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o2o閉環模式的組成是什么?解析o2o閉環的意義及作用

 O2O模式是線上線下的融合,在這種模式下對于消費者來說一種新的模式誕生,也許一個適應的過程。那么O2O模式打造閉環主要體現在哪些方面?客戶看重O2O模式的要素有哪些?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會明白了,歡迎閱讀,僅供參考。

o2o閉環模式的組成是什么?解析o2o閉環的意義及作用

O2O模式打造閉環主要體現在哪些方面?

  1、分析“閉環”

  “閉環”的核心意義在于使某種活動更加可知、可控、可預測。例如O2O模式,它的特點是把信息流、資金流放在線上進行,而把物流與商流放在線下。對于O2O企業而言,銷售數據的量化是非常重要的一個環節,通過訂單來統計、跟蹤每一筆交易,這是線下商家很難做到的。

  相對于傳統的信息反饋模式而言,O2O模式的反饋模型也更為復雜。要為消費者提供無縫跨界、體驗良好的服務,必定要對線上、線下的信息進行傳遞、交互、反饋,其目的無非是讓整個信息服務過程可知、可控、穩定化、流程化,只有這樣才能有效調控整個系統,從而也就形成了O2O模式閉環。

  2、O2O模式閉環的重要性

  傳統的閉環過程簡單地說就是“進、銷、存”:賣掉多少貨是一個反饋信息,倉庫里還剩多少貨也是一個反饋信息,這樣就可以大致評估進貨的選擇是否合理。

  而在O2O模式中,目前我們看到的比較有效的閉環手段主要是線上支付與線下驗證。無論用線下驗證還是線上收款的方式,閉環的目的就是為了拿到信息,拿到信息之后才可以向商家議價,為自身平臺的有效性提供證明。閉環固然重要,但同時也要知道,不能“為了閉環而閉環”,閉環并不是最終目的。

  而閉環之所以重要,是因為它有助于相關消費數據的沉積,在閉環結構里,這些數據是可跟蹤、可衡量的,只有獲得這些反饋,才可以更好地控制整個系統,線上的信息流、資金流同線下的服務與體驗,才能更好地連接起來。

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客戶看重O2O模式的要素有哪些?

  1、便捷性

  現在消費者已經被教育的相當成熟,通過o2o模式在購物的便利性上會不會有優勢,流程回復會復雜也是消費者關心的。

  2、共享性

  線上的優惠或者會員信息與線下能不能共享,還是說是兩個體系,這對消費者而言就是非常麻煩的,就會有這方面的需求。

  3、安全性

  相比較線下門店的面對面交易,消費者對于線上先付款后發貨的模式還是會有安全性的擔憂,那么o2o模式下,線上付款線下去自提或者發貨會不會有安全方面的隱患,畢竟款是付給商家沒有公信力的第三方作為保障,靠的就是商家的信譽。

  以上就是對O2O模式打造閉環主要體現在哪些方面,客戶看重O2O模式的要素有哪些一個大致的簡述。如需選擇現有的商城系統來搭建自己的商城,可以參考新零售電商系統開發-多用戶商城系統開發- b2b2c商城系統-易族智匯javashop【官網】,它有成熟的電商系統開發經驗,完整的商城解決方案和成熟的系統架構,可以省時省力省心的就擁有自己的O2O商城系統。

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