什么是跨境電商？
廣義的跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行商品展示、達(dá)成交易、進(jìn)行跨境支付和跨境物流運輸?shù)囊活惤灰走^程，狹義的跨境電商一般特指B2C零售業(yè)務(wù)。
跨境電商既是傳統(tǒng)外貿(mào)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的延伸，也是電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易上的體現(xiàn)。根據(jù)貿(mào)易方向的不同，跨境電商可以分為跨境進(jìn)口和跨境出口；根據(jù)交易方式的不同，跨境電商又可以分為B2B和B2C。因此綜合來看，一般將跨境電商分為四個小類，分別是跨境出口B2B、跨境出口B2C、跨境進(jìn)口B2B、跨境出口B2C。
在跨境平臺的運營上無論創(chuàng)業(yè)者選擇哪個平臺，其運營原理都是相通的。而跨境新人應(yīng)該核心掌握下面三點：
1、店鋪定位和產(chǎn)品定位
這是新人最容易忽略的一個市場策略，店鋪成功的第一步就是作為一個跨境賣家應(yīng)該非常清楚地理解自己核心消費市場在哪里，自身優(yōu)勢在哪，客戶的需求點在哪里，店鋪的特色在哪里，所有的后期推廣運營都是以這個點作為基礎(chǔ)。
2、價格策略
通過對數(shù)據(jù)的調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)各個跨境平臺上都會有中高低的價格定位策略，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)自己的實際情況找出符合自己特點的價格策略。
跨境電商不像國內(nèi)淘寶，不能一味迷信低價策略。低價并不一定賣的好，而且虧損的風(fēng)險很大，從速賣通的導(dǎo)向來說我建議大家的跨境銷售以品質(zhì)和品牌服務(wù)作為真正的賣點。
在制定自己店鋪的價格策略時要多市場調(diào)研同時結(jié)合同行價格策略，還有就是不要輕易修改產(chǎn)品價格，因為價格定下來后，后期要修改回來非常難。
3、店鋪裝修和店鋪設(shè)置
對于店鋪的裝修和設(shè)置有自身的特色，在熱銷款式和交易條款上才會吸引消費者的眼球。
店鋪也是非常重要的一個步驟，不容忽視，對于跨境新人進(jìn)行店鋪設(shè)置和裝修時，建議可以在跨境平臺找出行業(yè)優(yōu)秀者，通過觀察其店鋪的裝修、設(shè)置、描述進(jìn)行參考和學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品標(biāo)題的設(shè)置商品標(biāo)題的設(shè)置最好是設(shè)置產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞，這樣有利于后期的SEO搜索引擎推廣。
產(chǎn)品圖片的拍攝以真實為佳，因為國外客戶的消費跟國內(nèi)的淘寶還是有點區(qū)別，國內(nèi)淘寶現(xiàn)在的美圖拍的美輪美奐，但是這其實并不真實，而跨境電商平臺的照片核心的特征是真實，并且要詳實。
產(chǎn)品是運營的核心，做好對產(chǎn)品描述，所以要做到用心和專注，交易模式不是一蹴而就，都是經(jīng)過經(jīng)驗的積累，如國外買家更習(xí)慣于看產(chǎn)品的詳細(xì)描述，自己自助下單，所以應(yīng)該有非常詳細(xì)的產(chǎn)品描述。
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跨境電商運營與國內(nèi)電商運營之間存在的巨大差異，下面將從三點為你詳細(xì)分析：
1、運營背景、環(huán)境不相同
跨境電商它屬于海外貿(mào)易，運營海外貿(mào)易與國內(nèi)的貿(mào)易不只是要求語言的多樣性，更主要的是消費者也是大不相同。顧客在意的點（細(xì)節(jié)）會呈現(xiàn)巨大的差異。例如：購買國產(chǎn)時，你會想迫切的知道自己有沒有買貴？但是在購買海外產(chǎn)品時，你只想知道它是不是正品！
另外時間差異也很重要，你需要顛倒時差，做跨境電商時，你要按照消費群體的時間作息。
文化差異所帶來的節(jié)日也會大有不同，你要了解他們過節(jié)時的需求。
2、平臺規(guī)則及技術(shù)不同
每個平臺的規(guī)則不同，你不能用張三家的規(guī)矩去觸碰李四家的規(guī)矩。一不小心就會被平臺處罰。
而因為國內(nèi)外的發(fā)展不同，所以平臺的技術(shù)也不相同，我們電商運營者就是應(yīng)該借強避弱。
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3、運營側(cè)重點不同
電商運營在做平臺時要明白平臺具有的特性，有一些平臺注重商品的品質(zhì)。另一些平臺注重的是宣傳、營銷及活動。所以你要符合平臺的特色去做。
你在一個注重商品品質(zhì)的平臺，每日去做一些奇技淫巧的營銷活動，用來吸引顧客， 可能會適得其反。
比起普通人無法把控的大趨勢，真正能給所有人帶來機會，從細(xì)微處引發(fā)大變化的，恰恰是我們身邊的各種“小趨勢
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