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京東全球購有假貨嗎?需要注意什么如何避免假貨?

區塊鏈(Blockchain),是分布式數據存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術的新型應用模式。簡單、狹義來說,它像一個數據庫賬本,記載所有的交易記錄,且不可篡改和不可偽造。

這也就保證了在此鏈條中的每一個“點”,被造假的幾率降低很多。

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從跨境商品源頭開始記錄數據,保證無法造假

在電商產業鏈中,跨境電商的鏈條最長,使得弄虛作假的機會也大大增加,商品、購物小票、入境證明、快遞信息等環節無一不能造假,用戶追溯起來也如“丈二和尚”。

硬幣的另一面則是,各類海淘問題頻頻遭到投訴和曝光,也影響到消費者對跨境電商行業整體的信任,盡管如此,消費者對全球優質商品的需求卻一直在增加,這種矛盾下,給了區塊鏈一顯身手的機會。

京東全球購有假貨嗎?需要注意什么如何避免假貨?

日前,京東商城大快消事業群全球購業務部總經理楊葉發布了京東全球購2018年戰略規劃,其中包括,將采用區款鏈、買手團、溯源檢查等手段,實施最嚴格的跨境電商監管。

具體流程上,在生產階段就通過“區塊鏈技術”讓品牌商為商品記錄下第一條身份信息,隨后的一系列流程,進入京東海外倉、出口報關、國際物流、進入保稅倉或直郵至中國海關口岸報單清關、國內分揀、京東自有物流配送、消費者簽收等,每一個環節的工作人員都會為其獨立記錄信息,附有工作人員的數字簽名和時間戳,且所有記錄信息都無法被篡改。

由此,一旦發現問題就可以追溯到具體環節,防止有人在過程中“動手腳”,使得假貨、以次充好、物流單造假的戲碼難以為繼。

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盡管區塊鏈可以用于商品溯源,但第一環要解決的則是商品本身的品質問題

對此,楊葉坦承,與品牌商對接區塊鏈時,最大的難點在于品牌商的意識問題。“從技術層面來說,目前市面上尚沒有一套統一的方案,我們部門跟Y事業部經過長期的實驗發展,已經形成了可以與任何技術方案銜接的信息傳輸過程,但并不是所有的品牌商都像京東這樣開放。京東以開放的態度,我們來輸出技術,甚至我們不賺錢來推廣這個技術,同時也需要合作伙伴的信任和認可。”

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區塊鏈·先行先試奶粉溯源

在跨境電商的品類中,奶粉長期都是熱銷產品。

消費者對于包括奶粉在內的母嬰用品的質量和安全有著更高的要求,其也成為京東重點推進區塊鏈溯源的品類,“我們會從國家目前已經有政策規定的一些重點品類開始,比如奶粉品類,”楊葉表示,“從3月份開始,在保障商業機密和國家法律法規允許的范圍內,京東全球購將全鏈條開放接受用戶和社會各界的現場考察和實時監督,為消費者提供全面的品質保障,切實保護跨境電商消費者權益”。

京東全球購有假貨嗎?需要注意什么如何避免假貨?

據介紹,消費者在京東全球購購買自營紙尿褲、奶粉產品后,若疑似產品非正品,可通過第三方檢測機構鑒定產品并提供相關證明,向京東發起理賠。在責任明確、材料齊全的情況下,最高可獲5萬元賠付。

京東母嬰最新戰略目標顯示,母嬰品類的銷售額將在3年內即到2020年突破1000億元。此前,京東方面還曾表示,未來將擁有超過 5000家母嬰體驗店。

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