波奇網是我國內首屈一指的寵物綜合服務平臺,它依托互聯網實現了寵物一站式服務,自成立以來,一直以優質的服務和強大的網絡優勢贏得愛寵人士的認可,并打造“社區+電子商務+服務”三位一體的全方位互聯網平臺。波奇網的整體定位是圍繞寵物全生命周期進行一站式服務。
滿載榮譽
自成立以來,波奇網憑借自己的實力獲得了許多大大小小的榮譽,以公司自身的實力,在寵物服務行業屢創佳績,打造出屬于自己的品牌。
從社區到電商
在波奇網創立初期,其定位是以寵物為主題的社區網站,主要是為愛寵人士提供相互互動的一個平臺。在關注逐漸增加之后,將步伐走向電子商務化。
以客戶為中心
波奇網重視客戶的滿意度,一直以客戶為中心。為了打消顧客的顧慮,波奇網還特地邀請部分顧客前往自己的倉庫進行參觀,并允許客戶對整個生產過程進行觀看、監督。這與國內很多其他的寵物公司形成了鮮明的對比,通過波奇網的努力,終于使顧客打消了心中的疑慮。
波奇網的網上商城不僅僅只是在波奇網上才開展,在天貓、京東等電商平臺都建有自己的官方旗艦店,方便顧客進行購買以及為客戶解答的服務。
多樣營銷策略并舉
在營銷策略上,波奇網首先是吸引年輕的網民進行參與,波奇網將大量活躍在貼吧、QQ群的用戶吸引到論壇中,也與線下各地的寵物俱樂部合作,讓俱樂部觸網,線上線下聯動的模式,精準而高效,在上線三個月就為論壇聚集了最初的百萬級用戶。
隨著o2o的發展,2013年波奇網上市進行o2o探索,首先它將上海定為了試點并將其進行擴展,其影響范圍包括北京、杭州、廣州等城市。
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