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確認收貨后還能退貨嗎?淘寶確認收貨申請退貨流程介紹

對于新手賣家來說并不是很了解淘寶交易中的退貨規則,很容易造成交易糾紛或者是經濟上面的損失,那么淘寶買家確認收貨后還能退貨嗎?淘寶退貨規則是什么?學得起課堂就詳細的為大家回答這個問題。

1、在一般情況下買家確認收貨以后是能直接申請退貨的,賣家也應該支持買家進行退貨。

(1)若淘寶商家和買家協商支持賣家退貨的情況下,買家在協商規定時間內進行退貨。

(2)若淘寶店鋪商品支持七天無理由退貨或者活動期間的商品支持七天無理由退貨的情況下,在規定時間內是可以進行退貨的。計算時間為收貨以后的7天內。

(3)若淘寶商家的商品在詳情頁或者其他信息當中支持xx天內進行退貨,且買家在這段時間內進行退貨,那么商家也應該支持退貨。對于淘寶買家確認收貨后還能退貨嗎?淘寶退貨規則是什么,這個問題還有疑問的話,可以加入學得起課堂免費咨詢。

2、若淘寶買家退貨的商品已經影響到二次銷售的情況下,可以優先和顧客獲得聯系并了解具體的情況,若雙方無法協商處理的情況下,可以在商家后臺中心點擊“拒絕退款協議”將自己對訂單退貨的意見反饋到詳情頁面當中,后續可以要求淘寶客服提供幫助。為了更好的申請成功需要提供有效的交易信息截圖或者其他憑證,并提供賣家收到商品時的包裹開包視頻。

以上就是對于:“淘寶買家確認收貨后還能退貨嗎?淘寶退貨規則是什么?”的內容介紹,淘寶買家是在確定收貨以后進行退貨的,但需要有時間規定,且沒有影響二次銷售的情況下。一旦出現郵費和商品上的問題可以和買家協商處理或者直接申請小二介入處理。

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