問(wèn)大家是淘寶商家選擇優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)展示的地方,為之后有購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者提供有效的商品內(nèi)容以及相關(guān)問(wèn)題解決,那么淘寶問(wèn)大家商家入口在哪,淘寶商家如何回復(fù)問(wèn)大家?學(xué)得起課堂就詳細(xì)的為大家回答這個(gè)問(wèn)題。
一、淘寶問(wèn)大家商家入口一共有4個(gè):
1、淘寶商家可以進(jìn)入到千牛當(dāng)中的“千牛系統(tǒng)消息”進(jìn)行淘寶買(mǎi)家問(wèn)題的回復(fù)。
2、淘寶商家可以選擇進(jìn)入到【手機(jī)淘寶】-【更多】-【全部工具】-【我的問(wèn)答】當(dāng)中找到“邀請(qǐng)我的”對(duì)應(yīng)的提問(wèn)進(jìn)行回復(fù)即可。對(duì)于淘寶問(wèn)大家商家入口在哪,淘寶商家如何回復(fù)問(wèn)大家,這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)。
3、進(jìn)入到【手機(jī)淘寶】-【我的淘寶】-【我的訂單】-【評(píng)價(jià)】-【全部回答】中找到“邀請(qǐng)我的”對(duì)應(yīng)的提問(wèn)進(jìn)行回復(fù)即可。
4、進(jìn)入到【手機(jī)淘寶】,然后進(jìn)入到商品詳情頁(yè)中的【問(wèn)大家】-【查看全部】-【我的回答】當(dāng)中找到相應(yīng)的提問(wèn)進(jìn)行回復(fù)即可。
二、注意事項(xiàng)
1、淘寶商家須在買(mǎi)家邀請(qǐng)7日內(nèi)進(jìn)行回復(fù),逾期將不能進(jìn)行回答問(wèn)題。
2、若遇到淘寶買(mǎi)家提出的不合理或者違規(guī)問(wèn)題,可以不進(jìn)行回復(fù)或者有利有據(jù)的通過(guò)憑證等信息進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明,比如質(zhì)檢報(bào)告、商品認(rèn)證等等。
3、若超過(guò)一日未有回答或者內(nèi)容回答較少時(shí),建議商家主動(dòng)進(jìn)行回復(fù),這樣能讓關(guān)心問(wèn)題的買(mǎi)家看到相應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容,解決購(gòu)買(mǎi)疑慮。
4、遇到無(wú)法進(jìn)行回復(fù)的問(wèn)答,是系統(tǒng)判定為非有效問(wèn)題
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