?購買者的議價能力（買方）
消費者在兩個方面影響著行業內的企業經營：一是買方對產品的總需求決定著行業的市場潛力，從而影響行業內所有企業的發展邊界；二是不同買方的討價還價能力會誘發企業之間的價格競爭，從而影響企業的獲利能力。
一般情況下，買方的討價還價能力的影響因素主要有：
a．買方是否大批量或集中購買；
b．買方這一業務在其購買額中的份額大小；
c．產品或服務是否具有價格合理的替代品；
d．買方面臨的購買轉移成本的大小；
e．本企業的產品、服務是否是買方在生產經營過程中的一項重要投入；
f．買方是否有“后向一體化”的策略；
g．買方行業獲利狀況；
h．買方對產品是否具有充分信息。
?供應商的議價能力（賣方）
企業生產的很多要素都是從外部獲得的，因此，供應商制約著企業的經營。一方面，供應商能否根據企業的需要按時、按質、按量地提供所需生產要素，影響著企業生產規模的維持和擴大；另一方面，供應商提供貨物時所要求的價格決定著企業的生產成本，影響著企業的利潤水平。
供應商的討價還價能力的影響因素主要有：
a．要素供應方行業的集中化程度；
b．要素替代品行業的發展狀況；
c．本行業是否是供方集團的主要客戶；
d．要素是否為該企業的主要投入資源；
e．要素是否存在差別化或其轉移成本是否低；
f．要素供應者是否存在采取“前向一體化”的可能。
（前向一體化是指獲得分銷商或零售商的所有權或加強對它們的控制，也就是指企業根據市場的需要和生產技術的可能條件，利用自己的優勢，把成品進行深加工的戰略。后向一體化是指企業利用自己在產品上的優勢，把原來屬于外購的原材料或零件，改為自行生產的戰略。在生產過程中，物流從反方向移動。）
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