拼多多做為一個新興線上平臺，雖然它的規(guī)則還有很多不夠合理和完善的地方，但對于電商平臺來說，投訴作為用戶最重要和最嚴(yán)重的反饋信息，不論商家會不會受到影響，平臺本身都是很重視的。
至于商家會受到的影響程度，自然是要視具體的投訴種類和情節(jié)輕重而定。今天紀(jì)白老師就來專門講一講關(guān)于拼多多商家的投訴影響問題，看看大家是否能學(xué)習(xí)到有用的知識并做好維權(quán)投訴，一起來看看吧。
一、拼多多商家受到的主要影響
由于具體的規(guī)則太繁瑣，因此紀(jì)白老師總結(jié)了一下拼多多大致的幾種處罰理由和手段：
1、店鋪惡意違反平臺規(guī)則，這個不用多說，就看你是犯了小錯還是大錯，封店只是時間長短的問題了。
2、客服說了導(dǎo)流詞匯，被抓到之后要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了。
3、出現(xiàn)售假行為，一旦觸犯被平臺抓到了，封店是在所難免的，被封時間也是比較長的。如果是被惡意投訴的話，要準(zhǔn)備好進貨憑證、小票、授權(quán)證明等材料進行申訴。
4、缺貨/虛假交易單數(shù)過多。各位不要以為這兩種情況只是罰個款就沒事了，若在自然年超過規(guī)定次數(shù)，這樣同樣是會被封店的。
5、店鋪一旦被封，所有商品都會被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結(jié)，說是400個小時解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形。
二、品牌商要怎樣做好拼多多維權(quán)控價
雖然看起來處罰理由和手段都很全面，但實際上通過向拼多多平臺發(fā)起投訴的方法來做控價幾乎是行不通的，因為拼多多雖然也開通了維權(quán)平臺，但相比阿里知識產(chǎn)權(quán)平臺還是有比較大的差距，很多方面并不完善和健全。
除了投訴之外，我們還是有其他辦法治理拼多多的亂價商家的，下面紀(jì)白老師就按照自己處置過的案例給大家提兩個建議，如果有需要可以嘗試一下：
1、走司法途徑解決。除了向平臺投訴之外，針對嚴(yán)重的侵權(quán)行為我們還可以直接向有關(guān)部門進行舉報，包括工商局(經(jīng)營地址不一)、市場監(jiān)督管理局(產(chǎn)品的質(zhì)量，宣傳方面，消費者購買)、律師函、法律訴訟(產(chǎn)品刮碼，冒充官方，虛假授權(quán)書，不正當(dāng)競爭)等等。
2、通過消費者行為解決。除了投訴和舉報之外，我們還可以通過購買商家?guī)齑?，然后退貨、差評的方式治理違規(guī)商家，以多個IP多個賬號地址、重復(fù)買了退的方式干擾對方的店鋪正常運營。
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