花加的商業模式可總結為“線上訂閱+產地直送+增值服務”,以按月訂購的模式切入市鮮花場,想要“培育人們日常用花、養花的消費習慣”。目前花加的產品線已由最初的 99 元- 399 元不等的鮮花包月,拓展至家居生活用品、綠植、花瓶和花藝課等。除微信公眾號外,花加也上線了小程序。

在供應鏈上,目前花加擁有 8000 畝自營花田和數千家簽約花農及鮮花種植基地。花加現有的合作種植商包括,全球頂級育種商 INTERPLANT ROSES 和 KORDES ROSES 的國內種植商“禾韻園藝”以及方德波爾格﹑品元園藝﹑海盛園藝﹑豐島集團﹑虹之華園藝、英茂種業等。
花加在北京、上海、深圳、武漢、成都、濟南、云南設有7大銷地倉。云南總倉從原來 6000 平增加到 10000 平,主要功能從集貨站,擴展到鮮花保鮮處理﹑前端預冷﹑初步分揀﹑鮮花分級和標準花材輸出,能更好地服務全國其余 6 大銷地倉,減少運輸損耗和銷地倉的處理時間,從而增加鮮花新鮮度。
在冷鏈物流上,創始人王柯表示,
目前花加已經建立了全套的供應鏈管控流程,全程溫濕度可控,開發自用可循環的環保周轉箱,在途運輸過程中已實現全程監控,與傳統行業相比較,損耗下降了 9 個百分點。
在服務端,由于花加鮮花供應鏈保鮮功能提升以及配送業務成熟,已經開通了“當日達”服務,從下單至送達,最快四小時完成。目前這部分服務已開通了上海﹑北京﹑深圳等 10 個城市。
截至 2018 年 5 月,Flowerplus花加累計注冊用戶數過千萬,月發貨量達 250 萬件,年銷售鮮花 3.6億支,已實現盈虧平衡。
Flowerplus花加成立三年完成五輪融資,其中 2015 年 5 月獲得由光合創投領投的天使輪融資,2015年12月獲得由遠鏡創投領投的 Pre-A 輪融資;2016 年 5 月獲得由璀璨資本領投的A輪融資;2017 年 4 月獲得由昆仲資本領投、真格基金跟投的 A+ 輪融資。
據悉,本輪融資完成后,花加將繼續優化供應鏈體系,加強產銷地一體的冷鏈物流與加工體系的進一步完善,加速云南鮮花工廠的升級落地,同時將擴展更多的大型鮮花種植商直采合作,引入更多新的鮮花品種以及消費端整體服務的升級。
以下是2017年6月36氪對 Flowerplus 花加的原文報道
按月訂購、每周配送,鮮花電商正努力讓鮮花更加日常化。中國傳統鮮花市場一直以禮品婚慶鮮花為主,生活鮮花僅占5%左右,而在美國和英國,這一比例分別占到了40%和57%。中泰證券研究顯示,到2020年,國內鮮花零售有望達到千億規模,其中日常鮮花將達300億-400億元。這是一個潛力尚待開發的市場。
Flowerplus花加(以下簡稱花加)是國內最早創建鮮花訂閱模式的日常鮮花服務商之一。其商業模式可總結為“線上訂閱+產地直送+增值服務”,以百元價格、按月訂購的模式切入市場,“培育人們日常用花、養花的消費習慣”。
執行副總裁蘇春姿告訴36氪,花加的消費用戶主要是25-38歲的年輕白領女性,月收入一般8000元以上,一二線城市和三四線差異不大。截至今年4月,花加的微信注冊用戶數已達450萬,月發貨量200萬,訂單額突破7000萬。目前公司已實現盈利。
2015年成立之初,花加只有兩個產品線(98 元 /4 束或 168 元 /4 束),到現在已經拓展至上十種,針對不同人群設計了簡約、清新、格調、高端等系列,也推出了保鮮液、花剪、花瓶等周邊,產品線更加豐富。此外,花加還將與各品牌聯合推出主題花,比如與阿迪達斯合作的運動系列,與同道大叔合作的星座系列。蘇春姿表示,在特殊的時點人們需要一點儀式感,在鮮花領域還有大量消費場景有待挖掘。
“花加試圖以精細化的運營理念切入單個細分場景,滿足消費者更加多元化的消費需求。”今年4月,花加推出mini瓶花切入B端商務市場。mini瓶花適用于辦公室、咖啡廳、4S店以及奢侈品店等高端商務場景,花加針對這些目標場所打造了一系列創意營銷活動,比如今年5月與微信支付聯手打造的“悅己節”,覆蓋了4個城市的30家企業。

在供應鏈上,花加現擁有6000畝自營稀有品種花田、幾千家簽約花農及大中型鮮花種植基地,在北京、上海、深圳、武漢、成都、濟南、云南設有7大前置倉,4萬平現代化鮮花工場。
花加開發了一套從采購、生產到物流的全流程系統。規模越大,可搭配采用的物流配送方式越多。比如上海相對來說訂單量高,可以根據訂單配送半徑選擇三種配送方式:邊緣郊區用順豐,中心城區用前置倉+落地配O2O,高度集中的核心區域采用自有物流,從倉到點,中間不需要任何周轉。
蘇春姿表示,這是一套復雜的算法,對物流的需求方要有很強的整合能力。隨著業務規模的擴大,管理難度提高,對系統也提出了更高的要求。現在花加的物流成本平均在7塊左右,損耗率控制在3%以內,從采集到送達整個過程時間為3天半-4天,覆蓋了全國100多個城市。
目前國內的鮮花玩家有Roseonly、野獸派等千元定價的高端品牌,從鮮花切入,延伸至其他精致的生活品;“花田小憩”以花植為切入點,通過保鮮液、花剪、花瓶等周邊來變現;而主打日常鮮花,同樣采取了包月訂購模式的還有高圓圓投資的花點時間。
蘇春姿表示,在消費升級的趨勢下,人們越來越追求生活品質,而鮮花就是一個很好的精神消費品。生活鮮花按月定制的創新模式,解決了傳統鮮花電商的庫存問題,能提供親民的價格和便捷的服務,將推動鮮花市場快速發展。
談及行業的競爭核心,蘇春姿認為,不同時期有不同的表現。早期關鍵在于如何以低成本獲客,搶占先發優勢;中期強調供應鏈整合和管理能力,即如何保證在高速增長的情況下保證品質并控制成本;后期則是市場占有率和品牌認同感,如何讓消費者選擇你的產品,以及如何把消費者逐漸從低端產品牽引至高端產品。但生活鮮花在中國的發展不過2年時間,尚在市場培育期,行業競爭還不算激烈。
根據團隊提供的信息,成立至今平臺發貨量突破3000萬盒,復購率達60%,目前月增長速度在25%。2016年公司營收3個億,目前已實現盈利。
團隊共有300人,總部位于上海,在北京、杭州、深圳等地設有分公司。創始人王柯是連續創業者,有十年創業經歷;蘇春姿有兩年創業經歷,曾任光合創投投資總監,也是Flowerplus花加的天使輪、Pre A輪、A輪投資人。
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