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淘寶申訴可以用電子發票嗎(發票申訴場景詳解)

  大家好,我是菜幫主。當淘寶賣家將淘寶店鋪經營的有聲有色時,就難免會遇到一些意外情況,比如被投訴盜圖、售假等知識產權問題。往往這個時候,賣家都需要提交有效憑證進行申訴維權,但賣家想知道,淘寶申訴可以用電子發票嗎?那么今天菜幫主給大家詳解一下發票所適合使用的各大申訴場景,賣家一定要及時掌握。
淘寶申訴可以用電子發票嗎(發票申訴場景詳解)
  一、淘寶賣家進入后臺申訴時,可以使用電子發票作為申訴憑證。
  可以用電子發票,是因為所有發票都要去官網驗證的。但除了電子發票以外,賣家還要根據具體投訴情形,準備其他相關憑證,只是用電子發票進行申訴,是不可能申訴成功的。
  二、淘寶賣家在申訴時,應當了解什么類型的投訴需要用到電子發票。
  針對淘寶知識產權投訴,也分為很多種類型,但不是每一種都需要提供電子發票,而需要提供電子發票作為申訴憑證的投訴類型包括以下內容:
  1、當淘寶店鋪被投訴商標權假冒-未生產、真假對比、遮擋商標、購買鑒定、明顯假貨特征、假冒商品的售假行為時,可以提供電子發票作為申訴憑證。
  2、當淘寶店鋪被投訴不當使用他人商標權-突出使用商標、商品本身不當使用他人商標、商品頁面信息中不當使用他人商標的行為時,可以提供電子發票作為申訴憑證。
淘寶申訴可以用電子發票嗎(發票申訴場景詳解)
  3、當淘寶店鋪被投訴著作權-未生產、盜版商品、明顯假貨特征、購買鑒定的盜版行為時,可以提供電子發票作為申訴憑證。
  4、當淘寶店鋪被投訴不當使用他人著作權-商品本身不當使用他人著作權的行為時,可以提供電子發票作為申訴憑證。
  5、當淘寶店鋪被投訴外觀專利侵權和發明專利侵權行為時,可以提供電子發票作為申訴憑證。
  6、當淘寶店鋪被投訴不正當競爭-冒用廠名廠址行為時,可以提供電子發票作為申訴憑證。
  三、淘寶賣家若是無法確定是否可以用電子發票,建議找代處理團隊處理申訴事宜比較好。
  代處理團隊會幫助賣家了解被投訴的原因,并且根據投訴原因收集相關憑證,完成一系列的申訴流程,賣家只要耐心等待申訴結果就好。
  并且找這種代處理團隊,一般都是申訴成功后再付款的,也能為賣家降低一些不必要的風險。

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