許多談論零售業的理論專家，一般都容易脫離實際談現象，但就是找不到行之有效的辦法供企業參考。這是因為他們并沒有實踐經歷，找不到問題所在。又有許多談論零售業的實戰派人士，一般都容易忽略趨勢找賣點，但還是找不到好的手段去扭轉頹勢，這是因為他們容易被慣性思維左右，忽略了社會的變革。本文將以不帶一點水分的干貨，從現實和趨勢兩個層面簡明扼要地闡述觀點，供大家參考。
一.零售業的未來
在相當長的一段時期，零售業的狀態必然是在存量市場中搶飯吃，也就是說，國內零售行業，將會淘汰掉相當一部分企業。
零售業的增量市場一定是來源于三個方面：人口增長，收入提高，新的需求產生。
從未來趨勢看，人口要在短期內形成增長顯然沒有可能。收入提高的可能性也微乎其微，特別是經歷了疫情之后，人們的消費欲望被壓縮，消費觀念在成熟，消費習慣也發生了改變。在商品供過于求的時代，再加上前兩個因素的制約，產生新的需求缺乏土壤和條件。
二.零售業的出路
1.主力消費人群的遴選
隨著六、七十年代出生的人年齡趨老，他們的消費目標從衣食住行逐步轉向了醫療保健。對于日常消費品的需求處于遞減狀態。
2.不同業態的重新定位
3.需求端的人性化完善
4.供應鏈的構建
三.零售業目前遇到的困境
1.渠道分流
2.同質化競爭
3.勞動力成本上漲
4.資本缺失
5.管理難以到位
6.無法達到員工自我管理和持續創新
7.難以控制損害
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