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淘寶如何加入賣家運費險?加入的條件是什么?

淘寶基礎運營——如何加入賣家運費險?

如何加入賣家運費險?

淘寶基礎運營——如何加入賣家運費險?

首先我們了解一下什么是賣家運費險,大家可以看到這里有張圖片就是有運費險的退貨申請。
保障內容:如買家在“確認收貨”前發生退貨,按照保險公司理賠標準給予賠付,運費險不賠付交易成功后發起的售后退貨運費損失。
我與商家溝通會,申請退貨后,需要自己選墊付運費,如果商家贈送運費險的話,退貨后,由保險公司根據寄件及收件的距離確定理賠金額,當然這個理賠的金額不一定與你的運費是一樣的。
運費險的一個好處就是降低客戶對商家的信任成本。對于客戶來說,當發現產品不滿意退貨的話,在金錢上沒有太大的損失,在一定程度上也可以拉高商家的轉化率。
對于一些高客單價產品還是很有幫助的,如果是買中高客單價產品的,同時對你的產品品質有信心的話可以考慮加入。
運費險如何加入呢?我們看一下打開后臺在左側找到店鋪管理,然后在里面找到商家保障。

淘寶基礎運營——如何加入賣家運費險?

當我們打開商家保障的話,可以看到各種不同的險種,我們選擇賣家運費險。?
收費規則:
  • 按單收費,每筆訂單發貨時根據風險率扣取保費,如賣家未點擊確認發貨或者賣家點擊確認發貨時選擇無需物流,則不會生產保單,也不收取保費。
  • 賣家點擊確認發貨后生成保單,保費將從您綁定的支付寶賬戶中自動扣取。

淘寶基礎運營——如何加入賣家運費險?

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如果決定加入,點擊立即加入,即可加入賣家運費險。
如果覺得不需要,就可以點擊申請退出,填寫一下退出的理由。
總結一句話,商家如果對你的產品和服務有信心,如果你的產品客單價比較高,考慮加入賣家運費險,在一定程度上可以打消用戶購買的顧慮。

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