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出門太熱，網購太慢。炎炎夏日，如何足不出戶就能快速收到自己購買的商品？近日，周到君發現手機天貓APP首頁，上線了“天貓同城購”的入口。在支持同城購的線下門店，用戶可以享受當日達、半日達，甚至小時達的配送服務。對此，周到君進行了一番體驗。上午10點08分，周到君通過“天貓同城購”下單一款墨鏡，由于該品牌支持當日達服務，最終，周到君于當天下午15點51分便收到商品，整個過程不超過6小時。

淘寶App的天貓超市頻道，近期也上線了“天貓超市同城”入口。通過“天貓同城購”和“天貓超市同城”，消費者不僅能買到生鮮食品、個護美妝、家清百貨、母嬰用品等商超常見品類商品，還能買到來自各類品牌線下門店的商品。目前，“天貓同城購”與“天貓超市同城”已經基本覆蓋上海全城。Lily、Loho、奧康、水星家紡等品牌線下門店已在上海上線，未來將接入更多品牌線下門店。不過，由于商品基于 LBS 展示，不同區域用戶看到的商品可能會存在差異。

這樣的即時配送服務，專門由蜂鳥和丹鳥來負責。錢師傅是此次負責給周到君配送的工作人員。錢師傅說，半天時間，他配送了近100單商品，比從前忙碌許多。說罷，他還向周到君展示起了冷藏箱。可以看到，箱子里裝的都是牛奶等需要冷藏的生鮮食品。為了保證商品品質不受影響，箱子內部除了裝有隔熱層，還有一整塊冰塊來維持低溫環境。

實際上自天貓618以來，“天貓同城購”服務就已經開始試點。天貓同城購運營專家樓凌艷表示，受疫情影響，今年天貓加快了同城購方面的布局。從消費者的視角來看，他們也有更快時效的需求，這也是一種消費升級，越來越多的品牌開始意識到本地服務是一種未來趨勢。而“天貓同城購”的上線，意味著同城零售行業的競爭，將變得越發激烈。值得注意的是，當生鮮、商超、藥品等消費者的及時剛需，成為各大平臺的集中發力點時，“天貓同城購”則選擇接入了一些并沒有強烈及時需求的商品，比如服裝和配飾等。對此樓凌艷表示，同城購是一種基礎建設的完善。她以服裝行業來舉例，一旦服裝產品具備了小時級的配送能力，便可以在這片土壤上長出更多新功能。據她透露，目前“天貓同城購”正在探索“買一多試”等服務方式，消費者在購買一件服裝時，可以收到多個尺碼或者相關搭配，在家便可完成試衣過程。服裝是特別注重商品生命周期的，如果在途時間太長，不僅會影響門店本身的售賣，而且商品還可能進入折扣周期。但如果有‘小時送’這樣的能力支持，就可以做起來。樓凌艷還表示，原來品牌方都是通過電商倉來給消費者發貨，而在接入同城購后，可以給線下門店帶來用戶增量，使品牌的服務半徑不局限于到店顧客，從而提高坪效。如今，大部分線下零售業已經進入復蘇階段，而越來越多同城購服務的出現，能夠讓線下門店爆發更多想象力。

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