大家好，我是魔店。有很多人在網購收貨之后，發現商品有出入或者其他一些原因想要退貨，這時該怎么辦?
在拼多多平臺，如果買到不想要的商品可以選擇退貨，但除虛擬商品以外。運費險一般要看店鋪有沒有買運費險，如果沒有買那就沒有運費險，需要買家自行承擔運費。
拼多多退貨
拼多多退貨流程是什么?
僅退款：
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊“申請售后”。
2、如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。
3、退款申請提交后，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統后續會自動發起退款。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。
4、拼多多商家同意退款，退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶。
退貨退款：
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊申請售后。
2、如果同時需要退貨，請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費，包裹內最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費。
3、退款申請提交后，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單號;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。
4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統后續會自動發起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。
如果你是商家，遇到很多訂單不知該如何快速處理，不妨試試魔店-訂單管理功能，聽說可以批量管理訂單，會方便很多。
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