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京東取消訂單怎么撤回?電商平臺中取消訂單的方法及提額技巧

近日,京東宣布對京東閃電退款服務(wù)進(jìn)行升級,用戶不但可以一鍵取消閃電退款,京東還攜手京東金融小白信用增加閃電退款額度,更加方便用戶使用。

據(jù)介紹,2014年閃電退款業(yè)務(wù)一經(jīng)問世便深受用戶好評,“讓用戶拿到退款再退貨“開啟了電商服務(wù)新格局。2018年,為給用戶帶來更為優(yōu)質(zhì)的售后體驗,京東又再次提速,推出了最快11秒退款服務(wù),讓用戶真正體驗到了什么是閃電速度。

但是在用戶體驗過程中京東售后發(fā)現(xiàn),有部分用戶存在誤操作閃電退款服務(wù)或在使用后又想留下產(chǎn)品后悔退貨的情況。而此時,用戶想要取消閃電退款服務(wù),則需要經(jīng)過電話溝通、人工審核等重重環(huán)節(jié),多少有些不便。現(xiàn)在好了,針對這一情況,京東推出了全新閃電退款取消功能!只要快遞小哥還沒取走您想退的貨物,用戶隨時都可在前臺申請取消退貨。

據(jù)了解,使用這個取消功能也是非常方便,在用戶的“返修/退換貨記錄”頁面就可以找到。

此外,京東售后攜手京東金融,共同打造閃電退款臨時提額功能。京東用戶除享受固定授權(quán)額度外,還可以根據(jù)需求申請臨時額度,在基礎(chǔ)額度上最高可上調(diào)500元臨時額度(有效期30天)。有了閃電退款臨時提額功能,瞬間提升額度,無需人工介入。解決用戶燃眉之急,讓用戶享受京東售后帶來的便捷服務(wù)。

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