。
如何計(jì)算分?jǐn)?shù):如果有20個(gè)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，每人評(píng)價(jià)一次，其中19個(gè)有5星好評(píng)，一個(gè)人得1分。
拼多多商品評(píng)分怎么快速提高？
1、主動(dòng)提醒買家簽收
現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍。有時(shí)候，客戶并不知道物品已經(jīng)到了簽收地，店鋪如果知道快遞員已派件，就可以去提醒買家簽收。
2、對(duì)買家的稱謂
稱呼是當(dāng)下非常流行的，稱呼可以有自己的特色，不要和其他商家一樣，沒有任何的特色。我們要做好客服的培訓(xùn)，對(duì)于客戶的問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)，并積極回答。千萬(wàn)不要出現(xiàn)無(wú)人解答的尷尬局面。對(duì)于客戶的售后問(wèn)題，我們的客服也要及時(shí)跟客戶溝通和跟進(jìn)，有問(wèn)題要及時(shí)解決掉，不要拖延。
3、給客戶合理的小驚喜
客戶在拼多多上購(gòu)買的商品時(shí)，有些贈(zèng)品會(huì)在頁(yè)面上顯示，客戶收到后，并不感覺意外了。要是有條件，可以額外給買家“埋下”贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不需要很高價(jià)值，合適就好。
總的來(lái)說(shuō)，不同類別的店鋪，它的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。而且店鋪評(píng)分也要看有多少人參與評(píng)價(jià)了，有效評(píng)價(jià)又占比多少。你都了解清楚了嗎？歡迎交流。
