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今年1月，小賀在天貓國際平臺(tái)買了雙阿迪達(dá)斯椰子鞋，他說買到后覺得鞋子有問題，在三個(gè)平臺(tái)做了檢測(cè)，都顯示是假的。 “天貓”國際買了雙“椰子” 感覺有點(diǎn)不對(duì)勁

小賀買的是阿迪達(dá)斯椰子350 V2，他說這雙鞋表面有特殊材料，在開啟閃光燈的情況下拍照會(huì)發(fā)光，大家也叫它滿天星。鞋子是買給妻子穿的。

小賀：“我是以4200多塊錢的價(jià)格買下，然后用券以3656塊1毛錢買到了這雙鞋。（這個(gè)鞋要這么貴？）因?yàn)檫@個(gè)鞋比較難搶嘛，（當(dāng)時(shí)發(fā)售多少錢？）發(fā)售是1899塊錢。（當(dāng)時(shí)沒有想過搶一下？）有試過，但是一鞋難求嘛，沒有辦法的。”

小賀說，鞋是從美國紐約發(fā)來的，3月19號(hào)他拿到這雙鞋，在開鞋盒時(shí)，手輕輕一扣盒子就爛了，因?yàn)橹百I過椰子鞋，他覺得盒子的材質(zhì)不應(yīng)該這么差，就仔細(xì)看了下這雙鞋。 小賀：“這個(gè)鞋就是它的那個(gè)中底線是很疏散的，不是很那種扎實(shí)的感覺，鞋標(biāo)是有被涂過的，我當(dāng)時(shí)就是，我也沒看，我不知道是他們故意涂的還是怎么樣子，鞋標(biāo)上的字體是不工整的。”

三平臺(tái)鑒定均為“假” 想著這雙鞋的價(jià)格不低，為了檢測(cè)真假，小賀把鞋送到了“毒”平臺(tái)售賣。 小賀：“被當(dāng)做是假貨退了回來，并且扣除了我的保證金，然后我再次拿到手之后呢，去線上找了‘get’和‘知解’平臺(tái)，做了線上的鑒定，給出的結(jié)果是與正品存在差異，就是也是給出是假的鞋，我當(dāng)時(shí)就想比較悲劇嘛，這種事情都給自己碰到了。” 天貓：要鑒定假貨需要品牌方的證明

小賀說，鞋是在天貓國際一家潮牌店買的，店名是兩個(gè)英文單詞（Stadiumgoods），可以翻譯成體育場(chǎng)商品。對(duì)于小賀的情況，店家表示商品進(jìn)入實(shí)體店都是經(jīng)過實(shí)物鑒定的，對(duì)于小賀找的鑒定平臺(tái)不認(rèn)可。小賀現(xiàn)場(chǎng)打了天貓國際客服電話。 天貓國際平臺(tái)客服人員：“小二看了一下，因?yàn)橛X得這個(gè)鞋子就是之前一直有質(zhì)疑嘛，然后商家那邊就是表示說，的確可以，因?yàn)槲覀冞@邊小二跟商家協(xié)商了一下，然后這邊商家就是說考慮到您的購物感受，是可以先給您做退貨退款的。” 小賀：“但是我這邊的話，就是認(rèn)定這雙是假鞋，假鞋的話，我作為消費(fèi)者買到假鞋了，為什么不能維權(quán)呢。既然他們自己喊出的口號(hào)，假一賠十，那等于說我免費(fèi)給他退回去的話，那他再賣給其他消費(fèi)者的話，其他消費(fèi)者不也是受害者了嘛。” 天貓國際平臺(tái)客服人員：“因?yàn)槲覀兲熵垏H對(duì)于假貨都是零容忍的嘛，如果需要核實(shí)商品不是正品的話，的確需要品牌方的證明的。” 小賀說，自己到阿迪達(dá)斯實(shí)體店問過，不能做鑒定，現(xiàn)場(chǎng)他又打了阿迪達(dá)斯的客服熱線。 阿迪達(dá)斯官方客服熱線工作人員：“這個(gè)我們沒有辦法給到這個(gè)報(bào)告的，因?yàn)槲覀儼⒌线_(dá)斯是沒有鑒別的這個(gè)業(yè)務(wù)的。（那如果真的有消費(fèi)者懷疑這個(gè)鞋有問題要怎么證明呢？）我們目前阿迪達(dá)斯店鋪是沒有辦法證明的。（那或者咱們店鋪認(rèn)哪些機(jī)構(gòu)的檢測(cè)證明？）這個(gè)我們目前也是沒有的，我們目前唯一辨別途徑就是通過購買途徑辨別。” 記者聯(lián)系了阿里公關(guān)部，工作人員表示一些平臺(tái)是否有鑒定資質(zhì)不好判斷，所以還是要以品牌方的結(jié)果為準(zhǔn)。他們會(huì)跟阿迪達(dá)斯品牌方溝通，看能否出具相關(guān)證明。