一、快手小店退店
1、 快手小店退店條件
（1）對于即將關(guān)閉的小店，在小店首頁顯著位置持續(xù)公示已滿30天（《電商法》規(guī)定）。
（2）申請退店鋪保證金小店內(nèi)快手商品功能將關(guān)閉，或申請退推廣保證金小店內(nèi)其他平臺商品功能將關(guān)閉。
（3）小店內(nèi)對應(yīng)快手商品或其他平臺商品已下架，且不存在待上架商品，確保不再發(fā)生新的交易。
（4） 小店內(nèi)所有商品訂單為交易完成或者交易關(guān)閉狀態(tài)，且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天。
（5）小店與消費者/其他第三方之間不存在正在處理的糾紛，包括但不限于下列情況：
三、退店/關(guān)店后事項
1、 經(jīng)平臺審核同意商戶退店申請的，或者平臺發(fā)出的關(guān)店通知送達(dá)商戶后，平臺有權(quán)下架該小店全部商品、關(guān)閉小店賬戶部分/全部使用功能/登錄權(quán)限，快手相關(guān)平臺等將不再顯示任何該小店店鋪及其商品信息。
2、申請退店或者平臺關(guān)閉商戶小店，并不影響商戶就小店經(jīng)營期間的經(jīng)營行為及發(fā)生的交易應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
3、商戶在快手平臺開設(shè)多家店鋪，不影響商戶依據(jù)平臺協(xié)議及平臺規(guī)則就其他店鋪承擔(dān)應(yīng)履行的義務(wù)和責(zé)任。
二、小店違約退店/關(guān)店
1、 違約退店條件 如小店發(fā)生售假、疑似售假、虛假交易、商品質(zhì)量抽檢不合格、套利等違反平臺協(xié)議/規(guī)則的情形，或者小店與消費者/其他第三方之間存在正在處理糾紛的，商戶申請退店除應(yīng)滿足下列要求：
2、 滿足快手平臺小店退店條件。
3、 商戶違約/違規(guī)情形已處理完成，或與平臺協(xié)商解決。
4、小店保證金余額已恢復(fù)至《快手小店保證金管理規(guī)則》要求。
5、 小店與消費者/其他第三方糾紛已處理完結(jié)。
6、 小店違約違規(guī)退店流程
7、小店符合違約違規(guī)退店條件，退店流程與第一章第2條款退店流程一致。
8、小店違約違規(guī)關(guān)店流程
9、 如小店發(fā)生違約情形或符合平臺協(xié)議約定的其他終止/解除條件，平臺擬依據(jù)平臺協(xié)議或平臺規(guī)則解除與該小店的合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)助約定發(fā)送關(guān)店通知并關(guān)閉小店。
10、 自關(guān)店通知送達(dá)之次日起的30個工作日內(nèi)對店鋪賬戶貨款余額及保證金進(jìn)行清算，扣除小店應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費用后予以退還。
三、退店/關(guān)店后事項
1、 經(jīng)平臺審核同意商戶退店申請的，或者平臺發(fā)出的關(guān)店通知送達(dá)商戶后，平臺有權(quán)下架該小店全部商品、關(guān)閉小店賬戶部分/全部使用功能/登錄權(quán)限，快手相關(guān)平臺等將不再顯示任何該小店店鋪及其商品信息。
2、申請退店或者平臺關(guān)閉商戶小店，并不影響商戶就小店經(jīng)營期間的經(jīng)營行為及發(fā)生的交易應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
3、商戶在快手平臺開設(shè)多家店鋪，不影響商戶依據(jù)平臺協(xié)議及平臺規(guī)則就其他店鋪承擔(dān)應(yīng)履行的義務(wù)和責(zé)任。
消費者/其他第三方向快手平臺投訴小店，平臺正在介入處理過程中；
消費者/其他第三方向行政機(jī)關(guān)投訴、舉報小店，正在處理過程中；
消費者/其他第三方已對商戶提起訴訟/司法案件，正在處理過程中；
及其他以上相似情形。
（6）小店經(jīng)營期間不存在違反與平臺簽署的各項平臺協(xié)議/規(guī)則的情形。
（7）商戶申請關(guān)閉小店不違反法律法規(guī)的規(guī)定，并且符合《快手電商商戶服務(wù)協(xié)議》及《退店保證函》的約定。
2、小店退店流程
1、 符合小店退店規(guī)定條件的，可以在小店后臺提交退店申請，平臺將在收到申請后30天內(nèi)進(jìn)行審核，審核結(jié)果將在后臺頁面提示，具體以提示為準(zhǔn)。
2、 退店審核期間，如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的，平臺審核期將延長與異常情形處理完成時間的相等時間。
3 退款流程
1、清算完成后，保證金余額將退至小店賬戶余額，請于7個自然日內(nèi)完成提現(xiàn)，如超7個自然日未提現(xiàn)，請到店鋪綁定的支付寶賬戶中查看到賬情況。為保障提現(xiàn)成功請務(wù)必綁定與本店鋪關(guān)聯(lián)且實名認(rèn)證通過的支付寶號。
二、小店違約退店/關(guān)店
1、 違約退店條件 如小店發(fā)生售假、疑似售假、虛假交易、商品質(zhì)量抽檢不合格、套利等違反平臺協(xié)議/規(guī)則的情形，或者小店與消費者/其他第三方之間存在正在處理糾紛的，商戶申請退店除應(yīng)滿足下列要求：
2、 滿足快手平臺小店退店條件。
3、 商戶違約/違規(guī)情形已處理完成，或與平臺協(xié)商解決。
4、小店保證金余額已恢復(fù)至《快手小店保證金管理規(guī)則》要求。
5、 小店與消費者/其他第三方糾紛已處理完結(jié)。
6、 小店違約違規(guī)退店流程
7、小店符合違約違規(guī)退店條件，退店流程與第一章第2條款退店流程一致。
8、小店違約違規(guī)關(guān)店流程
9、 如小店發(fā)生違約情形或符合平臺協(xié)議約定的其他終止/解除條件，平臺擬依據(jù)平臺協(xié)議或平臺規(guī)則解除與該小店的合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)助約定發(fā)送關(guān)店通知并關(guān)閉小店。
10、 自關(guān)店通知送達(dá)之次日起的30個工作日內(nèi)對店鋪賬戶貨款余額及保證金進(jìn)行清算，扣除小店應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費用后予以退還。
三、退店/關(guān)店后事項
1、 經(jīng)平臺審核同意商戶退店申請的，或者平臺發(fā)出的關(guān)店通知送達(dá)商戶后，平臺有權(quán)下架該小店全部商品、關(guān)閉小店賬戶部分/全部使用功能/登錄權(quán)限，快手相關(guān)平臺等將不再顯示任何該小店店鋪及其商品信息。
2、申請退店或者平臺關(guān)閉商戶小店，并不影響商戶就小店經(jīng)營期間的經(jīng)營行為及發(fā)生的交易應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
3、商戶在快手平臺開設(shè)多家店鋪，不影響商戶依據(jù)平臺協(xié)議及平臺規(guī)則就其他店鋪承擔(dān)應(yīng)履行的義務(wù)和責(zé)任。
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