8月3日，2022年《財富》發布的世界500強榜單中，京東集團排名躍升至46位，也是國內行業唯一進入前50的公司，并連續6年排名國內行業首位。 作為一家兼具實體企業基因和數字技術能力的新型實體企業，京東當前推進的鏈網融合，已成為“以實助實”的最佳實踐和行業未來發展方向。通過打造“有責任的供應鏈”和“織網計劃”，開放自身的供應鏈基礎設施和技術，京東織起了貨網、倉網、云網并深度融合解耦，實現“三網通”。 其中，貨網是“三網通”流動的商品細胞，京東正加速全渠道貨網布局。
在推進鏈網融合的過程中，京東小時購、京東到家作為京東即時零售業務，起到舉足輕重的推動作用，為消費者帶去多快好省的消費體驗的同時，也讓個商品得以更加高效地運轉，助力品牌商、零售商實現高質量發展。 為了讓萬物即時可得，京東小時購、京東到家通過線上線下全面打通，擴大實體門店服務范圍、實現全渠道銷售增長的同時，基于京東的供應鏈能力，優化商品結構和供應鏈管理，助力實體門店降本增效。目前，京東小時購、京東到家已合作超15萬家全品類實體門店，覆蓋1700多個縣區市，涵蓋超市生鮮、手機家電、醫藥健康、美妝護膚、家居服飾、鮮花、烘焙、母嬰等眾多品類。 在剛剛過去的京東618，京東小時購、京東到家雙渠道銷售額同比增長77%，通過京東小時購下單的用戶數同比去年增長超400%，成為眾多實體零售商和品牌全渠道增長的重要陣地。 以卜蜂蓮花湖南區域為例，在接入京東小時購和京東到家后，“線上下單、門店發貨、小時級送達”的即時零售服務，讓門店覆蓋范圍、服務客群、配送時效以及用戶體驗都得到提升，獲得更多流量和用戶，提升了門店經營的坪效、人效，帶來了業績的新增量。卜蜂蓮花湖南總裁宋華松表示：“今年618，卜蜂蓮花在京東小時購和京東到家上的銷售額同比增長超過250%。”
同時，實體零售企業需要思考如何提質增效，實現精細化運營的同時帶來線上銷售額的提升。而京東與達達的數字化技術和深耕建設底層的能力，推動實體商家的數字化升級。自主研發的海博中臺SaaS系統，具備商品管理、會員運營、營銷活動、履約優化和全渠道數字看板五大模塊數字化能力，為實體零售商提供全渠道數字化解決方案，幫助實體零售降本增效、做好即時零售生意。今年618期間，海博系統已服務超7500家實體零售門店，系統應用門店單均揀貨時長縮短至10分鐘內，服務商家產生的全渠道銷售額同比增長385% 京東小時購、京東到家提供的即時零售方案，具有靈活開放的特點，可以適配不同規模體量的零售商定制化組合，從而幫助處于不同數字化階段的零售商更好融入京東生態，發揮各自優勢，協同發展。 以沃爾瑪為例，全國線下大賣場門店100%上線京東到家和京東小時購，并100%應用達達優揀“眾包揀貨”創新模式。運行2年后，眾包揀貨助力沃爾瑪O2O整體履約效能和平均揀貨人效同比兩位數增長，累計為35000人創造靈活就業機會。2022年618當天，沃爾瑪在京東小時購的銷售額達到去年7倍。 京東對供應鏈的理解，已經進化到“有責任的供應鏈”，從商業價值、產業價值，進一步延伸到社會價值。今后，京東小時購、京東到家也將結合京東集團完整的供應鏈布局背后共通的基礎設施和智能技術，為京東鏈網融合、以實助實打造最佳實踐。
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