當前企業線上內容矩陣主要分為三大類：文字、海報、視頻。盡管視頻應用趨勢明顯，但并不能代表視頻已完全取代圖文。因此不必急于迭代圖文模式的宣傳，而應在此基礎上做錦上添花的營銷動作。厘清什么是基礎、什么是重中之重，才是營銷第一步。

來源/視覺中國

內功十二大勁：產品品質（種子）

底者，足也。練者，練之于地也。如果企業營銷工作比喻作一棵大樹，產品就是這棵大樹的種子。種子決定了大樹的適應范圍（被誰需要）、輻射廣度（被誰聽聞）、生長趨勢、基因潛力、傳播條件、衍生產品等。

那么，種子的基因來自于哪里？企業。在《都在追求新品牌出圈，卻少有人愿意打造長期暢銷品》一文中，我們強調了公司產品代表了公司的文化、價值觀。

基礎動作：提煉企業基因，將基因灌輸到產品品質中，后續的營銷推廣表達形式都要圍繞產品本質開展。

來源/視覺中國

萬變不離其宗：文字大本營（根莖）

無論是通過新媒體或視頻號進行產品推廣（即帶貨），首先要錘煉基于文字的大本營。文案用文字糅合記錄品牌案例（品牌端）、產品特質（市場端）、企業戰略（企劃端）等一系列發生在企業內部與外部、高層與基層間的事實。

也即是說，產品是種子，文字是內容的根。鍛造了強壯的根基，繼而開出的枝葉、花朵、果實，都是“讓客戶一眼看到”的形式。沒有根，再多的招式終究落地困難，且無法持久。文字記錄的重點在于跟隨企業發展的不同階段，講清楚企業是干什么的（定位）、產品能干什么（需求）、口碑是怎么樣的（案例）、對社會的貢獻是什么（價值）。

不管是電商平臺、視頻平臺還是新媒體平臺，文字大本營為它們的發揮提供了強大的底層支撐，是創意靈感、腳本素材、故事題材的主要來源。

進階操作：梳理有關企業的一切文字記錄，包括但不限于企業文化、品牌理念、合作案例、產品手冊等。

來源/視覺中國

平臺規則給誰看：運營（枝葉）與策劃（花朵）

文字“根部”越是強壯，發揮策劃時就有越是有力；文字提供的素材越多，策劃可選擇的切入點越是豐富。運營將不同平臺的規則吃透后，就可以基于文字記錄的內容進行切割篩選；策劃結合品牌形象（或反形象）決定開出什么樣的花、什么系列的花。

這里順便回答，為什么視頻培訓機構一直強調內容，卻從不會告訴您每一期內容應該做什么。不同的企業擁有不同的基因，即使是同行同質產品，都擁有不同的基因。既然基因不同，怎么能長一樣呢？因此內容是做差異化營銷的手段，機構培訓不會千篇一律地告訴企業出什么內容，否則就該是一對一策劃了，何況代運營策劃還不能保障數據轉化率。

對于賬號的定位，如果是自媒體，重點在于趣味性：刻畫人物特質和腳本劇情，對產品營銷使用軟植入（場景、旁白或商品鏈接），且頻次不能多；如果是企業號，重點在于統一性：產品知識傳播、企業形象展示、團隊風采等，應注重官方拍攝手法和創意表現形式。

無論是什么定位，注意不要激起受眾的反感，內容有趣才能擁有更高的傳播率。