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跨境電商常見問題及解決方案?做跨境電商必須滿足的幾個(gè)條件(小白必看)

近年來,隨著Internet技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已開始在我們的日常生活中占據(jù)非常重要的地位。通過電子商務(wù)平臺(tái),人們可以購買自己喜歡的產(chǎn)品。當(dāng)前,隨著國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的飽和,國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅速。一些賣家會(huì)把目光投向國外。隨著國際貿(mào)易量的增加,跨境電子商務(wù)正日益增多。那么對(duì)于一些想要從事跨境的新手,他們?cè)撊绾巫隹缇衬?下面小編就來為大家回答這個(gè)問題:

  1.選對(duì)電商平臺(tái)

  做跨境電商一般有兩種運(yùn)營模式,一是獨(dú)立站交易模式,二是跨境電商平臺(tái)交易模式,兩種模式都不沖突,并且可以互相引流。做獨(dú)立站是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)必不可少的,但是對(duì)于個(gè)人來說建議先從跨境電商平臺(tái)開始做起,不僅運(yùn)營成本相對(duì)較低,并且入門簡單方便,容易操作。目前主流的跨境電商平臺(tái)為亞馬遜、ebay、wish 、 速賣通,這四個(gè)平臺(tái)各有特點(diǎn),規(guī)則也各不相同。這四個(gè)平臺(tái)中 :

  亞馬遜對(duì)賣家的要求最高,適合高品質(zhì)有品牌的賣家,主要針對(duì)歐美市場(chǎng),交易過程嚴(yán)謹(jǐn),手續(xù)復(fù)雜。

  ebay是老牌的歐美購物網(wǎng)站,平臺(tái)流量很穩(wěn)定,適合有成熟銷售渠道的賣家。

  wish作為唯一有移動(dòng)端APP的平臺(tái),專注于歐美市場(chǎng),消費(fèi)者偏年輕化,很多流量來自網(wǎng)紅平臺(tái)推廣,比較適合新奇中低端產(chǎn)品。

  速賣通母體為阿里巴巴,面向俄羅斯和巴西市場(chǎng),產(chǎn)品以價(jià)格為王,主要銷售廉價(jià)小商品,平臺(tái)頁面操作簡單,適合新手入門。

個(gè)人做跨境電商由于經(jīng)驗(yàn)、資源、精力都很有限,再加上現(xiàn)在平臺(tái)流量稀缺,沒有精品店鋪和沒有好的產(chǎn)品很難吸引到客戶,因此,一開始就選對(duì)適合的平臺(tái)是成功的第一步。

  2.進(jìn)行產(chǎn)品選擇

  選品是跨境電商業(yè)務(wù)中非常重要的一環(huán),是影響產(chǎn)品銷量的主要因素。因此,在做跨境電商前要先做好定位,是做進(jìn)口電商還是出口電商,是賣食品、電子產(chǎn)品、裝飾還是衣服等。建議選擇的商品生命周期至少要在一年以上,易于后續(xù)的產(chǎn)品升級(jí);其次要符合當(dāng)下的潮流趨勢(shì),關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),關(guān)鍵詞的月搜索量最好要超過10萬+;最后要保證貨源有一定優(yōu)勢(shì),供貨穩(wěn)定,成本低,有較大的利潤空間,避免選品侵權(quán)等。

  3.選擇物流倉儲(chǔ)

  物流運(yùn)輸是決定跨境電商成功的關(guān)鍵之一,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很大一部分跨境電商從業(yè)者為了進(jìn)一步降低運(yùn)營成本有時(shí)會(huì)選擇較為低價(jià)的第三方物流服務(wù)商,而這些低價(jià)物流商很有可能會(huì)弄丟你的物品。此外,現(xiàn)在不少海外買家對(duì)物流運(yùn)輸體驗(yàn)有了更高的要求,不少買家都希望商品能在3天內(nèi)快速到貨,因此對(duì)于個(gè)人跨境電商來說,在條件允許的情況下物流服務(wù)商可以選擇UPS、FedEx等。

4.產(chǎn)品推廣營銷

  在跨境電商的運(yùn)營中,產(chǎn)品推廣營銷是必不可少的。在過去買站內(nèi)廣告和做一些紅人營銷即可滿足平臺(tái)的引流需求,但是隨著跨境出口電商規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及海外市場(chǎng)流量環(huán)境的變化,做獨(dú)立站與塑造品牌已成為大勢(shì)所趨。因此,對(duì)于個(gè)人跨境電商從業(yè)者而言,做獨(dú)立站是一定要做的。

  當(dāng)前海外流量環(huán)境呈現(xiàn)出移動(dòng)化、社交化、內(nèi)容化的趨勢(shì),做站外引流可以先選擇社交媒體營銷(如Facebook、Twitter、Snapchat等社交平臺(tái)),消費(fèi)者可以通過Facebook、Twitter等社交媒體獲取產(chǎn)品信息,在這個(gè)過程中,商家可以通過立體化的營銷模式來不斷強(qiáng)化自家產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的印象,從而建立起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任。

  除此之外,推廣獨(dú)立站和導(dǎo)航網(wǎng)站的流量也是非常重要的,如Google廣告里面的搜索廣告,展示網(wǎng)絡(luò)廣告和YouTube的視頻廣告等適合賣家投放標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,打造品牌影響力。導(dǎo)航網(wǎng)站即各國的Deal站,有站內(nèi)和站外之分,應(yīng)用得更廣泛的是站外Deal,如Slickdeals、Hotukdaels、Dealsplus、Kinja Deals等,感興趣的可以自行百度了解一下。

  5.店鋪運(yùn)營管理

  關(guān)于店鋪的運(yùn)營,就非常復(fù)雜了,你不僅要有管理和營銷思維,還必須有定位市場(chǎng)、診斷店鋪、數(shù)據(jù)分析、布局產(chǎn)品、全局把控、賣點(diǎn)挖掘、營銷策略的能力。

  當(dāng)然你如果想從一個(gè)小白成長為巨頭,不可或缺的是要親身經(jīng)歷一個(gè)鋪貨的環(huán)節(jié),持續(xù)的上架與提升listing。好的listing會(huì)帶來更多的流量,吸引客戶下訂單,而好的銷售服務(wù)會(huì)帶來更多的回頭客。

  6.選擇收款方式

  這一個(gè)步驟是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。我們都知道每個(gè)國家和每個(gè)平臺(tái)支持的支付方式是不同的,所以要提前想好你入駐的平臺(tái)的支付方式是你能接受的嗎?一般我們通常主流的有:Paypal、World First、Payoneer、Ping Pong、Lianlian和銀行支票等這些選擇,關(guān)于每個(gè)平臺(tái)的具體支付方式,可以在它的官網(wǎng)查詢或者是詢問客服。

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