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差異化定位包括哪些內(nèi)容？企業(yè)戰(zhàn)略定位的內(nèi)容及具體方式

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定位要從一個產(chǎn)品開始。那產(chǎn)品可能是一種商品、一項服務、一個機構甚至是一個人，也許就是你自己。 但是，定位不是你對產(chǎn)品要做的事。定位是你對預期客戶要做的事。換句話說，你要在預期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位，確保產(chǎn)品在預期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位。 ——《定位》 所謂定位，就是令你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同，形成核心競爭力；對受眾而言，即鮮明地建立品牌。 ——定位之父 杰克?特勞特
差異化定位包括哪些內(nèi)容？企業(yè)戰(zhàn)略定位的內(nèi)容及具體方式
定位九大差異化方法: 1、成為第一 很多人弄不清“成為第一”和“領導地位”的區(qū)別，它們最大的區(qū)別就是“成為第一”是要做出來的，“領導地位”是用來喊的。“成為第一”就是指第一個去做某件事來在顧客心智中開創(chuàng)一個新品類或代表一個既有品類。九大差異化方法的第一個就是“成為第一”，可見它是很重要的。 2、占據(jù)特性 特勞特先生曾經(jīng)專門寫了一篇文章闡述“占據(jù)特性”非常重要。為什么特性如此重要呢？根本原因就是特性的背后是顧客利益，而顧客利益背后則是顧客需求，特性是能夠直接對接顧客需求的。一個品類里面有很多特性，在有能力的情況下應該盡量占據(jù)靠前（更受潛在顧客青睞）的特性，潛在市場更大。你要搶占哪個特性取決于哪個沒有被對手占據(jù)，以及有多少資源。還有一點，特性的排序不是一成不變的，它會因企業(yè)的努力和外部認知的變化而變化。 3、領導地位 這個是最具號召力的差異化概念，能消除消費者的不安全感，因為消費者雖然同情弱者但是更相信強者，而且領導品牌往往能代言品類。在訴求領導地位的時候，最好能更有戲劇化的表達，而不是直來直去。 4、經(jīng)典 悠久的歷史，能讓消費者在選擇時有安全感。特勞特曾經(jīng)說：任何能夠幫助顧客克服不安全感的戰(zhàn)略都是好戰(zhàn)略。除了歷史，產(chǎn)地也是一種經(jīng)典。舉一個例子，以前特勞特公司服務的張鴨子，它的廣告語是：一年賣出百萬只，祖?zhèn)魅婧贸浴Ｆ渲凶鎮(zhèn)魅褪鞘褂昧恕敖?jīng)典”，真好吃就是想占據(jù)“好吃”這個特性，“一年賣出百萬只”就是在說“暢銷”，這短短的兩句廣告語同時使用了三個差異化，非常有力量。 5、市場專長 這個差異化是指專注于某種特性或特定產(chǎn)品，并且能消除購買時的不安全感，因為人們認定專家必定擁有更多的知識和經(jīng)驗。需要注意的是，如果你的主要對手都是專家，那你訴求“專家”身份就意義不大。另外，僅僅訴求“專家”身份是不夠的，還要接著說出“專家”相對于“非專家”的價值所在。 6、最受青睞 所謂“最受青睞”本質(zhì)上是指品牌被高勢能人群選擇，能讓消費者產(chǎn)生安全感和信賴感。這種方法相較于其他差異化更容易做到。 7、制造方法 就是指通過物理上的差異化，并訴求該差異化給顧客帶來的利益。這個方法跟USP很像，但有本質(zhì)上的區(qū)別，USP是基于產(chǎn)品，制造方法是基于心智。有個夏士蓮黑芝麻洗發(fā)水，號稱洗發(fā)水含有黑芝麻成分，還有寶潔以前把它的潘婷搞了個珍珠因子，美國的企業(yè)比較擅長搞這一套。我要提醒大家的是，這個制造方法或者說特殊成分消費者能不能搞懂是不重要的，它只是為了支撐給顧客帶來的利益，支撐某個特性，只要能讓消費者相信你能給他帶來利益就夠了。 8、新一代 這是用另一種方式說自己“與眾不同”，這個方法本質(zhì)上就是想替換掉競爭對手，所以一定要資源足夠才可以用。不過話說回來，這個差異化確實是很好用，因為它能滿足人們的好奇心，奪取人們的注意力。 9、熱銷 訴求熱銷就是告訴大眾，你看我的產(chǎn)品這么多人在買，那肯定是好產(chǎn)品。另外，熱銷還有一個好處，就是能制造口碑，這會讓你的品牌進駐更多人的心智。最后要注意一點，無論我們怎么訴求熱銷，都要說出熱銷的原因，這個原因籠統(tǒng)之就是“產(chǎn)品更好”，但是你不能直接說你的產(chǎn)品更好，你要從顧客利益這邊說。比如食品，就可以說“更好吃”，抽油煙機就說“吸力更大”。這時候的熱銷其實是作為信任狀去支撐你想占據(jù)的某個特性，顧客要的不是熱銷產(chǎn)品，而是“更好”的產(chǎn)品。

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