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dsr評分是什么意思?如何有效的提高店鋪DSR評分?

首先什么是DSR,官方解釋是90天內的有效評價數達到50個,所謂的有效就是能夠出文字,出圖,并且展示在你的評論區

那么為什么要提高我們的DSR評分呢?DSR評分對店鋪有深重的影響,店鋪評分越高,店鋪的流量訂單自然會相對越多,如果DSR評分過低將影響營銷活動報名資格,以及受到流量限制和監管。所以,評分低的店鋪有必要提高一下DSR評分。具體如下圖:

dsr評分是什么意思?如何有效的提高店鋪DSR評分?

Ok,重點來了,那么怎么提高自己的DSR評分呢?分享幾個小技巧:

1.自我調整,把商品的標題圖片詳情全部修改,把差評的主要原因在顯眼的位置標注清楚,比如尺寸問題,有什么選擇尺寸的大小,標注在詳情頁圖片上,然后客服處的一個機器人的卡片回復也添加清楚一個尺寸的一個描述。

2.利用我們營銷工具里的好評有禮,剛開始設置比較高的返現會對客戶有很大的吸引力,但是如果我們只是開啟了好評有禮不去做任何動作,效果就會比較慢,這個時候我們就可以做張好評有禮的營銷圖放在詳情頁最上方,從而去引導客戶去主動評價。也可以在客服處的一個機器人的卡片回復也添加好評有禮。

3.打包的時候可以放一張好評返現的卡,引導客戶收到貨后去主動評價。

4.讓您的客服去跟您的客戶進行一個很好的溝通,利用一些營銷手段促使買家去給你真實的評價

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