電商時代，資訊呈現爆炸式增長，受眾的注意力也愈發成為重要資源。互聯網發展進入下半場，流量紅利逐漸褪去，電商同行之間的競爭也越來越激烈，企業想要獲得一個新客的成本也越來越高。
許多早期的營銷人員喜歡將企業的營銷重點放在「流量」，通過各種手段吸引受眾的注意，一昧地追求新客，擴大曝光度和知名度，但卻忽略了能為企業帶來營收的轉化率，陷入了只求量不求質的困境。轉化率是電商想要獲得業績增長的基石，是評判一個電商平臺運營成功的重要指標。所以今天我就來給大家介紹關于網站轉化率的知識，手把手教你如何提升網站轉化率。
摘要：
- 什么是轉化率（conversion rate）？
- 提升轉化率為何如此重要？
- 如何提升網站轉化率
一、什么是轉化率（conversion rate）
轉化率其實是一個泛指的詞匯，轉化率的英文是conversion rate，也被成為轉換率。顧名思義，轉化率就是指每個人在不同情況下切換成功的比率。在網絡營銷中，轉化率等于期望行為人數除以作用總人數。要理解轉化率究竟是什么，還是要從互聯網的獲客-轉化模式說起：
第一步，顧客根據關鍵字搜索、資訊流推薦、被標題吸引等途徑點進網站；
第二步，顧客在網站停留，瀏覽網站內容；
第三步，對網站上的商品感興趣，完成購買。
顧客「點擊」進網站就是商家期望的行為，「購買」商品也是期望行為……總之，期望行為是商家希望目標受眾做到的行為。假設有100名用戶訪問了你的網頁，最后只有10名下單，那么你的網站購買轉化率就是 10% 。同理，像點擊率、下載率、購買率、啟動率、成交率等都是廣泛應用在電子商務的轉化率。
上線了建站案例，禁止轉載
二、提升轉化率為何如此重要？
轉化率與企業的業績有著緊密聯系。有個轉化率率公式十分重要，是互聯網營銷活動的重要基石，轉化率公式：「營收= 流量x 轉化率x 客單價」
在這個公式中我們可以發現，流量、客單價和轉化率是影響企業營收的三大核心。而轉化率越高代表該網絡電商的網絡營銷效果越好，收益越高。近幾年流量紅利逐漸褪去，想要做推廣獲得流量也越來越貴，比起花大價錢做推廣、提高商品價格，優化網站的轉化率對中小型電商平臺來說，更利于企業的長遠可持續發展。
三、如何提升網站轉化率？
既然轉化率如此重要，那我們該如何提升網站的轉化率呢？
1.刺激受眾的消費沖動
你可能希望每個瀏覽你網站的受眾，都能被轉換成為你的產品消費者。所以，你的電商平臺網頁設計就十分重要。你要在短時間內快速抓住受眾的注意力，并讓他們對你的產品感興趣。
像下面這個用「上線了」搭建的電商網站，非常值得你去借鑒：網站的主頁設計非常高大上，設計感強，首圖banner簡潔又能突出網站的主角——化妝品，并且在開頭顯眼處就表明了品牌長處（無有害添加物），底部也添加了聯系方式，吸引客戶聯系商家。
上線了建站案例，禁止轉載
這是一個多頁面網站，除了主頁外，還有“關于我們”的詳細文字介紹、聯系頁面，以及“產品中心”頁面，方便客戶直接通過網站來下單。
2.提升購物體驗
為了優化顧客的瀏覽體驗，你需要放入精美的產品圖片，并帶有細致的產品描述和清楚明了的商店導覽頁面。同時，便捷的結帳方式與配送模式也能夠增加顧客對店家的信任度。另外，所選的建站系統也要足夠流暢，訪問迅速，比如「上線了」建站系統就是這樣。
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3.增加目標受眾對產品的信心
產品的品質會決定訪客最后購買行為。為了提高訪客對你的產品的理解，你需要提供詳細、高品質的描述內容，也可以附上其他消費者的真實使用評價。
如果想要讓客戶對品牌和產品有深入了解，那么您還可以在網站中放上品牌故事，用故事打動客戶；或者定期更新一些品牌新聞資訊，給客戶更可靠的印象，開展內容營銷。
4.增加CTA按鈕
行為召喚（CTA，Call to Action）是你從轉化漏斗的一個階段進入到下一階段的門戶，好的CTA能幫助你增加網站轉化率。可以適當多加一些號召性用語，引導客戶轉化。CTA可以采用按鈕的形式，也可以采用鏈接文本的形式。下圖這個「上線了」建站案例的“報名表單”就是很好的CTA按鈕。
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