天貓擅長的是衣服鞋帽,大眾容易消耗的產品, 京東更側重于數碼3C等電子類的產品。
2.從物流方面來看
京東的物流很快但是成本更高。天貓主要還是采用第三方物流模式。因為體量大,淘寶和天貓自建物流體系根本無法滿足需求,不過一般天貓淘寶的產品基本包郵。京東的配送則有很多模式,最主要的還是FBP模式,這是京東最快的配送方式之一。
3.從支付方面來看
天貓的主要支付方式主要是支付寶,銀行卡支付。京東商城不支持支付寶支付,主要的支付方式有微信支付、京東錢包、銀行卡支付和貨到付款等。
4.從售后方面來看
從退貨方面來看,天貓的退貨需要經過賣家同意,然后還需要自己去物流郵寄,退貨比較麻煩。
5.從商家入駐來看
對于商家入駐方面,天貓的審查比較嚴格,必須是企業進行入駐。
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