如何用開(kāi)場(chǎng)話術(shù)留人,最重要的也就是我們開(kāi)場(chǎng)的前 10 分鐘的留人能夠決定我們后續(xù)是否推流。那我要我們要清楚我們做這場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)我們要完成哪些數(shù)據(jù),像我們做的每一個(gè)話術(shù),停留話術(shù)要的是停留數(shù)據(jù)。那我們開(kāi)場(chǎng)要做到哪一些數(shù)據(jù)呢?我們需要每一個(gè)新粉在我們直播間的關(guān)注和互動(dòng),我們開(kāi)場(chǎng)要盡可能地留住每一個(gè)新粉,讓他在我直播間給我進(jìn)行關(guān)注和互動(dòng)的數(shù)據(jù),然后從而就會(huì)有了停留數(shù)據(jù)。

我們的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)里有兩個(gè)是錯(cuò)誤的方式。首先第一個(gè)我們上來(lái)就賣正價(jià)產(chǎn)品,這是錯(cuò)誤的。稍等一下,這個(gè)可能自己調(diào)過(guò)去了。對(duì)。第一個(gè)我們上來(lái)賣正價(jià)產(chǎn)品就是錯(cuò)誤的,因?yàn)槲覀兊囊粋€(gè)流量它是有緩沖期的。這里先補(bǔ)充一個(gè)點(diǎn),什么時(shí)候需要用到開(kāi)場(chǎng)話術(shù)?就如果你直播間是起新號(hào)的,你今天沒(méi)有第一波流量預(yù)分配,你的直播間是 00 散散的流量,這樣的流量趨勢(shì)你就不要用開(kāi)場(chǎng)話術(shù),你用起新號(hào)的話術(shù),那你發(fā)現(xiàn)你直播間有了第一波流量的時(shí)候,你的流速你開(kāi)始有了我們前面說(shuō)的權(quán)重之后,我們?cè)儆瞄_(kāi)場(chǎng)話術(shù)。然后我們一上來(lái)如果賣正價(jià)產(chǎn)品就不好,因?yàn)槟懔舨蛔∪耍覀冏鲩_(kāi)場(chǎng)肯定是為了留人對(duì)不對(duì)?所以我們一開(kāi)始的流量是從 0 個(gè)人慢慢地爬到 10 個(gè)人,20個(gè)人,30個(gè)人到 100 個(gè)人,大概一個(gè)緩沖的時(shí)間可能是 1 到兩分鐘。如果你的權(quán)重特別快,特別大的話,他的開(kāi)場(chǎng)流速是特別快的,可能 5 分鐘就能飆到一個(gè) 1000 人左右的一個(gè)在線。所以我們一上來(lái)要留住這一千人,如果我賣正價(jià)產(chǎn)品是留不住的,所以我們要做一個(gè)開(kāi)場(chǎng)的活動(dòng)。然后第一個(gè)一上來(lái)不要賣正價(jià)產(chǎn)品,而是一上來(lái)做我們的一些福利活動(dòng)。
第二個(gè)錯(cuò)誤的方式是我們和粉絲聊天,就我們一定要記得如果你一直跟老粉對(duì)吧。如有些主播特別愛(ài)跟老粉聊天,問(wèn)你今天吃飯了嗎?我現(xiàn)在剛開(kāi)播,我今天有個(gè)新款很好看,介紹給你,那新粉在你直播間她就沒(méi)有存在感,他就會(huì)覺(jué)得這個(gè)主播他只看著老粉,那她就可能會(huì)走了。
我們前期要抓住每個(gè)在我們直播間的新粉,那并不是說(shuō)跟老粉聊天是完全錯(cuò)誤的,可以偶爾聊一下,但不要一直跟老粉聊天,你可以大概就是歡迎這個(gè)老粉來(lái)到我直播間,然后會(huì)會(huì)歡迎你歡迎老粉歡迎用戶老粉歡迎敏敏老粉。反正就先做一個(gè)歡迎,但不需要在太多無(wú)關(guān)緊要的時(shí)間上跟他們嘮嗑。
那回到來(lái)我們的開(kāi)場(chǎng)要如何做開(kāi)場(chǎng)話術(shù)?然后什么時(shí)候需要做開(kāi)場(chǎng)話術(shù)?剛才也跟大家說(shuō)了,那我開(kāi)場(chǎng)如何做開(kāi)場(chǎng)話術(shù)呢?分為五個(gè)步驟,第一,自我介紹,第二,產(chǎn)品介紹,第三活動(dòng),第四,正價(jià)的鋪墊。第五,福利款的環(huán)節(jié)。這里這一個(gè)章節(jié)我把每一個(gè)環(huán)節(jié)都列出來(lái)了。首先這里的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)大家一定要記得每個(gè)賬號(hào)的開(kāi)場(chǎng)話術(shù),它是它的時(shí)長(zhǎng)是不一樣的,你的賬號(hào)權(quán)重如果特別大,我的這一波開(kāi)場(chǎng)話術(shù)它可能也就可能一有有些賬號(hào)一開(kāi)播我就不需要憋單,我就放單了,我直接放就可以了。


那如果有一些開(kāi)場(chǎng)沒(méi)什么權(quán)重的,我可能需要通過(guò)開(kāi)場(chǎng)話術(shù)去憋單的。那我們要看一下我們的要憋多久的時(shí)長(zhǎng)。有些賬號(hào)我可能會(huì)憋 5 分鐘,有些賬號(hào)可能會(huì) 10 分鐘,有些賬號(hào)像清倉(cāng)號(hào)的,我一開(kāi)場(chǎng)我就直接放福利,我不憋單。所以每個(gè)賬號(hào)流量結(jié)構(gòu)情況不同,這里我不能夠給太具體的一個(gè)建立。
其實(shí)說(shuō)白了,開(kāi)場(chǎng)話術(shù)就是一個(gè)憋單話術(shù),就是一個(gè)憋單話術(shù)憋久和憋短的一個(gè)差別而已。如果你的權(quán)你你的權(quán)重特別低的話,我們開(kāi)場(chǎng)其實(shí)可以憋個(gè) 5 到 10 分鐘左右。如果你權(quán)重特別高的話,我們的開(kāi)場(chǎng)就不要浪費(fèi)太多的時(shí)間在福利環(huán)節(jié)上像如果你一開(kāi)播馬上沖到 1000 人在線,那你就放直接放就行了,或者我直接介紹一下,大概 1 分鐘左右我就放。那我們開(kāi)場(chǎng)分為幾個(gè)框架。
第一個(gè)我們要先做一個(gè)自我介紹,自我介紹的時(shí)間大概是 30 秒左右。那自我介紹并不是跟別人說(shuō)我是誰(shuí),我今年多大,我們的自我介紹是給自己找一個(gè)人設(shè),我讓別人第一時(shí)間來(lái)到我直播間,就知道我是賣什么東西的。就例如我跟我我給他舉幾個(gè)例子,例如我們現(xiàn)在是源頭工廠十幾年的源頭工廠做了連衣裙的。如果是喜歡連衣裙的姐妹們,今天你在我源頭工廠你都可以看一下我家款式特別多。
那這里的這一段話術(shù)你是不是第一時(shí)間就感覺(jué)到我是源頭工廠,我的價(jià)格會(huì)很便宜。就我的話術(shù)里沒(méi)有跟別人說(shuō)我很便宜,但是通過(guò)源頭工廠他已經(jīng)能夠感覺(jué)到我很便宜了,是不是?那如果第二個(gè)我們是做品牌,我們是做原創(chuàng),這種自我介紹可以怎么介紹呢?你就可以說(shuō)我們是做了與我們是做了十幾年的原創(chuàng)打板的,我家所有的風(fēng)格都是我家自己設(shè)計(jì)的,你在外面是不會(huì)撞衫,就不會(huì)有撞衫的這種,誰(shuí)丑誰(shuí)尷尬對(duì)吧撞衫?那我們家做十幾年原創(chuàng),如果喜歡原創(chuàng)的喜歡不撞衫的姐妹,你今天在我直播間,你都可以留在我直播間看一看有沒(méi)有你喜歡的一個(gè)產(chǎn)品是不是?那你聽(tīng)到這段話你就會(huì)覺(jué)得這個(gè)直播間它就是賣原創(chuàng)的這個(gè)直播間的衣服,它就是小眾產(chǎn)品的。那我如果喜歡原創(chuàng)和小眾產(chǎn)品,你不需要我給你介紹太多的產(chǎn)品,你都會(huì)留在我直播間看一下。雖然這個(gè)時(shí)候我不會(huì)跟你說(shuō)話,但我會(huì)點(diǎn)開(kāi)你的小黃車看一看對(duì)不對(duì)那除了原創(chuàng)和設(shè)計(jì)師的話,和工廠的話還可以是哪些自我介紹?就根據(jù)自己的人設(shè)給自己找一個(gè)大部分現(xiàn)在比較通用的人設(shè),就是工廠老板娘這個(gè)是大部分比較通用的,也是最容易扮演的一個(gè)角色。
我們找人設(shè)的一個(gè)目的還有什么?首先要讓主播也覺(jué)得我自己是老板娘,你這樣說(shuō)出去的話才有那種底氣。如果我是一個(gè)主播,我現(xiàn)在來(lái)你的,我現(xiàn)在來(lái)這個(gè)家公司工作,那我只是作為打工人的一個(gè)思想的話,我說(shuō)出來(lái)的字畫(huà)可能是沒(méi)有什么底氣的。但我切換角色,我是作為老板娘,我是作為老板娘作為源頭或者作為設(shè)計(jì)師,那我給自己的一個(gè)說(shuō)服力我就會(huì)強(qiáng)一些。所以人設(shè)不僅是立給別人看的,也是立給我們自己看的。
那立完人設(shè)之后,第二個(gè)產(chǎn)品的大致介紹是什么意思?開(kāi)場(chǎng)的話,要準(zhǔn)備三到 4 個(gè)賣得好的產(chǎn)品,我直播間賣得好的或者是最近的爆款,因?yàn)槲覜](méi)辦法保證我身上的這個(gè)產(chǎn)品一定所有人都喜歡,就我只拿一個(gè)款去駁開(kāi)場(chǎng)人數(shù)的話,那可能這個(gè)概率會(huì)比較低。那我就會(huì)準(zhǔn)備三到四個(gè)款增加我的一個(gè)曝光率,別人可能不喜歡我身上這個(gè),他萬(wàn)一可能喜歡我手上的另外一個(gè)對(duì)不對(duì)?那他可能就會(huì)留在我的直播間。
所以第二個(gè)產(chǎn)品大致介紹我們就可以說(shuō)來(lái)姐妹們這是我們一號(hào)鏈接,二號(hào)鏈接,三號(hào)鏈接這個(gè)等一下,我全部都會(huì)給姐妹們開(kāi)播三連炸帶回去。可能這么說(shuō)大家沒(méi)什么代入感。能如果年前有看到一個(gè)直播間,有年前做清倉(cāng)的時(shí)候,有一些直播間他會(huì)拿一些羽絨服說(shuō)這個(gè)是 29 塊 9 的羽絨服,這個(gè)是 39 塊 9 的羽絨服。這個(gè)是我等一下要炸 29 塊 9 的背心,這個(gè)是 29 塊 9 的毛線衣,但是他等一下就是不炸他這個(gè)其實(shí)也就是駁蓋率,也就是我們所謂的鉤子。
那還有一些直播間拿一些非常大牌的衣服掛在后面,她說(shuō)我等一下這一個(gè)一件一包香煙的價(jià)格,一包香煙的價(jià)格給姐妹們放一波,那其實(shí)他等一下也不一定會(huì)扎身后。這一個(gè)的這個(gè)就屬于我們放鉤子的一個(gè)點(diǎn)。那過(guò)了這個(gè)鉤子和自我介紹大概這個(gè)時(shí)候一分鐘就過(guò)去了。那我們就通過(guò)鉤子和人設(shè)留人玩,我們要開(kāi)始拿我們的福利來(lái)留人了,拿我們的活動(dòng)來(lái)留人了。那你現(xiàn)在你的開(kāi)播活動(dòng)是什么?有免單,然后有福利品就是看大家的開(kāi)播活動(dòng)是啥,先把我的活動(dòng)拋出來(lái)。我這里給大家舉例指的是免單的活動(dòng),然后拋完活動(dòng)之后來(lái)這里,下面是正價(jià)產(chǎn)品的鋪墊,我這里跟大家說(shuō)一聲這里的自我介紹以及這個(gè)活動(dòng)和正價(jià)產(chǎn)品的鋪墊,這三個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是可以調(diào)整順序的。你可以先把活動(dòng)介紹完,一開(kāi)始可以先介紹活動(dòng),然后后面介紹自我,自后面再做自我介紹,再做正價(jià)產(chǎn)品的鋪墊都可以。
就沒(méi)有一個(gè)固定的死的框架,因?yàn)榭蚣苁潜仨氁`活,如果定死在這里,你們回去就是 按照這個(gè)框架一步一步去講的話,會(huì)很死就很呆板。然后有可能你漏了這個(gè)框架之后,你就不知道下一個(gè)框架怎么講了。所以我這里要跟大家先說(shuō)一聲,不要被框架定死。大概我們這里面有哪些是固定的,有哪些是固定的,哪一些是可以調(diào)動(dòng)的?都會(huì)跟大家說(shuō),那什么是固定的呢?就是我們的正價(jià)產(chǎn)品的鋪墊一定要在福利環(huán)節(jié)上車之前跟大家鋪墊出去。你在 54321 上市之前要把我等一下要過(guò)什么款式,這個(gè)時(shí)候拿出來(lái)給大家說(shuō)你不能是我 5 4321 之后我再去鋪墊我的正價(jià)產(chǎn)品,沒(méi)有人就粉絲耐心不是很多的,他開(kāi)完價(jià)他就會(huì)走了,他不會(huì)在你直播間聽(tīng)你去做另外一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的塑造。而是在我這個(gè)福利要放之前,大家都在等我這個(gè)福利了。我跟大家說(shuō)我要上車了,這個(gè)時(shí)候所有人聚精會(huì)神的都在等我上車的這一刻,他們才會(huì)去聽(tīng)我說(shuō)什么話。我這個(gè)時(shí)候在放一個(gè)鉤子給他說(shuō)我這個(gè)款式等一下再給大家一個(gè)福利是不是?那人家就可能會(huì)知道我下一個(gè)款是什么。
那這里的話術(shù)給大家是先做正價(jià)產(chǎn)品的鋪墊,鋪墊完后面的環(huán)節(jié)就是我們的福利環(huán)節(jié),也就是我們開(kāi)播所要的數(shù)據(jù)在福利環(huán)節(jié)里面體現(xiàn)出來(lái),只有就是只有拋福利,你別人前期才會(huì)愿意來(lái)跟我們做互動(dòng)做關(guān)注。那我要是現(xiàn)在剛開(kāi)播,我假設(shè)現(xiàn)在剛開(kāi)播,所有姐妹我們現(xiàn)在剛開(kāi)播。今天我們是做了十幾年的原創(chuàng),喜不喜歡我家原創(chuàng)喜歡的打個(gè)喜歡你這句話講出去,別人不會(huì)給你打喜歡的,因?yàn)槟銢](méi)有鉤子讓別人跟你交換。那我放在福利環(huán)節(jié)讓他們打上車,讓他們給我點(diǎn)關(guān)注亮燈牌,這個(gè)時(shí)候他們會(huì)知道點(diǎn)關(guān)注亮燈牌和互動(dòng),就可以換得這個(gè)福利,她們才會(huì)愿意跟我換,才會(huì)愿意在公屏上跟我互動(dòng)對(duì)不對(duì)?所以我們?cè)诟@h(huán)節(jié)里一定要把互動(dòng)和關(guān)注在這個(gè)環(huán)節(jié)里寫(xiě)上去。
好。然后在上次之前,這里在上次之前我沒(méi)有再做多一次鋪墊,大家在上次之前可以再做多一次鋪墊,鋪墊不嫌多,起碼兩次以上的一個(gè)鋪墊,然后鋪墊完我們的福利環(huán)節(jié)了。下一步就是我們銜接正價(jià),銜接正價(jià),也就是我前面的正價(jià)鋪墊了。鋪墊這么久了,我給大家舉例子,例如我現(xiàn)在身上的這一件連衣裙是我的福利產(chǎn)品,然后西裝外套是我的準(zhǔn)備等一下過(guò)款的產(chǎn)品。那我現(xiàn)在要準(zhǔn)備上車了是吧。 54321 上市之前,姐妹們?nèi)绻麊钨I我里面的這一件裙子,你買回去一定不知道怎么配,你會(huì)覺(jué)得你衣柜里永遠(yuǎn)少一件衣服。那你看一下我今天給你搭的這件外套好不好看?今天裙子的價(jià)格我讓你們一件裙子的價(jià)格帶回去兩件衣服。所以先把裙子開(kāi)了,你先搶,搶完之后你在我直播間我再給姐們?cè)僬ㄎ疑砩线@個(gè)福利開(kāi)播三連炸好小黃車 1 號(hào)鏈接裙子先給大家上一波 54321 來(lái)所有沒(méi)有搶到的姐妹們,我這裙子一定會(huì)有很多姐妹沒(méi)搶到的,然后沒(méi)搶到的還想要福利的,你在公屏上給我打個(gè)響字,然后包括剛才已經(jīng)搶到我身上這一個(gè)裙子的姐妹,想要帶走我身上這個(gè)西裝外套一整套搭回去的姐妹們,你們久等了,你們一直在等我這個(gè)西裝外套,那還在等的,我今天這個(gè)西裝外套開(kāi)播第二炸,給姐妹們來(lái)一波,不會(huì)浪費(fèi)你們的一個(gè)時(shí)間。
我說(shuō)啦,今天讓你們一件裙子的價(jià)格帶走兩件套,這時(shí)候你就很自然地銜接到你的正價(jià)上面去了。對(duì)不對(duì)?很多人說(shuō)不知道怎么銜接正價(jià),那你就是因?yàn)槟愕囊粋€(gè)銜接的節(jié)點(diǎn)以及你的產(chǎn)品不對(duì),如果我接下來(lái)正價(jià)產(chǎn)品賣的是一樣的裙子,我福利品已經(jīng)是裙子了,我正價(jià)產(chǎn)品還是裙子,那你一定留不住人。所以我這里給她給我自己設(shè)計(jì)的是我拿服,我拿我的裙子留人做福利,然后我拿我身上的西裝外套來(lái)給姐妹們做正價(jià),這樣就能夠很好地銜接過(guò)去。
好了,開(kāi)場(chǎng)福利就到這里結(jié)束了,開(kāi)場(chǎng)很關(guān)鍵,我們是否能留人,是否能夠刺激第二波推流就在這個(gè)開(kāi)場(chǎng)里面了,憋單的時(shí)間,姐妹們不要為了憋而憋,不要覺(jué)得我一定要憋 10 分鐘 5 分鐘去憋,這個(gè)開(kāi)場(chǎng)也要具體按照情況跟運(yùn)營(yíng)商量一下我的這一波開(kāi)場(chǎng)我該憋多久或者我憋了我憋我憋了 5 分鐘,原本預(yù)定是要憋 10 分鐘的,那流速上來(lái)之后,后臺(tái)運(yùn)營(yíng)這個(gè)時(shí)候要開(kāi)庫(kù)存了,那要提醒我們主播我可以提前終止我的這一個(gè)話術(shù),提前給姐妹們上車,所以時(shí)長(zhǎng)多少根據(jù)你們的流量結(jié)構(gòu)情況去定的。
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