第一章 概述 1.1目的及依據(jù) 為維護京東新通路平臺的整體環(huán)境，更好地規(guī)范新通路商家的經(jīng)營行為，保障新通路商家和用戶雙方的合法權(quán)益，統(tǒng)一平臺信息發(fā)布規(guī)范，根據(jù)相關(guān)國家法律法規(guī)、《京東開放平臺總則》、《”京東新通路”開放平臺服務(wù)協(xié)議》等規(guī)則和協(xié)議，特制訂本規(guī)則。 1.2適用范圍 本規(guī)則適用于在京東新通路平臺（京東掌柜寶網(wǎng)頁端http://zgb.jd.com/、APP端）經(jīng)營售賣的商家（以下簡稱“商家”）。本規(guī)則所稱新通路業(yè)務(wù)，是指以個體工商戶或企業(yè)為主體的商家在京東新通路平臺開設(shè)店鋪并開展銷售業(yè)務(wù)。本規(guī)則不適用于京東新通路平臺的自營商品。 1.3效力級別 本規(guī)則是對《京東開放平臺總則》的有效補充。本規(guī)則中已有特殊規(guī)定的，按照本規(guī)則執(zhí)行，本規(guī)則未有規(guī)定的，依據(jù)《京東開放平臺總則》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第二章 定義 2.1京東新通路平臺：指京東新通路旗下一站式B2B訂貨平臺京東掌柜寶網(wǎng)頁：http://zgb.jd.com/和掌柜寶APP。京東新通路平臺的主要經(jīng)營模式為B2B， 即為全國線下中小門店和企業(yè)用戶提供優(yōu)勢貨源和服務(wù)。 2.2新通路商家：指在京東新通路平臺從事經(jīng)營售賣行為的第三方商家。分別包括POP商家和聯(lián)合倉商家。 2.3聯(lián)合倉商家：以快消行業(yè)中的中小經(jīng)銷商、批發(fā)商為主要組成部分，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為最小布設(shè)單位，與新通路在產(chǎn)品供應(yīng)、倉配服務(wù)等多方面開展合作，幫助新通路服務(wù)半徑3-5公里內(nèi)的終端客戶。聯(lián)合倉商家允許個體工商戶入駐。 2.4用戶：指在京東新通路平臺注冊并在平臺進行商品采購的用戶，即線下零售商、企業(yè)用戶等。 第三章 入駐 3.1入駐流程及資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)請參考：《京東新通路平臺入駐流程及聯(lián)合倉商家特殊招商標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。 3.2商家應(yīng)當(dāng)按照京東系統(tǒng)設(shè)置的注冊流程完成注冊，并嚴(yán)格遵守《京東用戶注冊協(xié)議》、《”京東新通路”開放平臺服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定。商家在選擇店鋪用戶名時須遵守國家法律法規(guī)，不得包含違法或涉嫌侵犯他人合法權(quán)益利等相關(guān)信息。 滿足以下條件的商家可入駐新通路平臺進行經(jīng)營售賣： 3.2.1商家及其銷售的商品應(yīng)符合《京東開放平臺招商標(biāo)準(zhǔn)》并符合京東開放平臺對商品質(zhì)量的相關(guān)要求。 3.2.2商家有效簽署《”京東新通路”開放平臺服務(wù)協(xié)議》并承諾遵守平臺全部規(guī)則要求。 3.2.3商家須開通京東錢包，并以京東錢包賬戶作為唯一結(jié)算賬戶。 3.2.4 商家須按照開通類目的資費標(biāo)準(zhǔn)繳納各項費用，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《京東新通路業(yè)務(wù)資費一覽表》。 注：跨類目經(jīng)營的店鋪，保證金按照就高原則收取；如經(jīng)營過程中新增類目保證金標(biāo)準(zhǔn)高于店鋪當(dāng)前保證金余額，商家須補足差額后才能新增成功。 第四章 經(jīng)營 4.1 店鋪 4.1.1 商家申請店鋪名、子域名等信息時，須遵守國家法律法規(guī)及開放平臺相關(guān)規(guī)則，不得包含違法或涉嫌侵犯他人權(quán)利等的相關(guān)信息。 4.1.2 商家上傳的店鋪信息（包括店標(biāo)、店鋪名稱、店鋪公告、店鋪介紹、店鋪通欄廣告、店鋪活動區(qū)域等）內(nèi)容設(shè)置需真實、有效且與注冊信息一致，店鋪裝修須遵守《京東開放平臺店鋪裝修管理規(guī)范》。 4.1.3 商家應(yīng)按照《京東新通路業(yè)務(wù)資費一覽表》及時繳存及補繳保證金。 4.1.4 商家發(fā)布信息需遵守《京東開放平臺禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》。 4.2 商品 4.2.1 商家應(yīng)保證在京東新通路平臺售賣的商品為正品或其他原創(chuàng)非侵權(quán)商品； 4.2.2 商家應(yīng)按照京東新通路平臺系統(tǒng)設(shè)置的流程和《京東行業(yè)運營標(biāo)準(zhǔn)》的要求發(fā)布商品/服務(wù)。 4.2.3 商家不得編輯及發(fā)布國家法律法規(guī)或《京東開放平臺禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》規(guī)定的禁止發(fā)布的商品。 4.2.4“商品如實描述”及對其所售商品/服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任是商家的基本義務(wù)。“商品如實描述”是指商家在商品描述頁面、店鋪頁面、活動頁面等所有京東新通路平臺提供的渠道中，應(yīng)當(dāng)對其所發(fā)布商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進行真實、完整的描述。 4.2.5 商家應(yīng)保證其出售的商品在合理期限內(nèi)可以正常使用、提供的服務(wù)符合承諾標(biāo)準(zhǔn)，包括商品不存在危及人身財產(chǎn)安全的不合理危險、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)、符合提供服務(wù)時承諾的標(biāo)準(zhǔn)，且承諾標(biāo)準(zhǔn)不低于國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。京東有權(quán)對商家經(jīng)營的商品按照各品類抽檢規(guī)范進行抽檢。 4.3 發(fā)貨 4.3.1 POP商家的發(fā)貨時效應(yīng)遵守《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》中的相關(guān)要求，在規(guī)定/承諾時效內(nèi)完成發(fā)貨及攬收。聯(lián)合倉商家的發(fā)貨時效為交易達成后48小時內(nèi)商家應(yīng)將用戶商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳至系統(tǒng)并點擊出庫；特殊商品商家在商品頁面承諾的發(fā)貨時間與以上不同的，或與用戶有特殊約定的，適用其承諾或約定。 4.3.2商家可以根據(jù)自身需求選擇京東供應(yīng)鏈管理服務(wù)，詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容及要求以雙方簽訂的《倉儲服務(wù)合同》為準(zhǔn)。 第五章 違規(guī)行為及處理 5.1 商家違反本規(guī)則相關(guān)規(guī)定，京東新通路將依照《京東開放平臺總則》、《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》、《”京東新通路”開放平臺服務(wù)協(xié)議》等規(guī)則對其進行處理，且有權(quán)在商家管理系統(tǒng)或賣家論壇等位置公示。 5.2商家存在違反以下任何一條規(guī)定的行為，京東新通路有權(quán)下架、刪除商家所發(fā)布的相關(guān)信息，同時，京東新通路有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度采取限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽、店鋪關(guān)閉等市場管控措施： 5.2.1須遵守《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》相關(guān)規(guī)定。 5.2.2不得發(fā)布新通路業(yè)務(wù)未開放類目的商品，開放類目請參看：《京東新通路業(yè)務(wù)資費一覽表》。 5.2.3須按照約定時間發(fā)貨或交付商品。 5.2.4其他未遵守京東新通路平臺經(jīng)營秩序的行為。 第六章 終止合作 6.1 店鋪服務(wù)期屆滿，商家未完成下一年度續(xù)簽或未到店鋪服務(wù)結(jié)束日期，商家提前關(guān)店的，視為商家主動終止合作。商家主動終止合作，保證金按約定進行退還，提前關(guān)店的情形，平臺使用費不進行退還。詳細(xì)規(guī)則請參照《終止合作》。 6.2 若商家發(fā)生以下任一情形，京東新通路平臺有權(quán)進行清退： 6.2.1 存在惡意競爭、影響用戶權(quán)益、影響京東聲譽等違反市場公平競爭原則、誠實信用原則、公序良俗的行為。 6.2.2 通過不正當(dāng)手段使用京東注冊LOGO、域名等用于不正當(dāng)宣傳、商業(yè)活動，給用戶造成誤導(dǎo)、侵犯京東知識產(chǎn)權(quán)等給京東造成不良影響的的行為。 6.2.3 在線上、線下等渠道，通過文字或圖片等方式發(fā)布惡意詆毀、故意矮化京東的言論，給京東造成不良影響的行為。 6.2.4 商家經(jīng)營的品牌對他人商標(biāo)、商品名稱、包裝和裝潢、企業(yè)名稱、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志等構(gòu)成仿冒或容易造成消費者混淆、誤認(rèn)的。 6.2.5 違反《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》，嚴(yán)重違規(guī)扣分達100分的。 以上情形，京東新通路平臺除有權(quán)清退商家、終止與其合作外，另可向商家追究其法律責(zé)任。京東新通路將按照合同約定及規(guī)則辦理店鋪關(guān)閉手續(xù)，并按約定情形辦理保證金的退還。 第七章附則 7.1京東新通路平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。 7.2京東新通路平臺可根據(jù)平臺運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示。 7.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。 7.4本規(guī)則于2019年3月28日發(fā)布，于2019年4月4日生效。