9月24日電 從本月開始，深圳的消費者在京東app下單京東自營商品，將可能享受到一小時送達(dá)服務(wù)。日前，有“京東自營即時零售項目”之稱的“天選”正式上線運營。這也標(biāo)志著京東開創(chuàng)即時零售賽道新形態(tài)——線上自營商品即時零售服務(wù)。
對于廣大消費者，在京東app選購商品時，下單同時帶有“自營”以及“分鐘達(dá)、小時達(dá)”兩個標(biāo)識的商品時，即可享受京東自營的超高品質(zhì)保障，又能體驗到一小時送達(dá)的即時零售服務(wù)。
對于快消品牌和線下零售企業(yè)，囊括“天選”在內(nèi)的京東超市全渠道布局規(guī)模、銷售效率、銷售增幅均創(chuàng)歷史新高。具體來看，京東超市全渠道強控場布局近3000家線下門店，可調(diào)動的商家門店超10000家，覆蓋社群超5000個，觸達(dá)人群超千萬人次，貨品上架時效至少提升4倍，全渠道助力合作品牌銷售增幅顯著，例如京東超市9.9周年慶期間，哈根達(dá)斯全渠道銷售同比增長423%。
京東超市與華潤萬家 每日優(yōu)鮮聯(lián)合首創(chuàng)即時零售新形態(tài)
目前，天選項目已攜手知名零售企業(yè)華潤萬家，以深圳為試點，在京東app上線“華潤萬家京東自營店”，通過全渠道能力打通商品流、信息流，提升線下門店的訂單聯(lián)合履約能力，塑造消費者線上線下消費一體化心智。
同時，此次上線也通過與生鮮電商——每日優(yōu)鮮合作，在京東app開通“每日優(yōu)鮮京東自營店”，實現(xiàn)在北京、上海、廣州、深圳、杭州等17個城市落地自營生鮮品類的一小時送達(dá)業(yè)務(wù)。隨著天選項目在全國陸續(xù)落地，后續(xù)還將開拓其他區(qū)域重點合作伙伴加入，共建同城零售業(yè)態(tài)。
在京東超市的全渠道布局下，重點孵化的“天選項目”，是基于LBS地理位置服務(wù)，打通京東線上流量和線下商品池，并通過以銷定采的模式與線下零售商的深度合作，實現(xiàn)商品物權(quán)快速轉(zhuǎn)移和就近門店發(fā)貨，最終構(gòu)建出的京東自營極速送達(dá)服務(wù)。
據(jù)了解，“京東超市全渠道”作為京東提升全渠道服務(wù)能力的排頭兵之一，正在通過去中心化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，向消費品、生鮮等核心品類的合作伙伴開放賦能，以“京超項目”、“小時購”和剛剛上線的“天選項目”等核心業(yè)務(wù)，幫助商家和品牌商降低運營成本，升級全渠道觸達(dá)能力、服務(wù)質(zhì)量和效率。
超萬家門店 超5000個社群 觸達(dá)千萬人次：全渠道布局助力全域營銷
近年來，隨著零售行業(yè)的不斷升級，京東超市也在持續(xù)布局全域營銷生態(tài)矩陣，整合線上、線下、O2O等多種營銷模式，幫助品牌合作伙伴開拓、打通、整合更多場域營銷資源，多場景觸達(dá)消費者。其中全渠道就發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
今年京東超市9.9周年慶期間，哈根達(dá)斯快閃活動在北京的多家七鮮超市線下門店開啟，消費者可以在活動現(xiàn)場品鑒選購，也可以通過7FRESH app下單購買到京東專供的哈根達(dá)斯月餅冰淇淋。在線上，活動吸引了眾多消費者熱情參與，有效拉動哈根達(dá)斯銷售提升。活動期間，哈根達(dá)斯全渠道銷售同比增長423%，店鋪瀏覽量同比增長168%，成交總?cè)藬?shù)同比增長195%。
此外，京東超市還能通過app和品牌方共同聯(lián)動的全域營銷模式，幫助線下商家、門店和品牌方提升全域營銷效果和用戶資產(chǎn)沉淀，以營銷裂變引爆銷量的暴增。今年京東超市9.9周年慶期間，京東超市聯(lián)動36家品牌、超10000家商家門店、超5000個社群，曝光人次超千萬。
據(jù)了解，經(jīng)過多年深耕，京東超市全渠道的線下強控場布局，已包括：35家七鮮超市、16家七鮮生活、近300家京東母嬰生活館、福建1800多家“見福便利店”、北京70余家“華冠超市”、400家地利社區(qū)生鮮門店，以及10000多塊京屏小店智慧屏，共近3000家線下渠道均為京東強控場。
京東超市全渠道布局不僅可以拉動銷售，還能幫助品牌開展多形式營銷活動，如聯(lián)動小程序、直播、社媒/社群、雙微、抖音、快手、企業(yè)微信群以及各渠道的會員體系，助力品牌全面觸達(dá)各個場景中的目標(biāo)用戶。
全渠道助力新品爆發(fā)：貨品上架時效提升4倍 銷售增長超兩倍
京東超市全渠道的另外一個項目“京沃新計劃”主要為助力新品實現(xiàn)爆發(fā)，今年也在上架時效和銷售增速上再創(chuàng)新高。
在今年京東618期間，京沃新計劃的首款全渠道營銷新品——十月稻田與鄉(xiāng)村愛情IP聯(lián)名款系列產(chǎn)品，貨品上架時效至少提升4倍。從初次溝通京沃十月稻田&鄉(xiāng)村愛情IP聯(lián)名款新品，到在沃爾瑪建檔，再到京東主站、沃爾瑪線下超市等渠道同步上市銷售僅用時20天。對于傳統(tǒng)零售渠道，以往這樣的新品引入都需要3-6個月才能完成。
在此次跨品牌、跨渠道的三方跨界合作中，京東超市憑借其全渠道能力，與沃爾瑪多個京東旗艦店、全國400多家線下門店以及沃爾瑪小程序高效協(xié)同，助力新品在全渠道實現(xiàn)銷售迅速爆發(fā)。據(jù)介紹京東618期間，十月稻田與鄉(xiāng)村愛情IP聯(lián)名款系列產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)售即成爆品，更帶動品牌銷售同比增長超過200%。
未來，隨著全渠道布局的持續(xù)推進(jìn)，京東超市將持續(xù)開放全渠道營銷生態(tài)矩陣，通過多場景營銷、多端用戶觸達(dá)與運營等優(yōu)勢能力，幫助品牌和線下零售商、門店降低運營成本，升級全渠道觸達(dá)能力和履約效率，為更多合作伙伴打開新的增長空間。
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