帕累托分析法是指定決策的統(tǒng)計(jì)方法，包含按降序排序的列和表示累積總百分比的線條。 突出顯示一組數(shù)據(jù)中的最大因素，被視為七大基本質(zhì)量控制工具之一，因?yàn)榭捎糜谳p松查看最常見的問題，出至關(guān)重要的極少數(shù)與微不足道的大多數(shù)等。
一般地，是將曲線的累計(jì)頻率分為三級(jí)，與之相對(duì)應(yīng)的因素分為三類：
A類因素，發(fā)生頻率為90%～100%，是主要影響因素。
B類因素，發(fā)生頻率為70%～90%，是次要影響因素。
C類因素，發(fā)生頻率為70%以下，是一般影響因素。
這種方法有利于人們找出主次矛盾，有針對(duì)性地采取措施，提高效率減少成本。
如何制作帕累托分析并應(yīng)用到實(shí)際工作中？
帕累托分析法是制定決策的統(tǒng)計(jì)方法，將導(dǎo)致某種結(jié)果的各種可能原因按照其數(shù)量之大小倒序排列，橫座標(biāo)為原因，縱座標(biāo)為結(jié)果數(shù)量或累積百分比，分析出主要原因供決策者做為參考，用于從眾多任務(wù)中選擇有限數(shù)量的任務(wù)以取得顯著的整體效果。
在了解如何制作帕累托分析后，我們?cè)趺窗雅晾弁蟹治鲞\(yùn)用到實(shí)際工作中呢？假如我們要對(duì)某百貨公司中在售的商品作帕累托分析，分析在所有在售的商品中，有哪些商品占銷售總額的70%；哪些商品占銷售總額的20%；以及還有多少商品僅占銷售總額的10%。應(yīng)該如何操作呢？
在星河可視化平臺(tái)中，只需簡單幾步，就可以完成一個(gè)帕累托分析。首先，我們先設(shè)置好帕累托區(qū)間分段信息，如前文所述，在這里我們就把區(qū)分劃分為70%：20%：10%三個(gè)區(qū)間。
接著，在統(tǒng)計(jì)好所有商品的類別和利潤后，我們把類別和指標(biāo)的相關(guān)字段拖入字段設(shè)置中，這樣簡單幾步即可完成配置。
可以看到，在所有在售商品中，書架、椅子、收納具、復(fù)印機(jī)、電話、器具這幾種商品加起來就已經(jīng)占了70%的利潤，為主要影響因素。
另外，次要影響因素和一般影響因素也清晰羅列了出來，接下來我們只需要針對(duì)這些影響因素進(jìn)行可視化分析。
在主要主要影響因素中，我們分析主要商品的利潤來源地區(qū)分布，客群分布情況，以及各商品的銷售情況。
可以看到，在利潤地區(qū)分布中，山東、廣東、黑龍江是主要利潤來源地區(qū)，河北、湖南、吉林、河南、福建等地區(qū)為第二梯隊(duì)。在客群細(xì)分中，普通消費(fèi)者占主要大頭，占比為49.06%；其次是公司客戶，占比33.31%，而小型企業(yè)是占比最小的，為17.81%。在各商品銷售情況中，1、2、11月的銷售利潤是明顯低于其他月份。另外，可以看到，盡管是在利潤占比70%的商品中，也是有會(huì)出現(xiàn)虧損的情況。
在次要影響因素中，我們可以看到，主要消費(fèi)者群體還是以消費(fèi)者為主；而在利潤地區(qū)分布中，除了山東、廣東、黑龍江外，河南也成為主要利潤來源；有意思的是在銷售日歷熱力圖中我們可以看到，商品銷售在周末中銷售情況比較理想，而在周內(nèi)則不然。
最后，在一般影響因素中，我們也能得到和次要影響因素的結(jié)論。綜上所述，我們建議該百貨公司：
1.針對(duì)山東、廣東、黑龍江地區(qū)，應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)體系以維持并提升該地區(qū)客戶的銷售體驗(yàn)，而對(duì)于河北、湖南、吉林、河南等應(yīng)加大營銷力度，以早日進(jìn)入利潤第一梯隊(duì)；
2.在針對(duì)銷售客群的服務(wù)中，還是應(yīng)以普通消費(fèi)者為主。另外可以看到，在每一部分中小型企業(yè)的消費(fèi)占比都是最低的，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的營銷力度，以盡快提高小型企業(yè)的占比；
3.在銷售日歷熱力圖中可以看到，周末往往是商品銷量比較好的日期，因此商家應(yīng)把重點(diǎn)把握好周末，如可以在周末時(shí)舉行商品促銷活動(dòng)，在周末時(shí)間布置更多的導(dǎo)購員引導(dǎo)消費(fèi)等；
4.即使是占利潤大頭的商品中，如器具、復(fù)印機(jī)、椅子等也會(huì)出現(xiàn)虧損的情況。在促銷商品時(shí)應(yīng)注意商品折扣力度，以避免出現(xiàn)利潤虧損的情況；
5.在盈利占大頭的商品中，1、2、11月的銷售利潤是明顯低于其他月份的，可以通過加強(qiáng)促銷等手段去改善這些月份的盈利的能力。
最后，我們可以來看看帕累托分析的完整看板。
可見，通過星河可視化平臺(tái)的分析模式，百貨公司物流管理人員通過可視化圖表即可查看物流全過程的細(xì)致信息，使其能站在線上線下的整體視角下，利用物流數(shù)據(jù)，指導(dǎo)提升整體物流效能，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
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