在做產品競爭力分析時,應滿足顧客的愿望和需求,從顧客角度確定產品競爭力的影響因素,正確分析產品競爭力的大小。可以通過“雷達圖”體現產品競爭力的差異性。
價格:此要素是指顧客為滿意的產品交付所支付的價格。用這一標準向供貨商提出要求時,應考慮顧客可接受的購貨價格。
保證:這個要素一般反映了對可靠性、安全和質量的保證。用這個標準要求供應商時,要考慮客戶在可預測的環境下如何對整體產品進行評估?其中包括保證、證明、冗余和強度。

性能:此要素是對該交付期望的功能和特性的描述。用這一標準向供貨商提出要求時,應從產品的功能和特性、實際和感覺上來考慮。這種產品表現怎么樣?一產品是否具有所有必需和理想的特性?可不可以提高性能?在使用者角度,如速度、功率、容量、功率、尺寸等。
包裝:該元素描述了設計質量、特性和外觀等視覺特征。在軟件方面,它描述交付或提供的功能包。在對供應商提出要求時,應考慮顧客對外觀、設計等方面的意見,以及這些屬性對交貨的影響程度。就包裝而言,要考慮風格、整體、結構、色彩、圖形、工藝等方面的設計。
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