作為電商領(lǐng)域的后起之秀,拼多多無(wú)疑是一個(gè)十分耀眼的存在。當(dāng)所有人都認(rèn)為阿里在電商領(lǐng)域的統(tǒng)治無(wú)可動(dòng)搖之際,拼多多憑借社交電商的概念橫空出世并一舉搶下15%的市場(chǎng)份額。不但讓沉寂許久的電商領(lǐng)域再起波瀾,同時(shí)也證明了阿里巴巴“平臺(tái)電商”模式存在著無(wú)法避免的巨大缺陷——那就是流量有限,一旦陷入衰退就會(huì)如同多米諾骨牌一樣崩塌。
電商平臺(tái)用戶(hù)數(shù)
憑借著快速擴(kuò)張的戰(zhàn)略,拼多多用戶(hù)總數(shù)也在2021年達(dá)到了8.24億,完成了對(duì)阿里的反超,成為國(guó)內(nèi)用戶(hù)數(shù)最大的電商平臺(tái)。但是在高速增長(zhǎng)的背后,拼多多也用了很多并不正規(guī)的手段,其中“砍一刀”毫無(wú)疑問(wèn)就是其中最大的一個(gè)問(wèn)題。
“砍一刀”這個(gè)活動(dòng)可能很多人都參與過(guò),看著就差最后0.01%就能拿到心儀的產(chǎn)品,恐怕很多人都使出了莽荒之力,邀請(qǐng)了全部認(rèn)識(shí)的人最終依然折戟沉沙。大部分失敗的消費(fèi)者最終大多認(rèn)為是自己邀請(qǐng)的人數(shù)不夠才導(dǎo)致拿不到產(chǎn)品,因此也就選擇了默默地放棄。那么究竟需要多少人才能砍價(jià)成功呢?
百萬(wàn)粉絲主播挑戰(zhàn)拼多多砍一刀
3月17日一位擁有百萬(wàn)粉絲的主播“超級(jí)小桀”決定挑戰(zhàn)一下拼多多的“砍一刀”活動(dòng),在挑選了一款2099價(jià)位的手機(jī)之后,這位主播開(kāi)始發(fā)動(dòng)全部粉絲為自己砍價(jià)。結(jié)果在經(jīng)歷了幾個(gè)小時(shí)以及至少6萬(wàn)人的幫忙之后,砍價(jià)活動(dòng)依然宣布失敗。最終在小數(shù)點(diǎn)后5位的地方停止了增長(zhǎng)。主播“超級(jí)小桀”最終也宣布砍價(jià)失敗。
6萬(wàn)人都沒(méi)有砍價(jià)成功,這個(gè)結(jié)果無(wú)疑引起了全體網(wǎng)友的憤怒,對(duì)于拼多多的討伐也成為全網(wǎng)熱門(mén)討論話(huà)題。可能是看到眾怒難平,拼多多悄悄發(fā)放了一枚“特制優(yōu)惠券”,并發(fā)布聲明表示“砍價(jià)成功”。
但是這一做法并沒(méi)有得到網(wǎng)友的認(rèn)可,因?yàn)樵谥辈ミ^(guò)程中并沒(méi)有出現(xiàn)“砍價(jià)成功”的提示,這枚“特制優(yōu)惠券”明顯是看到6萬(wàn)人砍價(jià)失敗引起的巨大輿論風(fēng)波之后,拼多多進(jìn)行的一個(gè)補(bǔ)償策略。
6萬(wàn)人砍價(jià)失敗
6萬(wàn)人砍價(jià)失敗毫無(wú)疑問(wèn)揭開(kāi)了拼多多的遮羞布。試想普通人別說(shuō)6萬(wàn)名好友,能發(fā)動(dòng)600人就已經(jīng)可以說(shuō)是普通人的極限。如果6萬(wàn)人都無(wú)法砍價(jià)成功的話(huà),那么對(duì)于普通人而言毫無(wú)疑問(wèn)基本沒(méi)有成功的可能。
同時(shí)拼多多的這種“砍一刀”行為毫無(wú)疑問(wèn)還涉嫌虛假宣傳,前99.99%很容易就能夠砍到,但是最后的部分則十分困難,甚至需要到小說(shuō)點(diǎn)后6位。而拼多多在最初“砍價(jià)”頁(yè)面上則故意隱藏了真實(shí)的難度——試想如果拼多多在最初就表明6萬(wàn)人都砍不到一款商品的話(huà),那么還有多少人會(huì)參與到這個(gè)砍價(jià)活動(dòng)中去?
拼多多表示小數(shù)點(diǎn)之后有6位
關(guān)于拼多多“砍一刀”的活動(dòng),很早之前就有用戶(hù)對(duì)其發(fā)出了質(zhì)疑并進(jìn)行起訴。最終拼多多以“頁(yè)面顯示百分比位數(shù)有限”進(jìn)行解釋?zhuān)砻髟陧?yè)面上顯示的數(shù)字之外,后面還有6位小數(shù)。這個(gè)解釋無(wú)疑引起了網(wǎng)民的憤怒。
作為一個(gè)企業(yè)為了用戶(hù)數(shù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳠o(wú)可厚非,但是拼多多這種6萬(wàn)人砍不下來(lái)一款產(chǎn)品的行為無(wú)疑是對(duì)電商誠(chéng)信的巨大破壞。我們的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用了幾十年的時(shí)間好不容易建立起來(lái)基本的信任模式,而拼多多的“砍一刀”在短短幾年之間就將這種誠(chéng)信破壞殆盡。
同時(shí)拼多多的所作所為還起到了十分不好的示范效應(yīng),試想如果今后互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都學(xué)習(xí)拼多多這種手段的話(huà),那么我們的互聯(lián)網(wǎng)將變成什么樣子?而拼多多憑借這種手段搶奪市場(chǎng)份額對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)真的公平嗎?
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