接上無線AP后上網不穩定,一般來說主要是無線連接不上、上網慢或者無線掉線,常見的可能原因和解決辦法如下:
1. AP安裝的位置規劃和安裝方式不合理
如在樓層高度不夠的地方安裝吸頂式AP,安裝位置或者朝向不合理。
典型現象:
部分區域無線信號差,甚至存在信號盲點,導致無線上網不穩定。
吸頂AP常見的錯誤安裝方式,如下圖所示:

解決方法:
更改安裝位置和朝向,正確安裝方式,如下圖所示:

面板AP一般來說只需要負責一個區域(如一個房間),所以面板AP的正面無金屬障礙物遮擋即可。
2.無線干擾
TP-LINK AP產品定位為商用設備,實際組網時一般數量較多。如果相鄰AP的無線信道存在重疊,通信時AP之間會互相影響,導致無線上網不穩定。尤其是2.4GHz頻段,受干擾影響較大。另外環境中可能還有其他的無線設備對AP產生干擾,也需要考慮。
典型現象:
無線終端上網不穩定,無線終端數較多時比較明顯,但是同一時間有線上網正常的。
解決方法:
(1)針對AP間的無線干擾
合理的信道規劃可以有效解決該問題,信道規劃的核心思想是:
2.4G將相鄰AP信道按1-6-11劃分,頻段帶寬均調整為20MHz。如下圖所示為經典蜂窩式信道規劃方式。

以實際環境情況為例:
宿舍樓、辦公樓、酒店等AP過道安裝的信道規劃,如下圖所示:

酒店、公寓等使用面板AP覆蓋的信道規劃,如下圖所示:

會議室、餐廳等選用高密度AP進行覆蓋的信道規劃,如下圖所示:

注意:高密度AP的2.4G信道只有1、11可選,安裝需要統一設備安裝方向,方便后期規劃調整,如下圖所示:

5G頻段由于速率規格高,干擾少,按照36-40-44-48-149-153-157-161-165隔開即可。
(2)針對環境中的其他設備的無線干擾
若環境中有其他的無線設備在工作,如私人搭建的無線網絡,建議盡量移除或者避開。另外環境中可能存在一些其他的無線干擾源,如微波爐、無線鼠標鍵盤等,也要盡量避開。
3.AP的負載過大
無線通信是半雙工通信,并且同頻段設備共享無線資源,如果過多終端工作在同一頻段,可能會出現等待時間過長,無線體驗下降的情況。尤其是2.4GHz頻段,無線的速率規格相比5GHz頻段偏低,受影響較大。
典型現象:
當區域內無線終端數量較多時出現網速慢,不穩定情況,負載數量較少時正常。在辦公室、會議室、酒店大堂以及報告廳等終端密度較高的區域較為常見。
解決方案:
(1)根據無線終端數量,適當增加AP部署密度并合理規劃無線信道。
(2)若原本使用的是單頻2.4G無線AP,可以考慮更換雙頻AP或者高密度AP,以便接入更多的終端數目。
(3)開啟負載均衡,將無線終端盡量均勻的分布在不同的AP上,防止無線終端集中到某一個AP上,導致該AP下無線終端上網不穩定。設置方法如下圖所示:

4.有線網絡問題
某些環境下在組建無線網絡的同時也會組建有線網絡。如果有線網絡和無線網絡之間沒有控制,有線網絡的一些異常數據會對無線網絡產生較大的影響。
典型現象1:
有線網絡中廣播流量較大,導致整體無線網絡速度變慢,甚至無法通信。此時有線網絡上網正常。
解決方案:
(1)設置有線網絡和無線網絡隔離。例如通過交換機的VLAN劃分、端口隔離等功能將無線與有線,AP與AP之間進行隔離,減少干擾。
(2)無線終端之間如果沒有互訪的需求,無線AP之間也應當隔離,且無線AP本身也需要開啟客戶端隔離功能,盡量較少廣播報文的影響。
典型現象2:
有線網絡中的接入了非法的DHCP服務器。若有人將非法的網絡設備接入到網絡中,可能導致合法客戶獲取到非法設備分配的IP地址等參數,導致無法上網。此時查看終端獲取的IP地址和網關并非合法的參數。
解決方案:
(1)找到并移除非法設備,如果無法快速找到,參考下第2個方法;
(2)開啟AC控制器的DHCP防護功能,將合法的DHCP服務器MAC地址填寫進去即可,如下圖所示。

5.帶寬未做控制
一般來說申請的運營商帶寬是固定的(比如電信100Mbps寬帶),如未設置帶寬控制,個別終端可能通過P2P下載、看視頻等應用持續占用大量帶寬,導致其他終端無法獲取的帶寬資源,導致上網網速很慢甚至不能上網。
典型現象:
有線和無線網絡中所有終端上網均很慢,在路由器的流量統計頁面可以看到上下行流量很大,接近帶寬總值。
解決方法:
(1)主路由器中設置帶寬控制。限制單個終端所能使用的最大上行和下行帶寬,避免出現個別終端大量占用帶寬的情況。.
(2)適當增加帶寬。若終端數目較多,總帶寬無法滿足所有終端上網的需求時,需要考慮增加帶寬。
6.DHCP地址池不足
網絡中所有的終端都必須獲取到IP地址才能進行上網通信,若DHCP服務器地址池不足,會導致終端無線連接時獲取不到IP地址,從而無法連接。這種情況在流動性比較大的環境(如酒店、商場)尤其明顯。
典型現象:
已經連接的無線終端上網正常,新加入的無線終端獲取不到IP地址,無法連接網絡。
解決方法:
增大DHCP服務器地址池IP地址數量,縮短DHCP服務器地址租期。設置方法如下圖所示,打開DHCP服務器設置,修改開始和結束IP地址以擴大IP地址池,地址租期可以修改為更短的時間,比如30分鐘。

注意:如果需求的IP地址數量超過了路由器LAN口子網的IP地址數量,需要修改LAN口的子網掩碼。例如:默認的掩碼255.255.255.0僅能提供最多254個可用IP地址,若需要超過254個IP地址,需修改路由器LAN口子網掩碼,如255.255.254.0,這樣可以提供最多510個IP地址,以此類推。修改LAN口子網掩碼的方法,如下圖所示:

7.個別終端兼容性問題
無線通信需要AP和無線終端雙方配合,如果雙方存在兼容性問題,可能導致無線上網不穩定現象。
典型現象:個別終端無線連接AP上網不穩定,其他無線終端正常。
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