傳統(tǒng)零售商與顧客的交易過程往往較為復雜,從顧客意向咨詢到訂單下達、客戶接受都存在大量的人工處理工作,因此整體的反饋響應流程較慢,也不利于零售商進行更大存量的業(yè)務拓張,需要結合數(shù)字化技術縮短各個環(huán)節(jié)的流程以及介紹人工投入,才能有更多的時間及精力投入營銷環(huán)節(jié)。如蚓鏈新零售分銷系統(tǒng)可以借助進銷存應用對新零售商家旗下產(chǎn)品進行系統(tǒng)化、標準化的管理,建立統(tǒng)一的協(xié)作管控流程,產(chǎn)生訂單后可以進行實時追蹤,提高客戶體驗的反饋響應速度;同時結合分銷系統(tǒng)、派券系統(tǒng)、采購商管理系統(tǒng)及微商云倉系統(tǒng)等多種營銷功能推動線上線下相結合的業(yè)務模式,實現(xiàn)降本增效的目標。
使用蚓鏈新零售分銷系統(tǒng)的另一優(yōu)勢是可以幫助企業(yè)更為精細化地了解門店的經(jīng)營信息,并且匯集用戶經(jīng)營數(shù)據(jù),對產(chǎn)品優(yōu)化、機制升級等策略提供數(shù)據(jù)依據(jù)。從而減少企業(yè)管理層不必要的溝通成本和資源浪費,更好地掌握各個零售終端的動態(tài)數(shù)據(jù),有限的時間內制定產(chǎn)品優(yōu)化策略。
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