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電商專業(yè)術(shù)語(yǔ)有哪些？電商人必看的拼多多常見(jiàn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)及含義匯總

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GMV—成交總額，含拍下未支付訂單金額。 ROI—投入產(chǎn)出比，交易額/花費(fèi)，投入產(chǎn)出比越高越好。 UV—獨(dú)立訪客，統(tǒng)計(jì)1天內(nèi)訪問(wèn)某站點(diǎn)的用戶數(shù)。 PV—訪問(wèn)量，即頁(yè)面瀏覽量或點(diǎn)擊量。一個(gè)顧客瀏覽了兩次，PV就是2。 SKU—庫(kù)存量單位，是指商品的銷售屬性集合，供買家在下單時(shí)點(diǎn)選，如”顏色分類”、”尺碼”等。 店鋪動(dòng)銷率—有銷售商品的數(shù)量/店鋪上線商品數(shù)量。是衡量一個(gè)店鋪是否活躍健康的標(biāo)準(zhǔn)。 點(diǎn)擊出價(jià)—做推廣時(shí)，客戶每次點(diǎn)擊的推廣價(jià)。 點(diǎn)擊率—產(chǎn)品被點(diǎn)擊的次數(shù)/被展示次數(shù)。比如∶100個(gè)人看到10個(gè)人點(diǎn)擊，點(diǎn)擊率就是10%。 轉(zhuǎn)化率—產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶人數(shù)/所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù)。比如∶100個(gè)人購(gòu)買后1個(gè)購(gòu)買，轉(zhuǎn)化率是1%。 DSR—店鋪評(píng)分，包括描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)評(píng)分。 確認(rèn)收貨15天后，消費(fèi)者未評(píng)價(jià)，就是過(guò)期了，dsr是0分，不加分，浪費(fèi)了五星好評(píng)的機(jī)會(huì)，所以客服要及時(shí)回訪一下。 店鋪領(lǐng)航員—衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)，涵蓋售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、店鋪活躍等多維度，為店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也是商家報(bào)名大部分活動(dòng)的重要指標(biāo)。 OCPX—一種自動(dòng)化廣告出價(jià)方式 日限額—每日限定額度 資源位—平臺(tái)給予商家獲取流量的一個(gè)商品展現(xiàn)位置 權(quán)重—用于評(píng)估商品獲取流量的能力。目前平臺(tái)中至少有6個(gè)維度的權(quán)重，分別為∶類目權(quán)重、自然搜索權(quán)重、場(chǎng)景權(quán)重、搜索推廣權(quán)重、活動(dòng)權(quán)重、推送權(quán)重。 內(nèi)功—影響轉(zhuǎn)化率因素的商品基礎(chǔ)，比如商品標(biāo)題、主圖、定價(jià)、SKU布局、詳情頁(yè)等等。 千人千面—系統(tǒng)根據(jù)顧客特性，為每個(gè)顧客提供個(gè)性化商品展示。每個(gè)人看到的商品都是自己喜歡的商品。 關(guān)于拼多多常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)解釋今天小易就分享到這，一個(gè)優(yōu)秀的客服是可以提高店鋪轉(zhuǎn)化率和DSR的，從而提高店鋪的權(quán)重，帶來(lái)更多的自然訪客，為商家降本增效。

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