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樂淘族網(wǎng)站(樂淘網(wǎng)創(chuàng)始人個人簡介)

闊別已久的2012年前夜,曾有兩條言論驚世駭俗:世界末日,和電商是騙局。 瑪雅人口中的末日預(yù)言顯然沒有成真,而電商是騙局這一結(jié)論,也隨淘寶、京東的壯大不攻自破。 但在電商這條長河中,我們發(fā)現(xiàn)一個奇怪現(xiàn)象——十年前在跟淘寶、京東爭搶用戶的垂直電商們,如今或關(guān)停,或轉(zhuǎn)型,場內(nèi)幾經(jīng)沉浮,幾乎再無水花。 當(dāng)下的人們,在短視頻平臺購物嘗鮮,在電商平臺比價拼單,面對記憶里的垂直電商,只留下一聲感慨:用過,買過,愛過。 那么,究竟是從何時開始,垂直電商被用戶拋棄?垂直電商末日到來前,場內(nèi)玩家又經(jīng)歷了什么?一切還要從當(dāng)年那場“電商騙局論”演講說起。 作者 | 卓宇 01 電商騙局 2011年11月,樂淘網(wǎng)創(chuàng)始人畢勝給時任《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》主編的劉洲偉打了通電話。接通后,畢勝開口就是一句,“你大爺,你把我黑了。” “你大爺”是畢勝的口頭禪,早些年他在百度任職市場總監(jiān)和總裁助理,百度上市后離開創(chuàng)業(yè),經(jīng)受雷軍點撥,于2008年創(chuàng)辦了垂直電商樂淘網(wǎng)。 撥通電話的一周前,畢勝剛在中歐商學(xué)院做了演講,而這場演講讓他一個周末的功夫火遍全網(wǎng)。等畢勝打開微博一看,粉絲劇增好幾萬,全國14萬網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)@他時,他正在家里看孩子。 那場演講,主題為“電子商務(wù)就是個騙局”,這從一個垂直電商創(chuàng)業(yè)者口中講出,無異于是自打耳光。因此畢勝事先和主辦方打好招呼,“不記錄,不錄音,不錄像”,結(jié)果演講視頻還是被傳到網(wǎng)上。 劉洲偉在電話里解釋,“電商在中國(已有)15年的歷史,沒人敢站出來直面這件事,你說了,挺好的。”畢勝回道:“最應(yīng)該說這話的不是我,而是產(chǎn)業(yè)里的所有人。”
樂淘族網(wǎng)站(樂淘網(wǎng)創(chuàng)始人個人簡介)
樂淘網(wǎng)成立那兩年,和畢勝一樣扎進垂直電商的創(chuàng)業(yè)者委實不少:凡客誠品的陳年,好樂買的李樹斌、魯明,唯品會的沈亞,以及寺庫的李日學(xué),幾乎都是前后腳入行。 雷軍最初建議他賣玩具,自掏腰包墊資3萬塊不說,還拉來200萬美元風(fēng)投。但半年后,樂淘網(wǎng)營業(yè)額才勉強過萬,畢勝果斷轉(zhuǎn)型賣起鞋子。 樂淘網(wǎng)轉(zhuǎn)型后,只用一年,日營業(yè)額便突破100萬,但畢勝卻越發(fā)感到力不從心。3年后那場讓他一夜走紅的演講中,他稱聽到電子商務(wù)這四個字就惡心,跟妻子念叨過入錯了行。 演講臺前,畢勝直言電商是騙局,看起來風(fēng)光,實則很難實現(xiàn)規(guī)模化盈利,勸后來者“五思而后行”。 那一年,除了做C2C生意的淘寶,電商平臺家家基本都處于燒錢虧損狀態(tài),李國慶曾公開表示“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是賺一個花兩個,京東是賺一個花四個”。 畢勝拋出樂淘成本數(shù)據(jù):訂單交付成本、運營成本,以及營銷成本總共在51%左右,而樂淘巔峰時期毛利也才30%,市場上幾乎很難找到毛利超過50%的品類。 畢勝演講那年,樂淘毛利已下滑到17%,市場出現(xiàn)七、八家做鞋的垂直電商,惡性比價下,多數(shù)都是賠本賺吆喝。“一看未來的盈利能力,二看資本能否夠支撐其走到未來。如果兩個都不具備,那它就是一個騙局。” 讓他感到恐怖的是,各個垂直賽道涌進大批人,就連做家具的朋友也跟他說想做電商。不到一年時間,國內(nèi)電商網(wǎng)站增加了2.5萬家。 鞋類電商早已成紅海,提高客單價變成偽命題,毛利被逐漸走高的成本擠沒,垂直電商自然成了虧錢永遠沒頭的騙局。 這番“電商騙局論”,讓畢勝成為業(yè)內(nèi)公敵。有同行在私信中破口大罵,罵他趕跑投資人,損人不利己,也有員工看完演講,立馬交了辭呈。而他堅持,“財務(wù)報表能證明一切,如果是掙錢的公司,那就沒有所謂的資本的冬天。” 也有人同樣用數(shù)據(jù)反駁“電商騙局”說法,鞋類垂直電商好樂買創(chuàng)始人李樹斌,給出的數(shù)據(jù)表示,正常運營的電商成本在25%左右。 事實上,彼時當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和唯品會兩家上市電商的運營成本分別為21.69%和25.87%,與李樹斌所言相差無幾。 數(shù)據(jù)表明,樂淘的虧損黑洞,并不能代表所有垂直電商平臺的處境,很大程度與自身成本控制力不足有關(guān)。但唯獨在營銷成本方面,展露出業(yè)內(nèi)的通病。 2011年,樂淘網(wǎng)最激進時營銷成本達到50%,畢勝去找以前的百度同事談廣告位,發(fā)現(xiàn)費用比年前翻了一倍,他嫌貴一氣之下跑去參與競價,第二天回來灰頭土臉,因為成交價翻了十倍。 比畢勝更早揭開這一傷疤的是京東創(chuàng)始人劉強東。 這年7月,劉強東拋出“電商寒冬論”,認為電商寒冬馬上來臨,很多人會被凍死。他給出的依據(jù)是:100元廣告費,僅能帶來10元的銷售額,許多公司的營銷成本已經(jīng)遠超銷售額。 無論是“電商騙局論”,亦或是“寒冬論”,都在指向電商中存在泡沫。如今看來,這些泡沫的破滅正是垂直電商衰敗的開始,畢勝的斷言對了一半。 02 凡客之變 畢勝自曝“家丑”不久后,年底電商峰會上,有人問凡客誠品創(chuàng)始人陳年怎么看,陳年怒斥:“這種質(zhì)疑,對我是一種羞辱。” 私下里,畢勝和陳年是同住一小區(qū)的多年好友,兩人又都受雷軍影響,入行做起電商。雷軍當(dāng)初還跟畢勝說過,你看人家陳年比你大多了,看看人家的激情。 但此時,陳年神態(tài)略顯疲憊,因為凡客誠品正陷入裁員、推遲IPO等風(fēng)波,年初到年末,他仿佛從一場美夢驚醒。 2011年1月,凡客定了個60億的目標(biāo)營業(yè)額,2個月后,在同行們尚且錯愕的目光下,凡客又將目標(biāo)改為100億。 有人質(zhì)疑,京東2010年營業(yè)額才102億,人家賣的是3C產(chǎn)品,你凡客一個賣襯衫的,憑什么?陳年的底氣,來自凡客過去幾年的高光時刻。
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(右三為陳年) 當(dāng)年他和雷軍將卓越網(wǎng)成功賣給亞馬遜后,在2007年創(chuàng)辦了凡客誠品。早期凡客只有一個打法——模仿一家名為PPG的爆火男士襯衫商城。 “PPG在哪投廣告,我們就在哪投。一旦發(fā)現(xiàn)PPG做什么襯衫,我們?nèi)珜W(xué)過來。”這種跟隨打法,迅速確定了凡客的市場地位。一年后,打頭的PPG從巔峰墜崖,一夜崩塌。 這讓陳年認識到,只有價格競爭力優(yōu)勢的平臺,隨時可能像PPG一樣被取代。 2010年,陳年請來韓寒、王珞丹等明星為凡客品牌站臺背書,掀起風(fēng)靡一時的“凡客體”。這一年,凡客賣出3000多萬件衣服,總銷售額突破20億。 風(fēng)險的種子,也在此埋下。多年以后,陳年在懺悔書中寫到:雷軍徹悟的時間里,我卻迷失在凡客劇烈的增長和浮躁的擴張中。 2011年,凡客立下百億營收目標(biāo),還高調(diào)宣布要提前一年IPO,隨后便開始盲目擴張,公司人員高峰期達13000多人,光總裁級領(lǐng)導(dǎo)就三四十位。 陳年陶醉在萬人之上的掌權(quán)者風(fēng)光中,卻沒看到急劇上升的SKU(庫存量單位),無處下腳的倉庫。直到一天,他去倉庫里巡視,看到一大堆拖把,便怒吼:“誰會在我們這兒買拖把!” 他看著下屬每小時固定拍攝的凡客員工閑逛的畫面,終于意識到出問題了。 很快,凡客開始大批裁員,一位被裁員工在郵件《三問陳年》質(zhì)問,“每一個部門都像處決犯人一樣必須出5%的名額,請問年初瘋狂招人的目的何在?” 陳年將這一切都歸咎于凡客的自我膨脹,直到雷軍點醒,他才知道是自己迷失了方向。 2013年6月,陳年和雷軍一起喝酒,雷軍直言稱凡客盲目擴張做法老派,未來是以用戶需求為導(dǎo)向,用產(chǎn)品來塑造品牌。 聽到這話的陳年不以為然,并不認為以用戶增長去預(yù)估業(yè)務(wù)增長,以此布置SKU的思路不對,權(quán)當(dāng)是雷軍想炫耀一下小米的成績。 兩個月后,陳年為了賭氣,請雷軍參觀凡客,清空半層樓,把所有樣品都掛了出來。不料雷軍看完,留下一句話:我感覺像站在百貨商場,而不是一家品牌店。 等陳年明白這句話的深意時,凡客早已債臺高筑,搖搖欲墜,討債的供應(yīng)商們堵住凡客總部大門,近20億元的貨物堆在倉庫賣不出去。 2013年,凡客把總部從西二環(huán)的雍貴中心搬到南五環(huán)亦莊,搬完后,凡客員工僅剩下300來人。 陳年如夢初醒,多次去找雷軍長談,雷軍問他,“你能不能先專注地只做好一件最基本的產(chǎn)品?”陳年反思,最后將產(chǎn)品線全部砍掉,只為做好一件白襯衫,從品牌路線突圍。 但凡客痛定思痛這三年,電商市場洗牌期已經(jīng)開始。 陳年的老友畢勝,同樣試圖帶領(lǐng)樂淘轉(zhuǎn)型突圍:一口氣推出五個自有品牌,渠道制轉(zhuǎn)為買手制,縮減團隊,入駐天貓、京東。 結(jié)果是,轉(zhuǎn)型之后的樂淘日銷售量,從幾萬單到幾百單,2014年樂淘被香港一家公司收購,畢勝離場。 2012年底,劉強東公開表示:以零售為主的平臺類垂直電商注定沒有機會。“不管傳統(tǒng)零售行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè),發(fā)展到最后也就三到五家。”在他看來,平臺類垂直電商必然會被淘汰。 劉強東幾乎一語成讖。自2013年以來,以樂淘、凡客為代表的平臺類垂直電商悄然謝幕,早期的京東、當(dāng)當(dāng)、唯品會早已進化為綜合類電商,即便又出現(xiàn)如聚美優(yōu)品、蜜芽、蘑菇街等垂直電商新秀,最終都只是曇花一現(xiàn)。 2016年,陳年因在節(jié)目中罵周杰倫上了熱搜。他說,“我覺得一百年后,大家肯定都還記得穆旦,周杰倫肯定就是垃圾了。” 但他沒想過,人們忘記凡客,只用了不到五年。 03 垂直終局 2020年12月16日,一則關(guān)停公告定格在好樂買官網(wǎng)首頁。 好樂買算是為數(shù)不多存活至今的老牌鞋類垂直電商,其創(chuàng)始人之一正是當(dāng)年反駁畢勝“電商騙局論”的李樹斌。 然而,李樹斌早在2019年底,便從好樂買離開加盟美團。好樂買早期走出的高管中,羅敏創(chuàng)辦趣店,在美上市,高靖做了蛋殼公寓,退市瀕死。 人們看到好樂買關(guān)停,更驚訝的是不知道它還活到現(xiàn)在,這恰恰訴說著,過去幾年垂直電商的沒落。 與阿里同年出生,垂直電商鼻祖當(dāng)當(dāng)網(wǎng),是10年前最先上市的B2C互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),當(dāng)年李國慶和俞渝站在紐交所敲鐘,春風(fēng)滿面。
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可當(dāng)當(dāng)剛在美股掛牌,京東便發(fā)起圖書價格戰(zhàn),雙方打得昏天黑地,戰(zhàn)火一路延至圖書、3C、百貨全線產(chǎn)品,最后以兩敗俱傷收局。但經(jīng)此一戰(zhàn),當(dāng)當(dāng)元氣大傷,京東卻越戰(zhàn)越勇。 2016年,當(dāng)當(dāng)從紐交所退市,兩年后,欲以75億元賣身海航,結(jié)果以失敗告吹。此后,當(dāng)當(dāng)一蹶不振,偶爾出圈的,唯剩下“慶俞年”互撕的風(fēng)聞。 蘑菇街創(chuàng)始人陳琪正經(jīng)是科班出身,曾在淘寶蟄伏過6年。2010年,他抓住電商對流量的渴望,及用戶對垂直領(lǐng)域的專業(yè)度需求,打造出“導(dǎo)購電商”蘑菇街。 蘑菇街成立不到兩年,用戶數(shù)突破兩億,彼時,淘寶用戶也才突破四億月活,一度被視為淘寶勁敵。但它的模式卻有著一個致命缺點:空有流量。 蘑菇街最初充當(dāng)?shù)氖恰皩?dǎo)購員”角色,主要營收都來自淘寶的傭金,當(dāng)淘寶壯大到不需要“導(dǎo)購員”時,蘑菇街自然要“失業(yè)”,后來它輾轉(zhuǎn)于女性垂直電商、直播電商,但小紅書、快手、抖音崛起后,再次陷入被動。 2018年底,蘑菇街流血上市后,股價從12美元發(fā)行價一路走低,去年年初,跌破1美元紅線,團隊高管接連離職。如今,傭金收入已是其最大營收支柱,蘑菇街變身為一家直播公司。 而在蘑菇街身上,似乎能更清晰的解釋:垂直電商最初為何能從淘寶手中搶奪用戶——滿足部分消費者網(wǎng)購需求的服務(wù)專業(yè)度。 換言之,在綜合電商發(fā)展初期,垂直電商更能服務(wù)好用戶。什么時候這種優(yōu)勢消失了?大概是用戶從上面買到一件山寨T恤,或是一盒假冒化妝品開始吧。 04 勢不可逆 沿著過去十年垂直電商的發(fā)展軌跡會發(fā)現(xiàn),垂直電商的平臺黏性極受價格、品牌影響,而在綜合電商效應(yīng)卻沒那么明顯。 其實道理很簡單,多數(shù)人不會因為在淘寶買到假鞋便卸載APP,即便不在上面買鞋,還可以買其他商品。但要在垂直電商買過一次假貨,基本再也不想用第二次了。 這種約定俗成的用戶心理,會與價格形成正比,商品價格越高,平臺黏性受品牌沖擊力越大。 不難看到,奢侈品垂直電商僅存的碩果——寺庫,自2015年開始,就轉(zhuǎn)型定位為線上線下精品生活方式平臺,開始“去奢侈品電商化”。另一方面,同年殺出的球鞋電商得物(毒),也迅速向潮流社區(qū)邁進。 事實上,這里藏著一個決定垂直電商宿命的根源所在,我們稱之為:流量的自我萎縮。 天貓逍遙子曾說,淘寶一直是電商領(lǐng)域“綜合流量成本”最低的地方。因為那里匯聚著最多的商家,提供各類商品,解決用戶的所有購物需求,吸引著更多用戶消費,又引來更多商家加入。 這是綜合電商流量自我膨脹的邏輯所在,當(dāng)它們生長到足夠規(guī)模,垂直電商的護城河也就變成偽命題。 如果說,樂淘死于畢勝沒有信心和耐心,凡客毀于陳年的膨脹和迂腐,那么唯品會的困局早沈亞入行時,或許便已注定,一步慢步步慢。 我們發(fā)現(xiàn),近十年,甚至二十年,互聯(lián)網(wǎng)長河的走向是規(guī)模化和寡頭化,本質(zhì)上追求的是用戶增長。以太網(wǎng)發(fā)明者羅伯特·梅特卡夫提出的梅特卡夫定律,很好詮釋了用戶的價值所在。 梅特卡夫定律認為網(wǎng)絡(luò)的價值與節(jié)點的平方成正比,這里的節(jié)點其實可看做是用戶。騰訊創(chuàng)始人曾李青也發(fā)表過類似觀點,他話題到,網(wǎng)絡(luò)價值還與節(jié)點之間的“距離”有關(guān)。 事實上,互聯(lián)網(wǎng)兩大巨頭阿里、騰訊的營收、MAU(月活用戶人數(shù)),以及崛起軌跡,足以印證了梅特卡夫定律。 時至今日,人們或許早已察覺,除了電商,互聯(lián)網(wǎng)教育、出行、娛樂等各行各業(yè)的頭部公司,都在互相滲透業(yè)務(wù),燒錢爭搶用戶。 因此,我們幾乎可以得出結(jié)論:在互聯(lián)網(wǎng)日趨成熟化的今天,垂直無異于逆勢而行,必將走向終局。 2014年,畢勝退出垂直電商界后,旋即又殺了回來,做了個主打C2M(用戶直連制造)的必要商城。

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