關鍵詞：客戶運營，維權
適用行業(yè)：男裝，女裝，母嬰
適用賣家規(guī)模：星級、鉆級、藍冠
賣家如何保護自己的權益-八載
前言：八載的介紹有好處
1. 八載維護淘寶賣家的步驟
2. 八載有哪些功能
3. 八載對圖片的要求
現(xiàn)在越來越多淘寶賣家朋友開始熬夜自己拍照，就為了美美噠的主圖與詳情頁。但是現(xiàn)在盜圖黨實在是猖獗了，遇到這樣事情的郁悶心情不是任何人可以理與體諒的，那么八載怎么保護廣大商家朋友的權益呢？
1、八載保護圖片的步驟有哪些呢？
A、首先要登錄賣家后臺-找到大象然后-選擇召喚客服
B、然后輸入（投訴侵權–投訴盜用圖片）
c、點擊網(wǎng)址進入投訴界面按照步驟填寫上傳被盜圖片即可，一共是5個階段：投訴材料提交、初審、舉證、復審、完結、所以商家朋友在提交投訴材料后還要關注信息反饋!
2、八載有哪些功能
A、商家朋友在發(fā)布寶貝的時候，可以把自己辛辛苦苦拍攝的圖片上傳到八載里保護起來。再有盜圖黨使用我們家的圖片時，后臺會提示我們，我們就可以直接刪除或投放對方侵權盜圖。也可以提前設置讓系統(tǒng)自動刪除被盜的圖片，所以八載是另一大防盜圖法寶。
1. 在發(fā)布寶貝時自動攔截被盜圖片
在產品發(fā)布時檢測到被盜圖片，將出現(xiàn)提示并阻止發(fā)表。但是目前圖片位置有限，并且檢測盜圖時間也有限，目前無法做到完全攔截。這一點很遺憾，不過商家朋友不用擔心。
2. 發(fā)布寶貝時漏過被盜圖片，在我們的監(jiān)控環(huán)會被排查出來，淘寶將自動采取“限期整改+整改不成直接刪除寶貝”處理。
這樣不僅可以免去投訴舉證期與淘寶判定時間，更可以避免被投訴方威脅賣家撤銷投訴。只要只要別人盜取咱們的產品圖片，咱們可以通過八載這件法寶直接刪除別人的商品來保證我們廣大商家朋友的利益。
B、那么八載怎么開通?
1. 我們在勾選相關服務協(xié)議后，就可以開通八載了。
2. 設置分為賬戶類型與監(jiān)控模式
賬戶類型：咱們店鋪在什么平臺就選擇那種賬戶類型，如果有多個店鋪就選擇主要經(jīng)營的一個。
監(jiān)控模式：彈窗中有說明，就不在此次湊字了，以后可以在產品中更改設置。在此就設置完畢了，可以直接進入八載了。此處要注意，賬戶類型不影響監(jiān)控范圍，但是會影響首發(fā)產品GMV占比統(tǒng)計指標，這個指標會決定咱們商家朋友是否有資格用某些功能。
3、 八載對圖片的要求
八載對“原創(chuàng)”圖片要求是很高的，并不是所有圖片都符合八載要求的。
首先我們要知道八載對“原創(chuàng)”圖片的定義有一個清的認識，八載對原圖的定義是指用手機，照相機等等拍攝工具直接導出來的圖片，沒有加工或修改過的圖片，在此提醒下各位商家朋友圖片傳輸不要用微信，QQ等傳輸方式，不要用微信，QQ等傳輸方式，不要用微信，QQ等傳輸方式，重要的事情說三遍
如果用了以上傳輸方式的商家朋友該怎么判斷是否還屬于原圖呢?
A. 通過截圖，加過美顏效果的相機，美圖秀秀修改過的圖片等等基本都不屬于原圖。
B．我們還可以通過，看圖片屬性中的基本為依據(jù)來進行判斷，排除操作失誤導致圖片變?yōu)榉窃瓐D片。步驟是用鼠標右鍵彈出窗口打開屬性，找到詳細信息，可以看到圖片的相關信息比如圖像像素拍攝設備等等信息，反正沒有這些信息的圖片哪就不能算是原創(chuàng)圖片了。
咱們八載對首發(fā)認證對產品圖片的要求又有哪些呢？
A、不能是文字圖片、空白圖片、尺碼表、吊牌等等
B、用來申請保護圖片上不能有文字、logo、邊框等等。
C、發(fā)布的圖片中有牛皮癬，但并沒有擋住寶貝的主體部分，基本不會不影響監(jiān)控效果。
D、用來申請的圖片必須是沒有申請過認證的寶貝圖片，并且沒有參與圖片護盾。
E、沒公開發(fā)布并且使用過產品圖片，也沒有通過拷貝等方式交予他人的寶貝圖片。如果申請認證前，已經(jīng)把圖片公開發(fā)布到朋友圈、QQ，微博等等或者線下交予他人。都可能被他人在淘寶、天貓或1688平臺上發(fā)布使用并且有可能開始使用而導致無法認證。
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