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刪除評(píng)價(jià)對(duì)淘寶號(hào)有影響嗎?淘寶刪除差評(píng)的方法有哪些?

消費(fèi)者購(gòu)物之后,有權(quán)利給產(chǎn)品和服務(wù)寫(xiě)評(píng)價(jià)打分,如果消費(fèi)者寫(xiě)了差評(píng),可能會(huì)影響其他消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。所以,很多商家會(huì)想方設(shè)法去刪除差評(píng),那么,刪除差評(píng)到底好不好呢?

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刪除評(píng)價(jià)對(duì)淘寶號(hào)有影響嗎?淘寶刪除差評(píng)的方法有哪些?

一、刪除差評(píng)好不好? 淘寶用戶在刪除好評(píng)的時(shí)候,商家的信用等級(jí)是不受影響的,而且目前淘寶也不支持刪改好評(píng)。在淘寶用戶刪除差評(píng)的時(shí)候,會(huì)抹除掉對(duì)商家的負(fù)面影響。用戶在刪除評(píng)價(jià)后,無(wú)法再次恢復(fù),用戶需要仔細(xì)考慮后再進(jìn)行刪除評(píng)價(jià)。每一個(gè)評(píng)價(jià)都會(huì)指引其他用戶在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)走向正軌。 希望個(gè)人用戶和商家正確看待差評(píng),差評(píng)不是一個(gè)抹黑商家的評(píng)價(jià),而是每一個(gè)消費(fèi)者素質(zhì)的體現(xiàn)。一定程度上可以讓商家更加努力的完善商品,提高服務(wù)。淘寶惡意差評(píng)則是個(gè)人素質(zhì)的缺失。 二、怎么刪除差評(píng)? 大致有以下幾種: a,自行溝通協(xié)商 找出問(wèn)題癥結(jié),積極和賣(mài)家去的聯(lián)系,買(mǎi)家若能心甘情愿解決最好了。 b,惡意差評(píng)申訴 若符合惡意評(píng)價(jià)規(guī)則,保留相應(yīng)憑證,直接申訴惡意評(píng)價(jià)。 c,找刪差評(píng)團(tuán)隊(duì) 若處理無(wú)果或是無(wú)暇顧及,不妨找刪差評(píng)團(tuán)隊(duì)幫忙,但注意鑒別真?zhèn)巍? (1) 先付款或先付定金,沒(méi)刪除差評(píng)前要求先付款,付了再解決,基本都是騙子,大多以低價(jià)誘惑,利用賣(mài)家迫切刪除差評(píng),覺(jué)得三五十騙了也無(wú)所謂的心理。 (2)代付款刪差評(píng),忽悠賣(mài)家有技術(shù)或者是內(nèi)部合作,要求賣(mài)家配合代付款拍賣(mài)家寶貝,拍了后就申請(qǐng)退款,利用某些賣(mài)家不知代付款退款后是退到別人小號(hào)的盲區(qū)進(jìn)行忽悠行騙,注意鑒別。 (3)忽悠技術(shù)或內(nèi)部為噱頭,回頭惡意威脅、恐嚇買(mǎi)家達(dá)到目的,事后回訪買(mǎi)家一清二楚。 (4)正規(guī)溝通、協(xié)商做售后公關(guān)團(tuán)隊(duì),成功后支持核實(shí)回訪,再付款。 對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),能夠引導(dǎo)消費(fèi)者刪除掉店鋪的差評(píng),無(wú)疑是一件好事情,可以抹除這個(gè)客戶給產(chǎn)品帶來(lái)的不利影響,不過(guò),對(duì)于其他消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這個(gè)是不公正的,會(huì)影響他們對(duì)產(chǎn)品的判斷。

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