大家好，這里是紀(jì)白談知識(shí)產(chǎn)權(quán)。現(xiàn)如今許多品牌企業(yè)在電商平臺(tái)宣傳推廣的力度都不亞于在線下，隨著知名度越來(lái)越大，一些品牌方在線上電商平臺(tái)賺得盆滿缽滿，然而由于淘寶的店鋪眾多，門(mén)檻又比較低，平臺(tái)的監(jiān)管無(wú)法面面俱到，因此淘寶上各種侵權(quán)問(wèn)題及假貨問(wèn)題就開(kāi)始泛濫，作為品牌方在遇到這些問(wèn)題想要投訴時(shí)應(yīng)該怎么做，接下來(lái)我就為大家分享關(guān)于投訴淘寶商家的幾個(gè)內(nèi)容。
一、去哪里投訴淘寶商家
1.通過(guò)淘寶平臺(tái)進(jìn)行投訴。可以購(gòu)買(mǎi)侵權(quán)產(chǎn)品對(duì)其進(jìn)行鑒定，制作假貨鑒定報(bào)告，以對(duì)方售賣(mài)假貨為由進(jìn)行投訴，在淘寶——已買(mǎi)到的寶貝中找到該產(chǎn)品就可以進(jìn)行投訴操作。
2.找淘寶客服進(jìn)行投訴。在淘寶平臺(tái)中找到“聯(lián)系客服”的選項(xiàng)，與淘寶客服進(jìn)行在線溝通并提交相關(guān)憑證，也可以直接撥打客服電話進(jìn)行投訴。
3.通過(guò)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴。在投訴前要查詢好對(duì)方店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，然后登陸全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，點(diǎn)擊“我要投訴”，接下來(lái)填寫(xiě)要投訴的店鋪名稱(chēng)以及交易詳情和投訴的內(nèi)容，完成后提交即可。
二、推薦最有效的投訴方法
品牌方可以找第三方控價(jià)維權(quán)公司處理，資深的維權(quán)公司可以通過(guò)軟件搜索和大數(shù)據(jù)分析，在短時(shí)間內(nèi)找到電商平臺(tái)上所有與品牌有關(guān)的侵權(quán)鏈接，以紀(jì)白老師為例，紀(jì)白老師能夠根據(jù)侵權(quán)產(chǎn)品鏈接的特點(diǎn)和淘寶平臺(tái)的最新規(guī)則來(lái)對(duì)癥下藥，對(duì)侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行投訴打擊，確保每次投訴都能一次性通過(guò)。
三、第三方維權(quán)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)怎樣
一般來(lái)說(shuō)，第三方維權(quán)公司的收費(fèi)情況由以下幾個(gè)因素決定，包括所需管控的品牌、管控平臺(tái)的數(shù)量、侵權(quán)鏈接處理的難易程度、處理的頻次等等。侵權(quán)鏈接越多，處理難度越大，和處理頻次越多，價(jià)格相對(duì)也會(huì)越高，然而比起品牌方自己維權(quán)，第三方維權(quán)公司的成本還是較低的。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶香香發(fā)表，超夢(mèng)電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
