“親，幫忙點一下唄。”“幫忙砍一刀。”相信很多人都有過被拼多多砍價支配的恐懼。在“幫砍”成為日常時，不少網友疑惑，究竟有多少人能成功砍價或者成功返現？
中國商報記者采訪了三位參與過拼多多砍價的用戶，他們表示共參與過四次砍價活動，均未成功。“好不容易邀請到三個人或者五個人，覺得一定會砍成，結果又蹦出來讓你再邀請幾十個人，還都得是新用戶，然后一分錢一分錢地砍，氣得我卸載了這個軟件。”曾參與過拼多多砍價的小張表示，“基本上朋友圈沒幾百上千個人，（砍價免單）不太能成功”。
除了砍價之外，拼多多的返現也吸引了不少人。但記者在采訪過程中了解到，不少人掉進了這里的“陷阱”。北京的李聰（化名）表示，自己去年12月注冊了拼多多賬號，“由于是新用戶，就有很多活動（可參加），其中一個是聚寶盆返現，一開始跳出來就有70多元，只要七天內攢到88元就可以微信返現”。
在活動期間，李聰瀏覽商品、打卡、參與PK，“一開始做找元寶、瀏覽商品等任務每次能返幾塊或幾毛，等到后期基本就是一分一分在加。還有一種方式就是去指定頁面買東西，聚寶盆里的錢能增加得快一點”。最終李聰在拼多多指定頁面消費了超200元，獲得微信返現88元的資格。“感覺自己當時都上癮了，天天想著做任務，雖然知道花的已經比能得到的多得多，但一旦開始中途要放棄就覺得可惜”。
然而，在等待多日后，李聰并沒有等來拼多多的微信轉賬，反而在拼多多上多了88元的優惠券。按照拼多多發放的優惠券使用詳情，李聰還需要再在平臺上消費超過900元才能享受到共計88元的優惠。
“去年12月25日，我聯系客服，問他這是怎么回事。客服說是我微信綁定銀行卡出了問題，但我疑惑的是，之前做任務時有時候會有購后返，幾毛錢幾塊錢的都能打到微信賬戶上，為什么返現就不能？但出于信任，我還是按照操作重新綁定了銀行卡并等待”。
然而五天后，返現仍未到賬，李聰繼續聯系拼多多客服，客服稱賬號異常，但沒有說到底怎么異常，“留了電話說三個工作日內會聯系我，我等了五個工作日也沒接到拼多多客服的電話或短信”。
今年年初，李聰再次聯系拼多多客服。“客服仍不解決問題，推卸責任，顧左右而言他。我認為拼多多這一行為已經構成欺詐，借做活動名義增加用戶黏性并促進用戶下單，然后以非頁面顯示的返現形式欺騙消費者。在和平臺反饋中，體驗感極差，未有任何解決問題的誠意。”李聰表示，已向中國消費者協會投訴。
中國商報記者通過平臺聯系拼多多客服時，確實發現如果用戶超過1分鐘未回復，客服會自動結束對話，想要找客服就要再重新排隊等待。
此外，記者在黑貓投訴平臺以“拼多多”為關鍵詞搜索，共出現224887條結果。其中，砍價、提現等問題超萬條。
另據媒體報道，因遇到“砍價免費拿”始終差“0.09%”的問題，上海一名律師已經起訴了拼多多。據了解，今年3月，上海律師劉宇航參加了拼多多“砍價免費拿”活動，領取了一張“超級免單卡”，按照平臺提示的操作挑選了一款手機砍價。砍價期間，拼多多頁面彈出“你砍價進度第一名，將最先砍成”“手氣最佳”等字樣，劉宇航邀請多位好友砍價但差“0.09%”可免費拿。隨后，他在“砍價免費拿”活動中又砍價了其他幾款產品，邀請多名好友砍價，平臺仍顯示差“0.09%”。
劉宇航認為，拼多多在提供網絡服務時，涉嫌違背誠實信用原則，使用虛假數據，隱瞞規則，利用人性的弱點讓消費者完成拼多多設置的各種任務和購買付費服務，只為增加其App活躍數和收入，已構成欺詐且嚴重影響社會風氣，便向法院遞交了拼多多運營方上海尋夢信息技術有限公司網絡侵權責任糾紛案起訴材料。3月31日，上海市長寧區人民法院已對該起訴材料進行審查。
有拼多多用戶對中國商報記者表示，之前拼多多剛推出返現活動的時候自己曾經成功過兩次，每次大概邀請十幾個人就可以，返現也確實可以提現。“現在知道這個活動的人太多了，難度可能就加大了”。你或身邊的人有參加過拼多多的活動并成功砍價的嗎？
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