在強推『來往』對抗微信宣告失敗之后,『來往』事業(yè)部分出一支60人左右的團隊悄悄開發(fā)“釘釘”,由來往事業(yè)部產(chǎn)品規(guī)劃負責(zé)人陳航牽頭,這一次,阿里把社交的眼光,瞄準了企業(yè)。
按照官方的說法,釘釘是阿里巴巴最新發(fā)布一款團隊通訊軟件,引領(lǐng)高效溝通新潮流,支持多方通話,發(fā)送的消息是以免費電話或短信的形式送達,支持單聊及群聊。
接下來,讓我們開始說人話。
首先,你可以免費打電話

無論是手機通信錄中的聯(lián)系人,還是釘釘好友,你都可以免費給他們打電話,可以是單人通話,也可以是2-8人的多人通話,類似于電話會議。
和微信電話本依靠流量來進行網(wǎng)絡(luò)通話有所不同的是,釘釘還是走的傳統(tǒng)電信網(wǎng)通道,當(dāng)你呼叫時,你會收到釘釘打來的電話,同時開始接通其他的呼叫對象,也就是說,釘釘充當(dāng)了一個免費接線員的角色。

和網(wǎng)絡(luò)電話相比,釘釘不需要耗費你的流量,通話質(zhì)量和穩(wěn)定性也要比網(wǎng)絡(luò)電話要好(但是電話會議測試效果一般)。
也許你要開始驚呼,這 TM 就是一個神器啊,免費電話時代到來了呀。不過且慢,作為普通用戶,你只有每月100分鐘的免費通話時間,如果是企業(yè)用戶的話,就將有1000分鐘/月,顯然,釘釘也給自己留下了未來盈利的空間。
其次,如果企業(yè)用了這個,你將無法再『裝死』
釘釘也有群組,并且可以最多容納1500人。和微信群以及 QQ 群有所不同的是,在群里你將無法再『裝死』。
群組的信息發(fā)出之后,會顯示哪些人已讀,哪些人未讀,如果你顯示是已讀而裝作沒有看的話……等著 Boss 約談吧。
對于某一條重要的信息,可以將其定義為一個『Ding』,消息發(fā)出人可以查看這條 “Ding” 的所有群成員閱讀狀態(tài),同時針對這條 “Ding” 的所謂回復(fù)都會獨立成為一個子對話,從而避免群組中的重要信息被湮沒。
對于長時間未讀 “Ding” 信息的成員,消息發(fā)出人可以選擇對它進行“加急”。未讀方會通過運營商網(wǎng)絡(luò)收到一個來源顯示為消息發(fā)出方手機號的聲訊電話,電話內(nèi)會給出 “Ding” 包含的語音信息。
當(dāng)然,Boss 也可以一對一的單獨『Ding 一下』,嗯,拖延癥、裝死病患者將無處遁形。
當(dāng)然,Ding 也不是完全免費的,個人用戶每天擁有5次,而企業(yè)用戶每天可以有30次催命機會。
第三,這貨和微信還真的關(guān)系不大
盡管有點反人類,但釘釘依然是一款不錯的企業(yè)溝通應(yīng)用,它滿足了中小企業(yè)日常溝通所需的絕大多數(shù)功能。
但對個人用戶來說,它的吸引力并不太強,目前來看,最大的吸引力莫過于每月100分鐘的免費通話,不知道有多少人會為了這個來安裝,以及學(xué)習(xí)一個操作并不算簡單的全新 APP 呢?
有人說這是阿里再次用來挑戰(zhàn)微信的工具,望月覺得更是夸大其詞了。釘釘和微信的著力點根本就不在一個方向。盡管微信也有企業(yè)號,但企業(yè)號提供的是一個連接入口,企業(yè)基于企業(yè)號開發(fā)自己需要的功能(而且,目前來看,微信對企業(yè)號貌似并不太重視),而釘釘更像是一套較為成熟的中小企業(yè)內(nèi)部溝通解決方案,從這一點來講,應(yīng)該緊張的,是那一大堆付費企業(yè)協(xié)助通信工具。
不得不說,這次,阿里找準了一個很好的切入點——在自己擅長的領(lǐng)域,又和社交沾上了邊,接下來,就看微信企業(yè)號會不會有什么新動作了。
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