電商干貨
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對(duì)淘寶店鋪的賣家來(lái)說(shuō)，肯定也需要做好店鋪的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，同時(shí)還應(yīng)該要掌握好淘寶的相關(guān)規(guī)則，如果淘寶店鋪的圖片被投訴盜用了，這種情況也需要進(jìn)行自查，并且提出申訴。應(yīng)該要怎么申訴呢?
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第一種申訴辦法是：你找到你原圖的出處，并且能證明圖片是一個(gè)公開(kāi)版權(quán)，比如百度可以搜到大量的圖片，或者在其它網(wǎng)站公開(kāi)的圖片，這種原圖投訴一般是不成立的。
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第二種辦法，就是要自己做一張?jiān)瓐D。確認(rèn)店內(nèi)是否真實(shí)存在盜圖，進(jìn)入淘寶后臺(tái)，點(diǎn)擊【投訴管理】緊急處理內(nèi)容，查看對(duì)方投訴哪張圖是盜用的。然后找到對(duì)應(yīng)的圖文件，準(zhǔn)備一相機(jī)的拍攝圖用來(lái)數(shù)據(jù)替換使用。
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舉報(bào)發(fā)起之后處理時(shí)間為5個(gè)工作日，但一般在2個(gè)工作日左右會(huì)審核完，如未在2個(gè)工作日審核完畢，也建議耐心關(guān)注下。
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申訴成功怎么樣?
對(duì)方商品會(huì)被刪除，具體扣分方式如下：
(一)賣家不當(dāng)使用他人權(quán)利的，每次扣一般違規(guī)2分，如果店鋪?zhàn)匀荒陜?nèi)是首次違規(guī)，會(huì)有一次自檢自查的機(jī)會(huì)，刪除商品扣0分；
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(二)賣家不當(dāng)使用他人權(quán)利情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣一般違規(guī)6分，情節(jié)嚴(yán)重達(dá)三次及以上的每次扣一般違規(guī)48分；
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(三)賣家不當(dāng)使用他人權(quán)利情節(jié)特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣嚴(yán)重違規(guī)48分。
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對(duì)于存在嚴(yán)重盜圖情形的賣家，淘寶網(wǎng)會(huì)加重處罰，處罰方式包括但不限于：查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、全店或單個(gè)商品監(jiān)管等處理措施。
如果賣家自己去申訴，淘寶審核第一個(gè)投訴時(shí)就會(huì)出現(xiàn)投訴被覆蓋，撤銷第一個(gè)投訴，以第二個(gè)投訴為準(zhǔn)的，此時(shí)馬上申訴自己的圖片，一般三個(gè)小時(shí)就能夠恢復(fù)。
申訴鏈接很重要的，一定還是要找專業(yè)的申訴靠譜。做好還是先通過(guò)再付錢的，因?yàn)檫@種申訴也都不會(huì)具有百分之百通過(guò)的可能，賣家要小心被騙。
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