在抖音電商,中小商家從來不缺少機(jī)會(huì)。
為幫助中小商家破解經(jīng)營難題,抖音電商發(fā)起「經(jīng)營指北針——有問必答,找準(zhǔn)商家經(jīng)營方向」知識(shí)成長專項(xiàng),針對(duì)中小商家分為新商基礎(chǔ)運(yùn)營、全域動(dòng)銷增長、商家進(jìn)階成長三大階段,覆蓋流程、認(rèn)知、實(shí)操等維度,對(duì)痛點(diǎn)問題進(jìn)行梳理,并拆解為簡單易懂的專題內(nèi)容,助力中小商家全面提升經(jīng)營能力。
面向新商基礎(chǔ)運(yùn)營階段,本文為「經(jīng)營指北針」第四期專題內(nèi)容。
如今,“在抖音看直播帶貨”正成為越來越多消費(fèi)者的日常習(xí)慣,也有不少人已經(jīng)從“看直播”變成了“做直播”。那么,一場直播帶貨前前后后都需要準(zhǔn)備哪些東西?又有哪些需要注意的地方呢?本期內(nèi)容我們將為大家逐一講解。
一
新手商家直播前需要準(zhǔn)備什么?
如何避免違規(guī)?
為什么有的抖音商家在直播時(shí)會(huì)被禁播甚至是封閉直播間呢?碰到這種情況,就需要商家先反思一下,是否在直播前深入了解過相關(guān)直播規(guī)則?是否在直播過程中做到了“三不”:不碰雷區(qū)、不說違禁詞、不做違規(guī)行為。
當(dāng)然,新手商家如果想要順利完成直播帶貨,除了“規(guī)則”外,直播前還要做好這3點(diǎn)準(zhǔn)備:選品定位、場景搭配、設(shè)備完善。
換句話說,商家如果想在直播的時(shí)候獲得精準(zhǔn)流量,打造優(yōu)質(zhì)直播間,那么就要在直播前弄清楚自己的賬號(hào)定位,然后再根據(jù)定位制定合適的選品策略;包括直播間場景的搭建和設(shè)備也是直播成敗的決定性因素,不過別擔(dān)心,我們已經(jīng)給大家準(zhǔn)備好參考答案了,像直播空間多大合適?直播環(huán)境如何布置?氛圍感道具如何準(zhǔn)備等問題,下圖中都有提到,快點(diǎn)開看看吧。

二
直播時(shí)如何喚醒消費(fèi)者需求
帶動(dòng)消費(fèi)興趣?
商家在直播中需要把握并實(shí)現(xiàn)一條營銷主線,那就是從讓消費(fèi)者看了就不想走,到讓消費(fèi)者留下來就會(huì)買東西,再到消費(fèi)者買了這次,下次開播還來。這樣,才會(huì)實(shí)現(xiàn)從0到1的成功跨越。
正如下圖所示,商家在直播時(shí)一定要做好這3點(diǎn),才能快速喚醒消費(fèi)者需求:首先,通過功能區(qū)化的場景布置、產(chǎn)品外觀描述+產(chǎn)品細(xì)節(jié)/功能展示、以及直播間營銷活動(dòng)等,吸引消費(fèi)者停留在直播間;其次,巧妙運(yùn)用直播間各種形式的互動(dòng),牢記“互動(dòng)是打開GMV增長的鑰匙”,高效及時(shí)地轉(zhuǎn)化消費(fèi)者;最后,還需要升級(jí)話術(shù),調(diào)整排品策略,配合營銷動(dòng)作與平臺(tái)活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)轉(zhuǎn)化。



三
直播后復(fù)盤工作如何做?
這3個(gè)數(shù)據(jù),一定要看!
新手商家在直播時(shí)很容易出現(xiàn)一個(gè)問題,那就是不注重復(fù)盤工作,忽略了復(fù)盤的重要性。復(fù)盤是一個(gè)“回顧-反思-分析-改進(jìn)”的提升過程,通過復(fù)盤可以發(fā)現(xiàn)直播中不足的地方,并進(jìn)行針對(duì)性地優(yōu)化,這樣,后續(xù)的直播才會(huì)越做越好。
因此,在直播結(jié)束后,商家要及時(shí)登錄【抖音電商羅盤】商家賬號(hào),選擇【直播】-【直播復(fù)盤】看一下直播數(shù)據(jù)。羅盤不僅會(huì)根據(jù)直播情況自動(dòng)診斷出直播數(shù)據(jù),還會(huì)對(duì)比給出相應(yīng)的優(yōu)化建議。其中,商家尤其要重點(diǎn)關(guān)注“進(jìn)房率”、“停留時(shí)長”、“內(nèi)容互動(dòng)”這3個(gè)維度的數(shù)據(jù),點(diǎn)開下圖就有詳細(xì)解釋~

五
直播間為什么沒有流量?
2個(gè)引流手段趕緊學(xué)起來!
當(dāng)然,也有不少商家朋友會(huì)問道:“我的直播間為什么沒有流量?”首先,我們要搞清楚沒有流量的原因所在。直播的流量不僅僅取決于直播的數(shù)據(jù),還取決于消費(fèi)者對(duì)商品的關(guān)注度、對(duì)內(nèi)容的喜好度、以及直播間的曝光度,這些因素缺一不可。
那商家如何才能增加獲取直播流量呢?這就涉及到2個(gè)引流手段了,一是自然流量獲取,二是付費(fèi)流量獲取。其中,自然流量=搜索結(jié)果曝光*搜索結(jié)果點(diǎn)擊率,如果要想提高自然流量,可以采取下圖中提供的4種方法。而對(duì)于付費(fèi)流量還不太熟悉的新手商家,也可以根據(jù)圖中的操作指引,優(yōu)先通過【小店隨心推】的方式進(jìn)行輕量級(jí)廣告投放。

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